Stayed fo 5 weeks and had everything I needed to feel at home. Friendly and helpful staff; Reyna was attentive and responded in a timely manner to my requests. The place is very clean and well taken care of. Location is close to beach, restaurants and shops. Overall I would highly recommend these condos.
Diane I.
2019 年 1 月に 35 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Louise O.
2024 年 3 月 1 日
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Prenez garde avant de choisir ce condo, informations erronées sur la fiche descriptive
Nous y avons passé 7 jours (février 2024). La propreté du condo et la terrasse sur le toit sont les deux points positifs. Contrairement à ce qu'on nous avait dit, personne ne fut à la réception à notre arrivée. L'immeuble est sans adresse, et il n'y a aucune annonce "Kaam accomodations" pour nous confirmer que nous étions à la bonne place. Le chauffeur de taxi est resté avec nous pendant 1 heure pour nous aider. Nous avons pu envoyer un courriel à la personne avec qui nous avions réservé le condo pour l'aviser que nous étions là. Cette situation n'aurait jamais du arriver puisque l'entente était qu'une personne devait nous attendre et nous accueillir pour nous remettre les clés. Selon les informations indiquées (fiche descriptive du condo), le WIFI devait être illimité. Or, aucun WIFI à notre arrivée. Nous avons du envoyer des courriels et dire que nous étions très insatisfaits pour qu'une personne vienne (le lendemain pm) installer un "bidule" pour l'avoir. Il est également indiqué que le shampoing est disponible, ce qui faux. Quant au savon, il y a une bouteille qui ressemble à du savon à vaisselle. Il est mentionné que l'endroit est tranquille. C'est plus que très bruyant (musique jusqu'à minuit chaque soir). Attention aux personnes sensibles aux bruits. La plage est magnifique, de très bons resto (assez dispendieux).
Vous avez en main les infos pour prendre une décision éclairée. Pour nous, aucune chance qu'on y retourne.
Louise O'Reilly
Louise O.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
オーナーについて
オーナー : Liz González
Káam Group was started because of our love of Puerto Morelos and its surroundings. After more than 30 years of living in this hidden paradise, we decided that it needed to be shared with the world. Our accommodating studios will make you feel like you live here with us. It’s your home away from home.
この宿泊施設のオーナーになった理由
Our goal is to make your Puerto Morelos vacation a living dream every single time you visit by offering you top quality service without the loss of that small town feeling.
この宿泊施設の特徴
Káam’s rooms provide you with the utmost comfort and an attention to detail. We have over 16 years of experience in the lodging industry and it shows. What this means for you is a vacation where you can relax and recharge with absolutely no worries. Our staff are native to Puerto Morelos and are thrilled to have you and your family visit their home town, year after year. Káam is where you are treated like family.