ソンマーチ-ポブラ郊外のプールと庭園のある壮大なヴィラ

Merci beaucoup pour votre retour concernant votre séjour dans notre villa. Nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Nous avons immédiatement acheté et installé une nouvelle grille-pain suite à votre retour, pour éviter tout désagrément. Concernant la douche, après vérification par notre équipe, nous avons constaté qu’elle ne présentait aucun problème, mais nous sommes ravis que vous nous ayez alertés afin que nous puissions nous en assurer. La villa dispose de deux barbecues, et bien que l’un d’eux ait pu ne pas être dans un état optimal, l’autre était parfaitement utilisable. En ce qui concerne le changement de draps et de serviettes, il est toujours possible d'en obtenir un sur demande. Comme cette demande ne nous a pas été communiquée, le changement n’a malheureusement pas eu lieu pendant votre séjour. Nous apprécions néanmoins vos retours constructifs, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.

Vielen Dank für Ihre Kommentare! Wir sind stets bemüht, den Hof unter den besten Bedingungen anzubieten und freuen uns, dass Sie den Aufenthalt genossen haben.