4/10 (不満)
Felix H.
2019 年 10 月 27 日
良かった点 : 清潔度、ロケーション、掲載情報の正確さ
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション
Ferienhaus schön, aber teuer und Service mangelhaft
Der Ferienpark ist schön angelegt, und das Haus war für unser Familienwochenende mit Oma und Opa super. Im Oktober war die Anlage gefühlt auch nicht voll (obwohl ausgebucht), im Sommer ist das Stückchen Strand sicherlich überfüllt. Es gibt vom Haus leider keinen Blick auf den See, und der Weg direkt an der eigenen Liegewiese und Terasse vorbei ist auch nicht so optimal (es gibt eine 40 cm hohe Hecke.) Wirklich mangelhaft ist die Servicequalität: beim Check-In muß man einen Übergabetermin zwischen 8 Uhr und 10 Uhr für die Abreise vereinbaren, wir haben immerhin noch 9:30 bekommen. Die Bettbezüge im bestellten Wäschepaket waren nicht aufgezogen. Die Preisgestaltung war recht undurchsichtig: Zusatzkosten wie Kurtaxe waren zwar erwähnt, aber in den E-Mails bzw. beim Check-In dann nicht klar ausgewiesen (auf der Schlußrechnung schon). Bei der Abreise haben wir für 2 Tage dann noch saftige Stromkosten (1/10 des Mietpreises) zahlen dürfen (ohne Sauna), da hier offenbar zu hohen Tarifen elektrisch geheizt wird. Wir hatten ein schönes Wochenende, aber wir würden sicherlich nicht wieder kommen, dafür ist es am Ende viel zu teuer.
Felix H.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
