アパートメントFehmarn Baltic Seaビーチと海の景色

vielen lieben Dank

Liebe Gäste, vielen Dank für Bewertungen. Für Mängel vor Ort sind wir immer gern bereit diese zu beheben. Leider kann ich aber Solche Kommentare nicht stehen lassen. Die gesamte Fensterfront einschließlich Balkontüre wurde vor dem Aufenthalte von der Hausverwaltung komplett erneuert. Die Balkontüre schließt komplett Dicht wie nie zuvor. Man muss natürlich den Mechanismus unten einrasten bevor man die Türe zudrückt. Ebenso ist das kleine Schlafzimmer komplett neu renoviert mit neuen Matratzen und neuem Bettezeug, worin noch nie jemand geschlafen hatte. Wohnteil ist ebenfalls komplett neu. Dementsprechend auch alles sauber. Außerdem hat es mehrere Bettdecken im Schrank. Wohnschlafteil und Küche sind noch älter. Wenn etwas fehlt helfern wir gerne aus, wenn man uns das sagt. Möwen gehören zu Burg auf Fehmarn. Da bleibt kein Auto noch ein anderer Platz verschont.

Sehr geehrter Gäste, wir sind immer um das wohl unserer Gäste bemüht und beheben Problem gerne sofort, wenn uns diese mitgeteilt werden. Sicher ist nicht alles neu, allerdings wurde gerade vor der Anreise dieses Gastes eine neue Sofa installiert, neue Balkonmöbel gekauft, und viele Kleinigkeiten repariert. Klar, nicht alles neu aber gemütlich und ordentlich nachdem wir sie verlassen haben.

Sehr geehrte Gäste, wir sorgen uns sehr für ein Wohlbefinden unserer Gäste, wenn möglich lösen wir Probleme gerne sofort. Ich war bestürzt über diese Rückmeldung. Wir sind in der Folge unangekündigt in die Wohnung gefahren um zu sehen wie die Wohnung aussehen würde. Doch waren wir sehr überrascht, diese in sauberem Zustand vorzufinden. Selbst Sitzflächen der Balkönmöble waren schadenfrei und sauber. Lediglich die Metallbeine etwas angerostet. Wir haben Balkonmöbel dennoch getauscht ein neues Sofa installiert, Kleinigkeiten repariert. Natürlich ist nicht alles neu und leider passiert es wohl auch dass die Reinigung vergessen wird. Diese wurde aber, so unser Reinigungsdienst, auch für die Gäste nachgeholt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets daran alles zur Zufriedenheit zu machen Ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten. Die Bewertung kann ich jedoch so nicht stehen lassen. Bezüglich der Reinigung und Duschablauf ist dies vor Ort sofort zu melden, dann wird dies auch sofort behoben. Da ich vor der Anreise persönlich in er Wohnung war hatte ich die Wohnung in einem sehr gut gereinigten Zustand vorgefunden. Keine Reinigungsfirma vorher hat das so perfekt gemacht. Zu den einzelnen Punkten muss ich mich nun auch äußern: Der Stoff vom Sofa ist zwar abgerieben, aber völlig sauber. Auch das Sofa ist vollständig in Ordnung, da es noch nicht mal alt ist. Spinnen gibt es auf Fehmarn sehr viele, Selbst wenn sie heute reinigen sind die Spinnweben sofort wieder da. Sie werden kaum sämtliche Spinnen beseitigen können. Die Decke wurde neu gemacht, Seit Monaten haben wir hier streit mit dem Handwerker und können die Decke aus Beweisgründen nicht fertig stellen. Sieht nicht schön aus ist aber auch nicht dramatisch. Der Wohnzimmertisch ist sehr hochwertig und leider abgesplittert, Schade darum. Natürlich macht die Decke einen schlechten Eindruck, Aber gerade die steht ja dafür, dass stehts modernisiert wird und leider war es uns halt nicht mehr möglich das im Herbst zu beheben.