ハウス／ヴィラ - 84110 サン・マルセラン・レ・ヴェゾン

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez malgré tout passé une excellente semaine et que vous avez particulièrement apprécié la piscine. Je prends bien entendu note de vos différentes remarques, qui nous permettront d'améliorer l'accueil de nos futurs vacanciers. Concernant les produits ménagers et la serpillière, il s'agit effectivement d'un oubli et nous allons y remédier. Pour la cuisine , elle a été entièrement refaite l'année dernière .Même si elle n'est pas très grande nous avons essayé d'optimiser l'espace afin qu'elle reste fonctionnelle. Nous allons néanmoins revoir les ustensiles afin de compléter l'équipement si nécessaire. Le réfrigérateur est effectivement d'une capacité limitée mais la grande surface la plus proche se trouve à seulement 5 minute en voiture . Concernant la climatisation, nous avons bien conscience que les fortes chaleurs peuvent rendre les nuits difficiles, notamment à l'étage. Nous prévoyons d'installer une climatisation dans les chambres afin d'améliorer le confort de nos hôtes. Merci pour vos remarques constructives et pour votre recommandation, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau!

Bonjour, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire, qui contraste fortement avec les remarques plutôt positives que vous nous aviez faites lors de votre départ. Notre gîte est, comme indiqué dans l’annonce, mitoyen avec une maison occupée par une dame âgée qui vit seule. Jusqu’à présent, aucun locataire ne s’est plaint de nuisances sonores, au contraire, beaucoup apprécient la tranquillité des lieux. La cuisine, bien que compacte, est entièrement neuve,équipée et fonctionnelle . Quant aux lits, nous sommes navrés qu’ils n’aient pas correspondu à vos attentes, ce sont pourtant les dimensions standard. Concernant la piscine, elle atteint généralement les 25/28 °C, ce qui reste agréable, surtout quand les températures extérieures dépassent les 30 °C. Quant aux espaces extérieurs, ils comprennent une grande terrasse couverte,un jardin aménagé et des coins ombragés, ce qui permet aux enfants de jouer et aux adultes de se détendre. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’ait pas suffit pour vous satisfaire. Nous sommes désolés que notre propriété n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Peut-être qu’un hébergement avec un terrain plus vaste répondrait mieux à vos besoins lors de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons une bonne continuation et de belles découvertes pour vos futures locations.