キャビン

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用

Mountain Serenity | By Colonial Properties

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用の写真ギャラリー

リビング エリア
内装
リビング エリア
リビング エリア
リビング エリア

口コミ

10段階中8.8
非常に良い
ベッドルーム 2 室バスルーム 2 室定員 7 名119.5 ㎡

人気の設備とサービス

  • 敷地内のホットタブの数 - 1
  • 敷地内駐車場あり
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 冷房
  • バルコニー

周辺ガイド

地図で表示
Gatlinburg, TN
  • Place, チャペル イン ザ グレン
    ‪徒歩 3 分‬
  • Place, モーニングミスト村
    ‪徒歩 5 分‬
  • Place, ロッキー・トップ・スポーツ・ワールド
    ‪車で 4 分‬
  • Airport, ノックスヴィル, テネシー (TYS-マックギー タイソン空港)
    ‪車で 73 分‬

客室 & ベッド

ベッドルーム 2 室 (定員 7 名)

ベッドルーム 1

キングベッド 1 台

ベッドルーム 2

シングルベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

ベッドルーム 3

ダブルソファーベッド 1 台

バスルーム 2 室

バスルーム 1

バスルーム 2

その他のスペース

キッチン
バルコニー

この施設について

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用

ガトリンバーグのマウンテンセレニティへようこそ! この息をのむような2ベッドルーム、2バススモーキーマウンテンキャビンレンタルは、あなたとあなたのゲストがエリアで見たりすることを楽しむための素晴らしい場所を提供します。 すばやく簡単にアクセスでき、登山用の急な山がないので、スモーキーズでの運転時間を短縮し、より多くの時間を楽しむことができます。

マウンテンセレニティに入るとすぐに、美しく落ち着いた天然木のアクセントに囲まれ、この素晴らしいガトリンバーグキャビンレンタルをお楽しみいただけます。

完全にリラックスできるリビングルームには、豪華な革の家具、2人用のテーブルトップアーケードスタイルのゲームシステム、山の石がアクセントの暖炉、見事な大聖堂の天井のオーバーヘッド、自然光と屋外を取り入れる大きな窓が備わっています。

リビングエリアのすぐそばには、最大6人まで快適に座れる設備の整ったキッチンとダイニングエリアがあります。 スモーキーマウンテンズに滞在しながら、お気に入りの料理やレシピを準備、調理、提供します。

ガトリンバーグを探索したり、ドリーウッドで遊んだり、国立公園でハイキングしたりしてから1日後に電話をかける時間になったら、豪華なメインレベルのマスタースイートで静かにリラックスしてください。 ここには、快適なキングベッド、テレビ、ジェットバス付きのスイート内の専用バスルームがあります。

2階に出て、エキサイティングなゲームルームのロフトに入ります。 カスタムの手彫りのビリヤード台で、楽しいプールゲームに挑戦したり、ステレオをオンにしてお気に入りの曲を聴いたりできます。

ゲームルームの外には、美しい丸太の家具と装飾が施された非常に快適なクイーンスイートのベッドルームと、専用のスイート内のフルバスルームがあります。

マウンテンセレニティの2階にあるツインベッドエリアには、必要に応じて追加の寝室スペースがあります。

メインレベルで覆われたリアデッキに出て、スモーキーマウンテンの新鮮な山の空気を取り入れたり、泡立った屋外ホットタブでひと泳ぎして、本当に素晴らしいリラクゼーション体験をお楽しみください。 また、ロッキングチェアを備えた素晴らしい屋根付きのフロントポーチがあり、コーヒーやお気に入りの本でくつろぐことができます。

この美しいガトリンバーグのキャビンレンタルには、休暇中に楽しむための無料の高速インターネットアクセスも備わっています。

マウンテンセレニティは、スモーキーズを眺めたり探索したりするのに最適な場所に加えて、自宅でくつろいでいただけるすばらしいアメニティを提供しています。 次のガトリンバーグ旅行を計画するときは、ここ���の滞在を予約してください!

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類似した宿泊施設

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降
代表者の最低年齢 : 25 歳
チェックアウト : 11:00 より前
default

お子様

子供の利用可 : 0 ~ 17 歳
default

イベント

イベント不可
default

ペット

ペットとの宿泊不可
default

喫煙

喫煙不可

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
オーナーによると、施設に一酸化炭素検知器があるとのことです
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
この施設には安全設備として、消火器が備わっています

周辺地域について

ガトリンバーグ

このキャビンは、ガトリンバーグの山間部に位置しています。ドリー パートンズ スタンピード ディナー アトラクションやタイタニック博物館は地域を代表するカルチャースポット。スモーキーズ リプリーズ水族館やアナキースタもチェックする価値があります。ガトリンバーグ・スカイパークとワイルド ベア フォールズ インドア ウォーターパークはぜひ訪れたいスポットです。
地図
Gatlinburg, TN

周辺情報

  • チャペル イン ザ グレン - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • モーニングミスト村 - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • チャペル アット ハネムーン ヒルズ - 徒歩 17 分 - 1.4 km
  • ミルズ公園 - 車で 3 分 - 2.4 km
  • ロッキー・トップ・スポーツ・ワールド - 車で 4 分 - 3.1 km

交通案内

  • マックギー タイソン空港 (TYS) から車で 72 分

レストラン

  • ‪McDonald's - ‬車で 4 分
  • ‪Kephart cafe - ‬車で 11 分
  • ‪Little House of Pancakes - ‬車で 6 分
  • ‪Three Jimmy's Good Time Eatery - ‬車で 3 分
  • ‪The Baht - ‬車で 9 分

よくあるご質問

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 20 日 現在、2026 年 6 月 16 日 に大人 2 名でマウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用に 1 泊した場合の最低料金は ¥40,612 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用の駐車料金はいくらですか ?

施設内駐車場をご利用いただけます。

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用のチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

マウンテンセレニティ-2BR / 2BA-7名様ご利用はどこにありますか ?

山中にあるこのキャビンは、ロッキー・トップ・スポーツ・ワールド、チャペル アット ハネムーン ヒルズ、トラフィック ライト #2Aから 5 km 圏内です。スモーキーズ リプリーズ水族館およびグレート スモーキー山脈国立公園も 10 km 圏内です。

口コミ

8.8

非常に良い

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評価 10 - 60 件の口コミ中 36 件が非常に良い
評価 8 - 60 件の口コミ中 13 件が良い
評価 6 - 60 件の口コミ中 8 件が普通
評価 4 - 60 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 60 件の口コミ中 0 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

10/10

チェックイン

9.4/10

コミュニケーション

9.2/10

ロケーション

9.2/10

掲載情報の正確さ

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

James S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、ロケーション、掲載情報の正確さ
I was thinking it would have been higher up in the mountains with no one close to us
2025 年 11 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 12 月 30 日)
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry the setting wasn’t quite what you expected. We do our best to clearly describe the location in the listing, and we appreciate your comments as they help future guests choose a stay that best fits what they’re looking for. Thank you for staying with us.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Melissa G.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Perfect little cabin

Booked for a family weekend away. Perfect little cabin
2023 年 8 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Hi Melissa, thank you for booking with us for a family weekend and for your kind review! We are delighted to hear that you found Mountain Serenity cabin the perfect place for you and your family. Our team works hard to ensure our cabins provide quality accommodation and facilities, so it is wonderful to hear your experience met those standards. We look forward to welcoming you back on your next visit and wish you all the best in the coming months.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Joseph H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ

Great getaway

Awesome cabin, perfect size for a family, hot tub is a big plus. Great location and area. Wish we could have stayed longer!
2022 年 10 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for your review! We hope to see you again soon at Mountain Serenity!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Stephen S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great getaway

Great, relaxing place to get away and relax. Hosts/managers were very helpful and accommodating.
2023 年 2 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for choosing to stay with us, Stephen! We're so glad you enjoyed your time here and found our hosts helpful and accommodating. We hope you'll visit us again in the future.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ann J.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Anniversary

Beautiful place to stay and relax Clean as well
2021 年 4 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you. We hop you will visit us again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Lavonna H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Nice

Nice cozy house. Enjoyed the stay
2023 年 2 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Zeke W.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great Place

Was a great stay. The only knock was we couldn't get hot tub lights to stay on and fridge didn't cool down very fast. Overall excellent stay.
2022 年 8 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review and we appreciate your feedback! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Patty M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Clean, comfortable and quiet

Very nice cabin. Clean and well set up. We enjoyed our stay very much. We would stay again when in the area .
2023 年 3 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for taking the time to review your stay with us, Patty! We are delighted that you enjoyed your stay and that the cabin was comfortable and clean. Your feedback matters to us and we always look for ways to improve our services, so it's great to hear such positive feedback. We would love for you to visit Mountain Serenity again should you find yourself in the area. Our doors are always open and we'll be ready with a warm welcome!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Angela O.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

It was a very nice place to stay. Not too far from everything

It was a nice place. Dominos is close. That was a plus also :) thanks again
2021 年 11 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Matt M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great location/property

Property was very clean and easy to get to. Management communicated very well if any special requests were needed
2022 年 10 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and the beautiful view of the Smokies. We hope that you will come to stay with us again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Matt D.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Beautiful Cabin

Cabin was beautiful I feel the only thing I could complain about was we never did see a sign for the road it was on I would most likely stay here again
2023 年 4 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for your five star review of your stay at Mountain Serenity, Matt. It's great to hear that you found the cabin beautiful and that you would stay here again! We appreciate your feedback regarding the missing sign from our road--we'll talk to the city of Gatlinburg immediately, so it's easier for future guests to find us. It's been a pleasure having you as our guest and we hope to welcome you back soon!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

jacob d.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Short Trip into Town

Enjoyed the arcade machine and pool table, had all the basics.
2023 年 3 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rosa E.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Highly recommend

It was a great experience and can not wait to do it again.
2023 年 2 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay! We hope to see you again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Angie F.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

First timer

First time staying in a cabin in Gatlinburg. Wonderful experience. Would definitely do it again!
2022 年 2 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review and we are so happy that you enjoyed your stay! We enjoyed having you and we can't wait to have you all again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rob W.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Comfortable cabin!

All good
2021 年 10 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review! We're so happy that you enjoyed your stay. Come back anytime!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

michele r.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Get away

Was close to town! Hot tub!!
2022 年 11 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for the review. We are so happy to hear that you enjoyed your stay and we look forward to hosting you again soon!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Joe h.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great stay

Very efficient! Checked to make sure we were in safely and to check on us that everything was good. They also made checkout very easy. My only regret is that we didn’t get to use the cabin more!
2021 年 8 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for your review! We loved having you guys with us. We're so happy that we were able to make your stay easy and enjoyable.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Vee K.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Awesome Cabin!

It was a lovely cabin. It was very clean. The Colonial property staff was awesome and checked in to make sure we were okay. The cabin was near downtown Gatlinburg. My son loved the video arcade game and the pool table. We had an amazing time. We will definitely come back!
2023 年 2 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Cody d.

良かった点 : チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Nice cabin.

See the summer the very nice cabin it was me my wife my daughter and my parents planning a room for the five of us all the appliances worked hot tub worked very easy to get around in pool table was a plus and the arcade system was a plus only negative is the toilet upstairs was loose from the flange and there were cobwebs on the ceiling we definitely stay here again if these were fixed
2023 年 4 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a review, Cody. We are so delighted that your family enjoyed the summer in our cabin! We strive to make every stay as comfortable and enjoyable as possible and it sounds like, just apart from a few minor issues, we hit the mark. I will pass on your feedback regarding the toilet flange and cobwebs in the ceiling to both our housekeeping and maintenance teams so they can take care of that for future guests. We hope you will come and visit us again soon!
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

William R.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション

Rental

The place was good except the sliding door doesn't lock which made us very uncomfortable
2023 年 5 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for your review and we appreciate the feedback. We are very sorry that you experienced that. We hope that you will come to stay with us again!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Lisa N.

良かった点 : チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Close enough to town and far enough for peace

This was the easiest rental I've done and communications was great! Cleaning crew could be more attentive to certain areas and a few updates could be done to the property to make it overall more attractive. After locating the property after dark with GPS not able to recognize roads due to them being super close together, once we explored during day time, location was perfect. It was quiet and peaceful! I will definitely rent from these property managers again!
2023 年 5 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for your review of Mountain Serenity, Lisa! We're thrilled to hear that the rental process was easy and communication was great - these are important aspects to us. We apologize that the cleaning crew wasn't as attentive to certain areas as we had hoped, and will be sure to speak to them about it. We'll work on some updates to make the property overall more attractive. We're so glad you liked our perfect location - quiet and peaceful but not too far from necessary amenities! We would love for you to stay with us again soon, please don't hesitate to get in touch if there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Angela T.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Nice stay

Finding the cabin was a bit of a challenge. It would be helpful to mention the turnoff with checkin information. It didn’t line up with the description so we kept passing it. It was fairly clean but there were a few things that could have been better. Nothing that ruined our stay though. The location was great. Close to a park and ride stop for the trolley yet far enough from downtown to be quiet. We enjoyed the the hot tub which was clean and temperature was nice. The pool table and arcade games were a bonus for the bit of downtime we had. There were ample basic supplies for our few day stay.
2022 年 9 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you so much for your review and we appreciate your feedback. We are so happy that you enjoyed your stay! We hope to see you again!
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Armenda F.

良かった点 : 清潔度、ロケーション
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション

Don't spend the money

Paid a good bit of money specifically for a cabin with a hot tub. Advised that I'd be checking in late. When arrived, hot tub did not work. Reached out to the management. Never heard back. Had to call next day and they fixed it well I to the afternoon. Hot tubs take a while to warm up and we were not able to use it for our stay. I asked for a discount and they refused. Would not recommend
2021 年 11 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
We received a message around 10 pm about the hot tub not working, so we were unable to send maintenance out that night. The next morning we immediately sent maintenance out to fix the issue and everything was working properly the same day. We understand the inconvenience this caused and we hope that you enjoyed your stay.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Debra B.

良かった点 : チェックイン、コミュニケーション
気になった点 : 清潔度、ロケーション、掲載情報の正確さ

Owner needs to some major repairs

Stove fan didn’t work, two burners on stove don’t work chimney outside is rotted away, sliding glass door won’t lock, hot tub cover needs replacing, hole In the downstairs bedroom can see daylight covered with clear tape, roof leaks loveseat was all wet today called management company after we checked out but apparently they all ready new about it since on the reviews from 2021 it has been noted but I think it is the owners responsibility of keeping up maintenance on their house… the cleaning crew not the best found pots and pans that were put back dirty and greasy
2023 年 4 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for sharing feedback about your recent stay at Mountain Serenity, Debra. We're sorry to hear that not all of the amenities were fully functional during your visit and that our cleaning crew did not meet expectations. We take great pride in ensuring that our guest have an excellent stay, so we are disappointed to learn your experience was not a positive one. We will bring your comments to the attention of our management and maintenance teams to ensure repairs and adjustments are made as soon as possible in order to address any issues with the stove fan, burners, sliding glass door, hot tub cover, hole in the bedroom wall and roof leak. Additionally, we will be sure to reinforce quality control checklists with our cleaning crew upon completion of each stay. We hope you will give us another chance in the future to exceed your expectations for a truly superb experience at Mountain Serenity.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Michellle M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン
気になった点 : コミュニケーション、掲載情報の正確さ

Mountain Serenity TN

I stayed I. The adjacent cabin last year. That rental company did a better job at making sure items were fixed and updated. The coach was still worn, but overall a better stay. This year’s cabin, Mountain Serenity was not as comfortable and the appliances did not make preparing our own meals easy. Here are some things that were not up to standard at our cabin: Some of the items I called about the first day or two. Pictures on the website are misleading and not an accurate representation. - Our fire place never got fixed. It needs to work during the cold days. It's part of what draws on the cabin experience. -The live seat has a tear in the cushion - Sliding back door lock is broken - Hot tub cover is very worn. - Fan above the stove is broken. - King bed is old, bends like a taco - pots and pans are old, some need to be thrown away - knives are not a full set, and one broke while I was cutting, one is about to break, they were left out for you to see (I can post a picture.) - kitchen window is difficult to close. Was left open when we arrived - only ONE wine glass, again another attribute for a mountain house - dishwasher has a broken wheel and cleans subpar - bathroom upstairs smells like sewage or algae - advertised as a "no smoking" cabin, yet there are ashtrays on each porch - bugs in picture frame; upstairs bathroom - no cutting boards in kitchen - main live room fan is loud an rickety - no cabin manual for instructions to include emergency numbers etc Suggestions: - Fix/improve the above - Comfortable seating near hot tub and in loft would be a nice addition - Night stand by both side of Ki g bed - bath mats, not just a towel to step on
2023 年 3 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you for taking the time to share your experiences at Mountain Serenity and the adjacent cabin, Michelle. We appreciate your frankness and are sorry to hear your stay wasn't as enjoyable as expected. As a property owner and manager, we take pride in ensuring our renters have an unforgettable and comfortable experience when staying with us. Your feedback is incredibly helpful in allowing us to better understand how to make that happen. Your comments were passed on to the team who will ensure the issues described are resolved, including getting the fireplace fixed, addressing any wear-and-tear issues with furniture or appliances, repairing or replacing the sliding door lock, and replacing the hot tub cover. Going forward, we will pay attention to website photos as you suggest and double check that they are an accurate representation of what guests can expect from their stay. We thank you again for letting us know about your stay--we deeply value feedback from our guests!

オーナーについて

オーナー : Colonial Properties Cabin & Resort Rentals

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英語

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