J'ai loué cet appartement car mes enfants avaient une compétition de badminton à Marchiennes.
L'un de mes enfants a été malade et nous avons du partir plus tôt, sans profiter de la dernière nuit réservée.
L'hôte n'a pas été compréhensif et n'a pas souhaité nous rétribuer un petite somme d'argent pour la nuit dont nous n'avons finalement pas profité.
Dommage !
Sinon, rien à redire.
Vincent C.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Bonjour Vincent,
Je comprends votre frustration.
Avant votre prise en location vous m'aviez dit que vous risqueriez de rester une nuit selon les résultats sportifs de votre enfant.
Et je vous avez prévenu que la location était de 2 nuits minimum car les prix sont très compétitifs.
Malgré tout vous avez quand même pris la location et je vous en suis reconnaissant.
Par la suite vous m'avez demandé de vous rembourser directement.
D'abord j'ai un accord avec Abritel au niveau des règles de séjour et c'est eux qui gèrent l'aspect financier.
Le fait que le logement vous à plus et pour moi déjà une bonne chose.
En vous souhaitant bonne continuation.