8/10 (良い)
Cristina A.
2025 年 6 月 29 日
良かった点 : チェックイン、コミュニケーション、ロケーション
Vacaciones sorpresivas
La villa es muy bonita y muy cómoda. Está muy bien ubicada y tiene todas las prestaciones necesarias para pasar unas vacaciones excelentes.Somos una familia de 9 personas y la ocupamos un sábado por la tarde. Nos encontramos con un frigorífico que solo funcionaba la parte del congelador. Lo hablamos con la persona de contacto pero hasta el domingo por la tarde no se solucionó el problema. Hubo una tormenta muy grave, nosotros avisamos de que estábamos bien pero nadie se personó para ver los desperfectos del jardín, la piscina o la casa. Nos encargamos de reorganizar los desperfectos que ocasionó la tormenta. Estuvimos 12 horas sin luz en la casa y nadie apareció. Echamos en falta un pequeño dossier explicativo para el manejo y funcionamiento de los electrodomésticos, el wifi, el aire acondicionado, etc.El aire acondicionado tenía vida propia. A pesar de las indicaciones, cuando nos fuimos la persona que recogió las llaves nos confirmó que ya habían tenido problemas los inquilinos anteriores. A la casa le faltaba un pequeño mantenimiento. Una puerta de las habitaciones no se podía cerrar, otras rozaban con el suelo. La puerta del microondas estaba descuadrada y se atascaba. Había que reprogramar el reloj del microondas para volviera a funcionar.Han sido una suma de detalles que han mermado nuestro confort y que no te esperas encontrar en un alojamiento de ese nivel.Si se cuidan esas cosas será un alojamiento magnífico.
Cristina A.
2025 年 6 月に 7 泊滞在
