4/10 (不満)
Maria-Agnes S.
2025 年 9 月 29 日
良かった点 : チェックイン、ロケーション
気になった点 : 清潔度、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Für 4 erwachsene Personen über 70 haben wir bewußt wie hier angeboten ein Haus mit 2 Schlafzimmern und 2 Bädern gesucht. VORGEFUNDEN haben wir ein Ferienhaus mit einem Schlafzimmer mit einem ca. 1,5 m breitem Bett und zwei Wohnzimmern, lediglich mit ausziehbarer Schlafcouch! Einer der beiden Balkone ist zZ nicht zu betreten, ein Sichtschutz in den Zimmern nicht vorhanden und konnte nur mit Bettlaken provisorisch vorgenommen werden. Die Dusche lief überhaupt nicht ab, der Abfluss war vollständig mit Haaren zugesetzt. Aus Kulanz wurde uns vom Vermieter nach dem Check-out der Verzicht auf die Energiepauschale und Wäschegeld angeboten, was allerdings vor dem Check-Out bar zu hinterlegen war?!?! Eine Rückzahlung erfolgte nicht.Insgesamt entspricht das Angebot also keinesfalls der Realität! Dies wurde auch an die Vermittler weitergeben. Reaktion: keine. Und auch die Kommunikation des Vermieters ist deutlich verbesserungswürdig!
Maria-Agnes S.
2025 年 9 月に 5 泊滞在
