6/10 (普通)
France C.
2025 年 3 月 10 日
良かった点 : ロケーション
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Désappointement
L’hôte ne nous a pas prévenus que le condo que nous avions réservé avait fait l’objet d’un surbooking lorsqu’elle nous a transmis les informations pour prendre possession de celui-ci. Par conséquent, lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons constaté qu’il ne correspondait pas à celui que nous avions réservé. Nous avons eu dû mal à la joindre pour obtenir des explications. Lorsque nous l’avons enfin jointe par téléphone, elle nous a assuré qu’elle nous relocaliserait rapidement dans un autre condo correspondant à celui que nous avions réservé ou mieux. Ce condo offrait les mêmes commodités que celui que nous avions réservé, mais de construction moins récente que celui réservé, et ce, au même coût. Il s’agissait d’une première expérience avec VRBO que nous n’avons pas vraiment envie de répétée.
France C.
2025 年 2 月に 8 泊滞在
