ラフォセットルラヴァンドゥーの4人の海の景色を見渡せる独立したヴィラ

Bonjour C'est vrai que comme vous avez réservé la veille de votre arrivée, dans l'urgence je n'ai pas pensé à vous parler du chantier dans la maison d'en dessous. Par contre je ne savais pas qu'il y en avait 2 autres car nous n'habitons pas dans le Var. Si vous avez essayé de me contacter à ce sujet, je suis désolée mais je n'ai pas reçu votre message.

On s'est aperçu de l'erreur sur le site allemand en septembre dernier. J'ai contacté plusieurs fois Abritel, on m'a d'ailleurs répondu que ça allait être réglé mais ce n'est toujours pas le cas. Depuis, je n'accepte JAMAIS une demande de réservation d'un locataire allemand ou néerlandais sans leur avoir dit qu'il y avait une erreur et que le linge n'était pas inclus dans le prix. Je l'ai d'ailleurs fait lors de votre demande de réservation. Quant aux explications sur les volets roulant et les stores j’explique dans le mail pourquoi nous sommes précautionneux après de mauvaises expériences avec des locataires indélicats qui nous ont coûté très cher. Et j'envoie le livret d'accueil par mail même s'il est en version papier à la maison pour être sûre que les locataires le trouvent et aient le code WiFi. Quant aux WC, je vais mettre une photo dans l’annonce afin d'éviter qu'ils choquent d'autres locataires. Der Fehler wurde auf der deutschen Website im September letzten Jahres entdeckt. Ich habe Abritel mehrmals kontaktiert, und mir wurde geantwortet, dass dies geregelt werden würde, aber das ist immer noch nicht der Fall. Seitdem akzeptiere ich NIE eine Buchungsanfrage eines deutschen oder niederländischen Mieters, ohne ihnen mitzuteilen, dass ein Fehler vorliegt und die Wäsche nicht im Preis enthalten ist. Das habe ich übrigens bei Ihrer Buchungsanfrage getan. Was die Erklärungen zu Rollläden und Jalousien betrifft, so erkläre ich in der E-Mail, warum wir nach schlechten Erfahrungen mit taktlosen Mietern, die uns sehr viel Geld gekostet haben, vorsichtig sind. Und ich schicke den Empfangsführer per E-Mail, auch wenn er in Papierform zu Hause ist, um sicherzustellen, dass die Mieter ihn finden und den WLAN-Code haben. Was die Toiletten betrifft, werde ich ein Foto in die Anzeige setzen, um zu vermeiden, dass sie andere Mieter schockieren.

Je suis désolée pour le ménage imparfait. Avez-vous contacté l'agence afin qu'elle y remédie ? Je n'ai pas eu de retour de leur part. Je m'excuse aussi car je n'ai pas fait attention que vous étiez pensionnés sinon je vous aurais averti pour les escaliers. Quant à la longueur de la plage de la Fossette (en photo dans l'annonce, elle a la forme d'une fossette, d'où son nom) et la fréquentation touristique du Lavandou, je ne peux rien y faire.

Merci ! Nous serions ravis de vous voir revenir à la maison ! Prenez soin de vous !

Merci beaucoup! Nous serions heureux de vous voir revenir chez nous!