2/10 (非常に不満)
Natalie H.
2024 年 6 月 27 日
気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
Avis sur l'appartement 409 : Expérience décevante
J'ai séjourné dans l'appartement 409 du 14 au 21 juin, et mon expérience a été loin d'être satisfaisante en raison de plusieurs problèmes significatifs.
1. **Propreté** : L'appartement n'était pas propre à notre arrivée. Il y avait du sable dans la salle de bain, de la poussière partout, et la terrasse était inutilisable à cause du pollen et de la saleté. Nous avons dû nettoyer nous-mêmes.
2. **Pas de Wi-Fi** : Bien que l'appartement soit annoncé avec Wi-Fi, il n'y avait pas de connexion internet disponible. Nos tentatives de contacter la réception sont restées sans réponse, et le problème n'a été résolu que le lundi, entraînant des frais de roaming importants.
3. **Climatisation** : La climatisation était en panne. Malgré notre signalement le samedi, le problème n'a été vérifié que le lundi. Le technicien n'a pas réparé ni proposé de solution alternative, causant un inconfort considérable.
4. **Évier qui fuit** : L'évier de la cuisine fuyait. Le problème a persisté malgré l'intervention d'un plombier, nous obligeant à utiliser un bol pour recueillir l'eau.
5. **Accès à la piscine** : Nous n'avons pas reçu les bracelets nécessaires avant le quatrième jour, empêchant l'utilisation de la piscine. Cela a été particulièrement décevant pour ma fille, qui n'a pu l'utiliser qu'une fois.
Ces problèmes ont sérieusement affecté nos vacances, et il est clair que la propriété n'était pas entretenue comme annoncé.
Natalie H.
2024 年 6 月に 7 泊滞在
