Apartment with loft character directly in the City Marina / harbor with a fantastic view

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Hinweise selbstverständlich mit unserem Reinigungsservice besprechen, um solche Eindrücke in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir die Bettdecken nach jedem Gast gründlich reinigen und bei Flecken oder Abnutzung umgehend austauschen. Gerne hätten wir vor Ort direkt eine Lösung gefunden, wenn Sie uns informiert hätten. Auch die Küche wird normalerweise gründlich gereinigt, aber wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um hier noch sorgfältiger zu arbeiten. Die Größe der Küche ist im Inserat klar angegeben, da sie in der Ferienwohnung eher kompakt ausfällt. Wir verstehen jedoch, dass dies je nach Kochgewohnheiten unterschiedlich empfunden werden kann. Ihre Anmerkungen zu fehlenden Utensilien und der Pfanne haben wir ebenfalls aufgenommen: Eine neue Pfanne sowie weiteres Zubehör wurden bereits bereitgestellt. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, der Ausblick und die Umgebung gefallen haben, und würden uns freuen, Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wow, was für eine tolle Bewertung :) Vielen lieben Dank - auch dafür, dass ihr euch soviel Zeit genommen habt, eine so ausführliche Bewertung zu schreiben! Es freut uns sehr, dass ihr einen so schönen Aufenthalt bei uns hattet und würden uns sehr freuen euch wieder willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße von der Nordsee von Bodo, Maren und Diana