Schwalbennest I by Interhome

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu teilen. Es freut uns, dass die Lage nahe des Deichs und des Hundestrandes für Sie ideal war. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Matratzen und dem Sofa möchten wir Sie informieren, dass sie überprüft wurden. Die Matratzen sind von einem weicheren Typ, was von einigen Gästen bevorzugt wird, aber wir verstehen, dass dies nicht jedem entspricht. Das Sofa wurde ebenfalls kontrolliert, wir legen großen Wert darauf, dass unsere Möbel bequem und gut gepflegt sind. Wir hoffen, dass wir Sie und Ihren vierbeinigen Freund in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

WLAN ist in dieser Unterkunft nicht vorhanden und daher auch nicht Teil der Ausschreibung

Danke für das Feedback und wir bedauern die etwaige Verwirrung hinslichtlich der 50cent Abbuchung, die stets stattfindet, dann wieder erstattet wird. Es handelt sich um eine Kreditkartenauthentifizierung. Seien Sie versichert, dass das lokale Team jedoch für Sie während des Aufenthaltes da ist, sollten Fragen offen bleiben oder Probleme auftauchen. Es wird sich stetig darum bemüht, rasch zu handeln und den Urlaub angenehm zu gestalten. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.

Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihnen die Sauberkeit der Unterkunft gut gefallen hat. Beachten Sie bitte, dass unser lokales Team gern schnellstmöglich hilft, jegliche Mängel vor Ort zu beheben, damit Ihr Urlaub angenehm verläuft. Seien Sie versichert, dass auf Grundlage Ihres Feedbacks Verbesserungen vorgenommen wurden. Einige Gäste möchten nicht, dass die Türklingel eingeschaltet ist, daher war diese ausgeschaltet, sie funktioniert jedoch einwandfrei. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis. Auch das Feedback zu den Küchenutensilien und der Matratze wurden an das Qualitätsmanagement weitergegeben. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne informieren wir Sie darüber, dass diese weitergereicht wurde und dass für die Reinigung zuständige Team der Sauberkeit nun mehr Aufmerksamkeit schenkt. Die Waschmaschine und der Trockner wurden entfernt. Wir bedauern die Faktoren, die Ihren Urlaub beeinträchtigt haben und es würde uns freuen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen.

Wir möchten uns für die Umstände entschuldigen, die Ihren Urlaub beeinträchtigt haben. Wir bitten unsere Gäste uns umgehend – nicht später als 48 Std. nach der Ankunft – zu kontaktieren, wenn die Sauberkeit in Ihrem Feriendomizil nicht Ihren Wünschen entspricht. Auf diesem Wege können wir das Reinigungsteam unterrichten, noch einmal umgehend zu Ihrer Unterkunft zu kommen. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Rückmeldung an den zuständigen Manager weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback weitergeleitet wurde und Verbesserungen vorgenommen wurden. Der Duschvorhang wurde ausgetauscht, der Duschkopf repariert und der Türgriff festgeschraubt. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Es würde uns freuen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten erneut begrüßen zu dürfen. Vergessen Sie bitte nicht, dass auch das lokale Team vor Ort immer gern behilflich ist, sollte es Ihnen an etwas mangeln.

Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, der von großer Wichtigkeit für uns ist. Gern teilen wir Ihnen mit, dass die erwähnten Mängel wie defekte Steckdosen, stumpfe Messer und die Matratzen geprüft und behoben wurden. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Sehr herzlich bedanken wir uns für Ihr Feedback. Gern teilen wir Ihnen mit, dass die von Ihnen erwähnten Mängel geprüft und behoben wurden. Es wurde eine gründliche Reinigung durchgeführt und auch in Zukunft wird auf die Sauberkeit besonders geachtet. Auch die Pfannengriffe wurden repariert und die Beschreibung hinsichtlich der gemeinsamen Nutzung der Terrasse modifiziert. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne würden wie Sie wieder bei uns begrüßen.