ジュネーブ湖のすばらしい景色を望む牧歌的な環境にあるアパートメント

Monsieur, Je m’insurge contre les propos complètement faux et la note que vous avez mise. Vous n’avez pas séjourné chez moi !!!! Vous avez effectué une réservation sans faire attention que l accès est uniquement par des marches. Hors, 2 personnes sur les 4 avaient beaucoup de mal à se déplacer. Vous vous êtes excusé en disant que vous n aviez pas fait attention en réservant ! Dès votre arrivée, je vous ai proposé de vous rembourser la somme que je touche d Abritel (alors que je n étais pas obligée !) pour vous être agréable et que vous puissiez passer de bonnes vacances. J ai été directement impactée car au dernier moment je ne pouvais pas relouer…. Je vous ai trouvé une autre location dans les environs et à ma demande le gérant vous a fait un prix au regard de votre situation. Je ne suis absolument pas responsable de votre erreur !!! Je vous ai même proposé l autre appartement à l étage au dessus (vous m avez dit le trouver très bien ) mais il y avait toujours des marches pour accéder. Vous m avez remercié de vous rembourser et vous vous permettez de mettre un tel commentaire et une note d 1 étoile alors que vous n’avez pas séjourné chez moi. Nous avons même échangé pendant votre séjour et vous m avez dit être bien mais regretter la vue depuis chez moi… Je prends toujours très à coeur, depuis plus de 20 ans que je loue, le bien être des hôtes : les autres commentaires le prouvent et mes locations sont pratiquement complètes à l année avec des hôtes fidèles qui reviennent chaque année ainsi que des curistes.

Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. L accès par ces marches à mes voisins et moi même préservent le cadre bucolique et calme tout proche du centre ville. Nous habitons dans un poumon de verdure très appréciable à l heure actuelle ou partout les lieux sont bétonnés et les arbres coupés.

J ai été très surprise de lire votre commentaire : vous m avez dit en partant être très contents de vos vacances. Je suppose que le naufrage est une erreur de traduction qui prête bien à confusion. Notre accès piéton préserve la tranquillité et l absence de bruit de voitures : nous vivons dans un cadre bucolique avec vue lac à 10 mn à pied du centre ville et à 100m du bord du lac. Cela fait plus de 15 ans que je loue et j ai une clientèle fidèle qui revient régulièrement : je suis d ailleurs pratiquement complète à l année… Concernant vos vélos, je vous ai proposé de les mettre en bas dans le chemin privé fermé avec un code : vous les avez montés jusqu à l intérieur de l appartement (appuyé sur les rideaux !!!!!) vous n étiez nullement obligés de faire cela. Je vous ai proposé mon aide pour descendre votre énorme quantité de bagages. J ai rarement vu des hôtes arriver avec une telle quantité….. pour 2. Peut être que notre lieu bucolique, que j ai pris beaucoup de soins à aménager , ne vous a pas convenu. J en suis désolée…..

Merci pour votre commentaire. C est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans cette belle région où une multitude d activités et de promenades sont à découvrir.

Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous reposer ou découvrir les environs.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous recevrons à nouveau avec plaisir. Il vous reste encore bien des lieux à découvrir dans la région. Bien cordialement.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons de recevoir nos hôtes comme nous le souhaiterons lorsque nous voyageons. Nous portons un soin spécial à la décoration des lieux pour leur conférer une touche originale. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous essayons de faire au mieux afin que vous vous sentiez bien des votre arrivée. Nous avons le regret de n’avoir pu partager avec vous un bon moment au festival cosmojazz à chamonix : peut être l’année prochaine ? Au plaisir de vous revoir.

Nous vous remercions pour cette appréciation : nous essayons d’aménager nos gîtes et d’accueillir nos hôtes comme nous le souhaiterions pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Valérie baudry.