10/10 (非常に良い)
Rachel L.
2025 年 8 月 31 日
良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
Nous avons passé une agréable semaine dans la maison d’Anne-Sophie. Le logement est très confortable et parfaitement adapté à nos besoins. Néanmoins, le four était défaillant et a même provoqué une panne générale d’électricité un soir. Dans cette situation très compliquée, le service client d’Abritel s’est montré totalement absent et n’a apporté aucune aide concrète, ce qui a été particulièrement frustrant. Heureusement, les propriétaires, eux, ont été exemplaires : ils ont réagi immédiatement, sont restés disponibles et ont permis de résoudre le problème en moins de 24h. Une plus grande autonomie sur la climatisation, actuellement contrôlée à distance par la propriétaire, aurait également été appréciée. Malgré ces bémols, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour, surtout grâce à la réactivité et à la gentillesse des hôtes !
Rachel L.
2025 年 8 月に 7 泊滞在
