Die Wohnung sollte ab 16.00 Uhr bezugsfertig sein; wir waren bereits um 12.00 Uhr vor Ort. Haben Schlüsseltresor sofort gefunden, leider öffnete sich nach Eingabe des Codes keins der Kästchen. Ich habe in der Agentur angerufen, auf die Mailbox gesprochen mit der Bitte um Rückruf bzw. um Hilfe; nichts geschah.
Nach ca 1 1/2 Stunden erschienen weitere Gäste. Diese hatten ebenfalls einen Code mit einem # dahinter; dieses Zeichen hatte man in unserem Anschreiben leider vergessen!
Mit diesem Wissen konnten wir dann den Schlüsseltresor öffnen!