6/10 (普通)
Ana S.
2021年9月15日
良かった点 : 清潔度、チェックイン、ロケーション
気になった点 : コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Una lástima
El piso es adecuado, la zona es buena, la persona encargada de las llaves es encantadora y flexible. Sin embargo, el trato con el propietario no fue bueno. Tuvimos un problema personal unas semanas antes y le pregunté si la cancelación pagando parcialmente la estancia con lo que acordasemos era una opción, me dijo que no (estaba en todo su derecho) pero además solo había recibido un mensaje por mi parte y me dijo que "no volvería a contestarme ningún mensaje". Cuando llegamos al piso la persona que nos recibió nos dijo que debíamos pagar la luz a parte haciendo una foto al contador antes y después, en el anuncio (en el momento en que lo contratamos) no ponía nada, escribí al propietario y me dijo que reclamaría esa cantidad de la parte que podían retenerme por desperfectos, y que también debía pagar el gas. Hablé con la página, revisaron el anuncio y nuestra conversación y se pusieron en contacto con él, efectivamente y como aviso para quien le pueda pasar, no puede hacer eso. Una lástima estás dos situaciones, el piso es agradable y no resulta agradable recibir un trato así del propietario
Ana S.
2021 年 8 月に 7 泊滞在
