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4/10 (不満)
Kristina
2026 年 5 月 19 日
Wir hatten leider bei der Buchung des Appartements 1-25 über Upstalsboom dieses Jahr nicht so gute..
Wir hatten leider bei der Buchung des Appartements 1-25 über Upstalsboom dieses Jahr nicht so gute Erfahrungen gemacht wie die Jahre zuvor auf Langeoog:
Das Wasser im Waschbecken des Badezimmers lief schlecht/ sehr langsam ab , staute sich , zusätzlich kam einem der Schaum aus dem Überlauf entgegen, sodass einem nur wenige cm Platz blieb zum Händewaschen, was mit Kleinkindern schwierig war… und ein hygienisches Problem !!!
Zusätzlich viele Silberfische im Bad, die beim Zähneputzen einem auf der Ablage um die Zahnputzbecher laufen usw. Einfach eklig !
Am Morgen des 4. Tages hin zur Rezeption bzgl oben genannter Probleme und der Bitte eines Zimmerwechsels , Antwort: ich müsse mich direkt mit Upstalsbom in Verbindung setzen. Daraufhin Telefonat mit einer eher unfreundlichen Dame: Zimmerwechsel so nicht möglich , zuerst müsse jemand kommen, evtl sei das Problem durch eine manuelle Reinigung des Siphons nach Abbau möglich ….
Ganz ehrlich : wer möchte in seinem wohlverdienten Urlaub was von Siphonreinigung usw hören, eine derart unhygienische Angelegenheit darf meiner Meinung nach nicht während eines Familienurlaubs mit 2 Kleinkindern erfolgen!
Warum hat die Reinigungskraft diese Probleme nicht bei der Aufbereitung des Apartments bemerkt ? Eine Reinigung des Siphons kann zwischen 2 Buchungen durchgeführt werden!
Auch die Problematik mit den Silberfischen muss angegangen werden , oder wer möchte auf dem Pott sitzend von denen an den Zehen gekitzelt werden???
FAZIT vom Urlaub war: wir sind 3 Tage früher abgereist (an unserem Hochzeitstag), weil wir ein Wechsel in ein anderes Apartment hätten komplett zahlen müssen.
Die Frau an der Rezeption war überhaupt keine Hilfe, reine Beschwichtigung , keine Hilfe bei der Lösungsfindung.
Weitere Punkte:
- Haare im Bett
- eine der Decken war fleckig, haben wir im Schrank verstaut
Bzgl. Ausstattung:
- für die Appartementgrösse unpassend kleine Küche hinter Schranktüren (aber davon wussten wir bereits bei Buchung durch die Beschreibung)
Für uns war es leider die letzte Buchung über Upstalsboom !