2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2025 年 7 月 31 日
気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
Um es vorwegzunehmen, ich kann das Haus nicht bewerten, weil ich einen Tag vor Anreise das Haus stornieren musste! Allerdings glaube ich auch nicht, dass der Vermieter traurig darüber war.Ich habe vier Wochen vor Reisebeginn, eingecheckt, und dort einige Fragen gestellt.Drei Wochen lang, gab es keine Reaktion. Eine Woche vor Reisebeginn habe ich dann versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Auch hier ohne Erfolg. Drei Tage vor Reisebeginn, wie in der Reservierung bestätigt, habe ich es noch mal mit einer email versucht… Auch hier wieder keine Reaktion. Am Tag vor der Abreise, habe ich eine email geschickt und versucht den Vermieter, telefonisch zu erreichen….aber welch ein Wunder, auch hier wieder KEINE Reaktion. Daraufhin habe ich das Haus storniert.26 Stunden nach der Stornierung und eine Stunde bevor man das Haus betreten kann,kam dann eine Nachricht von dem Vermieter.Zur Info, meine Reisedauer beträgt vier Stunden. Solch ein Verhalten, oder besser gesagt konsequente Ignorierung, habe ich noch nie erlebt und zeigt mir, dass der Vermieter gar keine Gäste möchte……. Die hälfte des Preises muss ich trotzdem bezahlen….Die Verabschiedung eines Kollegen in den Ruhestand (zum 31.07.2025) ist auf jeden Fall gründlich schief gegangen und kann auch nicht nachgeholt werden.Ich hoffe, dass jeder aus meiner Bewertung, die richtigen Schlüsse zieht.
宿泊されたお客様
2025 年 7 月に 1 泊滞在
