4/10 (不満)
Andreas S.
2023年6月20日
良かった点 : チェックイン
気になった点 : 清潔度、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Baustelle und nicht funktionierendes Kochfeld
Die Lage ist eigentlich sehr schön, nur hatte man uns vergessen mitzuteilen das vor unserer Wohnung eine Baustelle ist! Krach und Dreck ab ca.8.00Uhr. Der Pool war mit Bauschutt vermüllt (Folien, Kabelbinder, Geröll...etc.) Das Wlan hat nicht von Anfang an funktioniert wurde aber schnell behoben (2Tage). Das Kochfeld wurde am Anreisetag reklamiert 2 von 3 Feldern haben funktioniert bis zur Abreise wurde dies nicht behoben. Es fehlen Küchenutensilien wie Brotkorb, ausreichen Müslieschalen, Salatschüsseln und wir hatten nur einen Topf aber 3 Pfannen.
Sollte man glauben das FEWO-Direkt einem hilft wenn man reklamiert (achso natürlich innerhalb der ersten 12Stunden ist dies nur möglich, selbst wenn man Video und Bildmaterial nachrreicht) der ist schief gewickelt. Die sind nur ein Marktplatz und für nichts zuständig, die sind nur gut wenn alles rund läuft!!!
Danke Fewo-Team ihr seid sehr vertrauenswürdig, bin sehr entäuscht von Eurerm Umgang mit langjährigem Kunden Note 6.
Andreas S.
2023 年 6 月に 7 泊滞在