北海の堤防の真後ろに位置する、日当たりの良い明るいアパート

Sehr geehrter Herr Micket, wir sind gerade dabei, die Ergebnisse unserer Gästebewertungen aus dem letzten Jahr auszuwerten um soweit als möglich Verbesserungen zu erzielen. Natürlich haben wir Verständnis dafür, dass Sie das Schlafzimmer zu klein fanden. Was hätte helfen können ? Wir werden in Zukunft eine Grundrisszeichnung in die Beschreibung aufnehmen, damit keine falschen Erwartungen geweckt werden. Warum die Ferienwohnung nach der Buchung nicht wieder aufzufinden war, kann ich nicht beurteilen. Diese Kritik werde ich an die Agentur Fewo - direkt weiterleiten, die für das Inserat zuständig ist. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch erholsam fanden und sind ein bisschen traurig, dass Ihre Bewertung recht negativ ausgefallen ist, denn wir geben uns natürlich viel Mühe um unsere Gäste zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen Familie Endreß

Wir freuen uns über die Bewertung und geben gerne auch die positive Bemerkung an den Verwalter weiter. Vielen Dank!

Sehr geehrter Herr Weis, wir werten gerade die Beurteilungen unserer Gäste aus dem letzten Jahr aus, um die Kritik für Verbesserungen zu nutzen. Schade, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht Bescheid gesagt haben, sofern Sie durch den Lärm von anderen Gästen gestört wurden. Wir hätten bestimmt versucht über die Hausverwaltung Abhilfe zu schaffen. Das Sofa war bisher nie beanstandet worden, wir haben Ihre Kritik beherzigt und es durch ein neues ersetzt. Dass es auf dem Land auch mal nach Gülle riecht können wir leider nicht beeinflussen. An trüben Regentagen mag auch diese Wohnung dunkel sein, sonst finden wir die Beschreibung nicht gerecht. Als Vermieter geben wir uns Mühe, unsere Gäste zufriedenzustellen. Schade, dass es uns bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie den Urlaub in unserer Ferienwohnung nicht in ganz unguter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen Familie Endreß

Sehr geehrte Familie M, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn der Aufenthalt unseren Gästen gefallen hat und sie zufrieden waren. Eine WLAN Verbindung haben wir schon im letzten Jahr beantragt, aus technischen Gründen muss dafür ein neuer Hausanschluss gelegt werden. Das dauert leider viel länger als auch wir uns gewünscht haben, unterliegt aber nicht unserem Einfluss. Mit freundlichen Grüßen, Familie Endreß

Danke für die Anregungen. WLAN ist in Planung und wird baldmöglichst eingerichtet werden. Und auch die Fliegengitter werden montiert werden!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich als Gäste in der Ferienwohnung wohl gefühlt haben. Es ist schön, dass Sie wiederkommen wollen. Wir finden die Gegend so erholsam und abwechslungsreich-das ganze Jahr über. Herzliche Grüße, Familie Endreß