6/10 (普通)
Mandy S.
2022 年 10 月 10 日
良かった点 : 清潔度、チェックイン、ロケーション、掲載情報の正確さ
気になった点 : コミュニケーション
Schöne Lage, ungenügende Ausstattung
Das Haus liegt wunderschön an der Steilküste mit herrlichem Meerblick. Zu Fuß ist man in wenigen Minuten am Meer und an der Badebucht.
Die Ausstattung ist sehr modern und stylisch. Bei der Übergabe hat uns ein Mitarbeiter alle Funktionen des Hauses auf einem Tablet gezeigt, da darüber Licht, Musikanlage und Jalousien gesteuert werden können. Leider hatten wir später Probleme, da einiges nicht funktioniert hat bzw. defekt war (z.B. Außensteckdosen waren defekt, eine Lampe im Hauptschlafzimmer funktionierte nicht). Es gab Probleme, da das Wasser nicht warm wurde. Vom Vermieter kam nur telefonische Hilfe, nachdem wir mehrmals nachfragen mussten. Der Fernseher hat sich nicht ausschalten lassen. Der Vermieter hat sich nicht darum gekümmert. Es gab unangenehme Gerüche in den Bädern. Die Toilettensitze waren defekt. Eine Badtür konnte nicht geschlossen werden. Im dritten Schlafzimmer gab es keinen Fliegenschutz am Fenster. Die Klimaanlage ist immer am Vormittag selbstständig gestartet. Für 6 Gäste gab es lediglich 4 Wein- und 4 Sektgläser sowie Wassergläser und Plastikbecher.
Aus unserer Sicht ist das Preis-Leistungs-Verhältnis unangemessen. Die Mängel im Haus sollten dringend behoben werden, da diese das perfekte Urlaubserlebnis ziemlich trüben.
Auch sollte der Service der Mitarbeiter verbessert werden. Schließlich möchte man sich im Urlaub nicht mit technischen Problemen beschäftigen, sondern in einem voll funktionstüchtigen Haus entspannte Urlaubstage verbringen.
Mandy S.
2022 年 9 月に 9 泊滞在
