パートナーサイトからの口コミ
10/10 (非常に良い)
2023 年 7 月 11 日
Een prachtige en unieke locatie om een sprookjestijd te beleven. Helaas was he ...
Een prachtige en unieke locatie om een sprookjestijd te beleven. Helaas was het onthaal in het kasteel ondermaats. Een storting moest als waarborg ontvangen worden alvorens de code van de deur werd gegeven. Niemand aanwezig om onthaal te doen. We moesten alles zelf uitzoeken. Bijgevolg 24h zonder verwarming gezeten in 9°C. Zonder onthaal was er ook geen inzage op de meterstanden om het verbruik te controleren aangezien deze achter gesloten deuren zaten. Ook de zekering voor verwarming was hier te vinden en stond uit. Na enkele telefoontjes en berichten kwam er uiteindelijk 24h later iemand ter plaatse. Een waarborg werd voor 1/4 ingehouden voor de kosten zonder een eindafrekening te ontvangen! Ons lijkt dit een kost te zijn vanuit de losse pols en met voorbedachte rade. 608 euro extra kosten voor 24h verwarming en 48h aan warm water accepteren wij niet! Indien Belvilla niets laat veranderen aan de service, zou ik dit kasteel aan niemand aanbevelen.