素敵なヴィラ、プール、WiFi、クリーニングサービス（License Tourism Authority 08439）

Cher Laurent, Nous vous remercions pour votre évaluation et le sentiment qui ressort que vous y avez passé de bons moments, vous et votre petite famille. Nous tenons cependant, pour que nos futurs visiteurs soient clairement informés, à répondre à vos sous-entendus concernant des frais cachés. Les médias français en ont parlé récemment en cause des propriétaires malhonnêtes sur Airbnb, mais nous avons depuis plus de 13 ans que notre villa est proposée à la location, toujours tenu à être honnêtes avec nos visiteurs. 1. Notre contrat mentionne précisément que l’utilisation du BBQ est un engagement à le nettoyer avant de quitter la villa. Vous m’avez d’ailleurs répondu avec fierté que le BBQ c’était votre affaire, et je vous ai fait confiance. L’oubli de cet engagement est de 25 Euros (inscrits dans le contrat) et je vous l’avais personnellement rappelé lors du check-in. 2. Je vous ai personnellement demandé de prendre soin de la télécommande, et de ne pas l’utiliser sur la plage. C’est pour cela que nous fournissons deux jeux de clefs. L’avez-vous laissé tomber dans l’eau ou mouillée au cours de vos nombreuses sorties en Kitesurf ? Toujours est-il que j’avais moi-même vérifié et mis une nouvelle batterie dans la télécommande qui fonctionnait parfaitement quand je vous l’ai remise et 3 jours après la télécommande était morte, complètement oxydée. Une télécommande c’est 1200 Rs (et je vous fais grâce de la batterie) soit un gros 20 Euros. J’ai partagé les frais. 3. "and others ... " vous voulez sans doute parler que nous vous avons laissé gracieusement la jouissance de la villa au-delà de 10 heures du matin pour que vous puissiez en profiter jusqu’à l’heure de votre départ (16h30). 4. Pour 35 Euros totalement justifiés, vous insinuez et mettez en doute notre probité, c'est un peu léger. 5. Il est regrettable que vous incriminiez notre femme de ménage, Mala, comme étant l’agent du KGB (the strange maid attitude). C’est petit de votre part. Mala est gracieusement mis à la disposition de nos visiteurs et sa gentillesse, son honnêteté et son efficacité ont été louées par nos visiteurs et par vous-mêmes. Enfin, je colle vos propres propos partagés sur WhatsApp avant votre départ. Pour 35 Euros réclamés, quelles différences. « Encore merci votre villa ést un vrai havre de paix, votre accueil plein de délicatesse, idéal pour finir nos vacances en beauté. »

Bonjour JM et Gilberte, Merci pour votre gentille appréciation. Heureux que notre villa vous ait plu. Merci pour les mots amicaux que vous avez exprimé sur les services de Mala, notre femme de ménage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Jean-François et Marlène

Merci Martine et Patrick pour cette belle appréciation. Sachez que des hôtes comme vous sont appréciables et appréciés. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez reçus à la hauteur de l'appréciation que nous avons de vous. Cordialement Marlène et Jean-François

Merci pour votre appréciation, Dominique et Jean-Pierre. Nous avons également apprécié d'avoir des hôtes comme vous dans notre villa. Vous serez toujours les bienvenus si d'aventures vos pas vous ramenaient à l'Île Maurice.

Merci Luc. Désolé pour ce retour tardif. Vous serez toujours les bienvenus chez nous. En espérant que vos magnifiques filles n'oublieront plus leur doudou.

Merci Martine pour votre évaluation. Vous avez été des clients supers, respectueux en tout point des conditions d'hébergement que nous vous avons offerts. Malgré que ce n'était pas votre première visite à Maurice, votre esprit de découverte est resté très vivace. Nous transmettrons votre évaluation à Mala. Vous serez les bienvenus et/ou vos amis si d'aventures vos pas vous ramenaient dans notre belle île.

Bonjour Michel et Nicole, quel plaisir d'avoir des vacanciers comme vous, positifs, proactifs et prompts à communiquer. Vous avez mis le doigt sur les points forts de la villa (car c'est bien une villa et non un appartement, sourire). Si vous le désirez, nous vous accueillerons avec beaucoup de plaisir l'année prochaine. Bien cordialement. Marlène et Jean-François

Merci Michèle et Louis pour votre appréciation. Elle est appréciable et nous conforte dans notre objectif d'honnêteté vis à vis de nos visiteurs. C'est pour quoi beaucoup reviennent et nous les accueillons avec plaisir.

Merci Arnaud pour votre évaluation appréciable et appréciée. Vous serez toujours les bienvenus chez nous si d'aventures vos pas vous ramenaient à l'Île Maurice.

Merci Marie, De Airbnb à Homelidays en passant par Tripadvisor, tous ces sites sont liés. Merci d'avoir pris le temps de répondre également à la demande de Homelidays. Espérons vous revoir.

Chère Nathalie, Vous serez toujours les bienvenus, et nous vous accueillerons avec un plaisir chaque fois renouvelé. Marlène et Jean-François

Merci Antoine et Maryse, pour cette jolie appréciation. Nous sommes heureux de savoir que notre villa vous a plu. Vous serez les bienvenus s'il vous prend l'envie de revenir faire un tour à l'Île Maurice. Cordialement. Marlène et Jean-François

Merci Catherine et Bernard pour votre appréciation. Ce fut un plaisir de vous recevoir pour la seconde fois. Vous serez toujours les bienvenus lors de vos prochains séjours à Maurice; Marlène et Jean-François

Merci Michelle pour votre appréciation. Vous avez été une locataire très agréable et à recommander, ce que nous avons fait. Vous serez toujours la bienvenue chez nous. Marlène et Jean-François

Bonjour Philippe, vous serez les bienvenus si d'aventures vous revenez à Maurice une troisième fois ... chez nous. Des locataires comme vous cela s'apprécie, et nous le faisons connaître. Cordialement, Marlène et Jean-François Lays

Merci Thierry et Stéphanie pour cette jolie appréciation. Au plaisir de vous revoir chez nous, le jour où vous déciderez de revenir dans notre belle île.