"Sandburg" Vacation Rental in Heiligenhafen with a Balcony

Vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte zur Lage der Wohnung – schön, dass Sie die ruhige Umgebung genießen konnten. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die Spinnen gestört fühlten. Gerade im Sommer ist die Spinnenpopulation an der Küste leider besonders stark und lässt sich auch durch regelmäßige Reinigung nicht dauerhaft verhindern. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch ernst und werden dafür sorgen, dass die Fensterbereiche gründlicher kontrolliert und gesäubert werden. Bezüglich des WLANs: Das Problem haben wir unmittelbar an die Hausverwaltung gemeldet. Leider konnte es während Ihres Aufenthalts nicht behoben werden – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir freuen uns, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten eine schöne Woche in der Wohnung verbringen konnten und bedanken uns für Ihre Hinweise, die uns helfen, den Aufenthalt für zukünftige Gäste weiter zu verbessern.

Hallo Herr Thiele, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, wenn der Reinigungszustand nicht in Ordnung war. Gerne hätten wir bei einer entsprechenden Info, die angesprochenen Punkte nachgereinigt. Bitte beachten Sie, dass die Küche nicht in der Endreinigung enthalten ist und von jedem Gast selbst duchgeührt werden muss. Den Hinweis mit dem Bett und der Dusche geben wir an den Eigentümer weiter. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine tolle Zeit und besuchen uns bald einmal wieder in Heiligenhafen oder Großenbrode. Herzliche Grüße Ihr Team der Vermietungsagentur Bünning GmbH