モンテヴェディの別荘

E' bello ospitare persone che amano i luoghi che anch'io amo. Spero possiate tornare

Thanks for your appreciating a place that I love so much

Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so negativ in Erinnerung behalten haben – auch wenn die Gründe dafür aus unserer Sicht etwas anders gelagert waren. Zunächst zur angeblich „nicht vorhandenen“ Poolanlage: In der Beschreibung war und ist klar angegeben, dass es sich um den öffentlichen Panoramapool der Anlage handelt, der von den umliegenden Häusern genutzt wird und nicht um einen privaten Pool direkt am Haus. Leider war dieser Pool in diesem Jahr aufgrund eines technischen Defekts unerwartet geschlossen. Dafür haben wir uns mehrfach entschuldigt und Ihnen 560 € Rückerstattung gewährt. Zusätzlich habe ich Ihnen – rein aus Kulanz und um Ihnen den Aufenthalt trotzdem angenehm zu gestalten – kostenlosen Eintritt für die gesamte Familie in ein Hotel mit Pool am Meer angeboten. Auch dieses Angebot haben Sie abgelehnt. Der eigentliche Grund für Ihren Wunsch, die Unterkunft zu verlassen, wurde in unseren Gesprächen jedoch recht schnell deutlich: Die Lage der Villetta im Grünen ist ruhig und abgeschieden – eine Eigenschaft, die von den allermeisten unserer Gäste sehr geschätzt wird, für Ihre Familie mit jugendlichen Kindern aber offenbar weniger gut geeignet war, da diese lieber näher an der „Movida“ sein wollten. Das ist absolut verständlich – nur leider kein Mangel der Unterkunft. Dass selbst FeWo-Direkt in dieser Angelegenheit unsere Position bestätigt hat, zeigt recht deutlich, dass hier keine „irreführende Beschreibung“ vorlag. Zu den übrigen Punkten nur ein kleines Beispiel: Sie haben mich (ich wohne ca. 30 km entfernt) wegen angeblich fehlender Hausschlüssel gerufen – die bei meiner Ankunft gut sichtbar an der Tür hingen. Ich bin die Strecke im August trotzdem gefahren. Das würde ich persönlich eher als Hilfsbereitschaft denn als Unhöflichkeit bezeichnen. Abschließend möchten wir zukünftige Leser einladen, sich einfach die vielen Bewertungen vor und nach Ihrem Aufenthalt anzusehen: Die Villetta wird seit Jahren von Familien mit großer Zufriedenheit gebucht – vor allem von Gästen, die Ruhe, Natur und Erholung suchen. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Urlaube eine Unterkunft, die noch besser zu Ihren (und vor allem zu den Wünschen Ihrer Kinder) passt. Mit freundlichen Grüßen Die Vermieterin

Sono felice che vi piaccia Monteverdi oasi di pace dopo il tumulto delle spiagge

Credo che a molti piaccia il silenzio delle colline e l'ombra delle querce

Mi fa piacere che amiate le cose che anch'io apprezzo

Vivere a contatto con la natura è un'esperienza da fare, in estate ma anche in primavera. L'oasi di pace sicuramente rinfranca lo spirito Ringrazio comunque per le belle parole

Non capisco che cosa mi abbiate detto ma vedo le stelle che mi avete dato, grazie

Siete stati ospiti graditi e gentili. Io amo la collina di Monteverdi che è bella da maggio a settembre Grazie per il vostro apprezzamento

Grazie per aver apprezzato un posto che io amo molto Grazie anche per la vostra pazienza . Spero possiate tornare per visitare qualcosa che avete tralasciato, come le cantine di Bolgheri o le Terme di Sassetta

Siete stati ospiti meravigliosi, vi aspettiamo

Siete degli ospiti perfetti, mi fa piacere che amiate la pace e la tranquillità di questo luogo. Sarete sempre benvenuti Paolo

Grazie a voi perchè apprezzate ciò che io apprezzo

Non conosco il tedesco Non credo che la valutazione corrisponda ai requisiti del mio appartamento Grazie comunque

Non comprendo il tedesco, ringrazio per le quattro stelle concessemi. Gradirei conoscere i difetti che vorrei superare per ottenere il massimo.