家族旅行、友人との休暇、快適な家、無料Wi-Fi

I cannot let your message go unanswered. The concierge service was supposed to welcome you in person and show you around the property. They contacted you several times to confirm your arrival time, but received no reply. You only called them at 8:25 p.m., which made it impossible to carry out the check‑in inspection. Had this welcome taken place, they would have explained to you (as was also clearly stated in the welcome booklet you received) that the residence has two swimming pools: one that opens in June and is fully operational, and the second one you mentioned, which only opens from July onwards. This second pool was therefore closed to guests during your stay, which explains why it was not accessible. Regarding your departure, the check‑out inspection could not be carried out because you left before the agreed time. The concierge service sent me photos of the property after your departure (I can share them with you), showing a condition that required the immediate intervention of the cleaning staff before the arrival of the next guests. Given these circumstances, the €63 fee applied for cleaning and washing the mattress protectors is fully justified. And to end on a lighter note: I wish you an excellent next stay in the countryside.

Merci beaucoup pour votre retour si positif. Je suis ravie que vous ayez apprécié l’endroit, l’équipement de la maison ainsi que la grande terrasse. C’est un plaisir de savoir que l’abri de jardin a pu accueillir vos deux vélos et faciliter votre séjour. Heureuse également que vous ayez passé de belles vacances chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci beaucoup pour votre si gentil retour. Je suis heureuse également que le logement et ses extérieurs vous aient plu. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu et que vous ayez pu profiter du calme, du confort et de la décoration. C’est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes se sentent bien chez nous. Dommage pour la météo capricieuse… . On espère que vous aurez l’occasion de revenir lors d’une période plus ensoleillée.

et un grand merci à vous aussi d'avoir choisi et aimé notre maison de vacances.

Es tut mir leid für Ihre lang erwartete Urlaubswoche, in der die Sonne leider nicht da war. Ich hoffe, dass Sie trotzdem gute Erinnerungen an St. JEAN DE MONTS haben. Willkommen zu Hause und vielleicht erleben Sie das Abenteuer noch einmal bei schönem Wetter. Sylvie

Bonne pioche pour cette semaine ensoleillée.... et ravie que vous ayez passé un excellent séjour dans notre maison de vacances. A bientôt peut-être ???

Pas de regret à avoir, le temps n'a vraiment pas été de la partie la semaine dernière ...... mais c'est avec plaisir que nous vous accueillerons l'an prochain.

Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison et ces quelques jours de vacances avec votre petit-fils. Au plaisir de vous revoir à St Jean et en attendant nous vous souhaitons une bonne fin d'été. Sylvie

Guten Abend, Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem Aufenthalt in unserem Ferienhaus einen kurzen Kommentar abzugeben. Wir haben uns bemüht, alles perfekt zu machen, damit Sie einen schönen Urlaub haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Dusche, die ich selbst festgestellt habe, als ich nach Ihrer Abreise nach St JEAN gefahren bin (danke das Haus war nickelfrei). In der Tat war die Dusche verstopft (Haare und Sand) und das Wasser lief nicht mehr normal ab. Sie hätten nicht zögern sollen, mich zu kontaktieren. Ich hätte auch den Hausmeister bitten können, einzugreifen, denn es ist nicht einfach, eine Dusche zu nehmen, ohne eine Überschwemmung zu verursachen... Ich freue mich, dass Sie trotz allem einen schönen Urlaub hatten und ihn in guter Erinnerung behalten werden. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen (mit einer Top-Dusche!), eine gute Heimreise. Sylvie

Famille charmante. De plus, tout a été laissé parfaitement propre et rangé. Merci beaucoup ! Je la recommande vivement et ce sera un plaisir de l' accueillir à nouveau.

Merci Mélanie pour le gentil commentaire laissé sur la plateforme