ハウス

Merci de votre message. Les équipements manquent selon vous. Quels équipements ? La maison possède les équipements nécessaires et plus encore. Lorsque vous choisissez une maison sur le site Abritel, la liste des équipements est fournie. Si vous avez un doute, vous pouvez, avant de louer, questionner les propriétaires. Donc quand vous décidez de louer une maison, vous le faites en toute connaissance des équipements qu’elle possède. Selon vous, « la douche coule de tous les côtés ». Elle a différents niveaux de pression qu’il faut régler. « Le porte wc tombe constamment. » il est mobile. Peut-être ne fallait-il pas le mettre trop près de votre passage. Nous en changerons puisque cela vous a occasionné de la gêne. « Les transats sont inutilisables. ». Ils sont récents et utilisables. Je suppose donc que vous n’étiez vous pas à l’aise dans ces transats. Nous en avions d’autres. Lorsque vous avez rencontré ces problèmes, je m’étonne que vous n’en ayez pas parlé à la personne qui vous a remis les clés. Comme vous le savez, elle habite à 2 pas de la maison et vous aviez ses coordonnées. Elle vous aurait expliqué le fonctionnement des équipements, si nécéssaire, fait intervenir un artisan où une femme de ménage, proposer d’autres transats. Aussi vous auriez pu installer le séchoir tancarville de façon stable, su qu’il y avait un seau rouge et que nous ne fournissons pas les éponges, qui sont considérées comme « personnel », surtout en cette période de pandémie. Nous avons à cœur que nos locataires passent un bon séjour et faisons tout dans ce sens. Nous sommes donc navrés que vous ayez trouvé les wc non parfaitement propres. Là encore, il aurait fallu prévenir immédiatement la personne de l’accueil ; elle aurait fait intervenir une femme de ménage. Nous sommes désolés de ces désagréments. Cordialement Roger Ménada