La calidad del personal y que están siempre dispuestos a resolverte las situaciones que suceden en el lugar
Norma Julieta
2022 年 11 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
robert
2022 年 11 月 10 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Halfway during the stay there was a noticeable decrease in staff. Then the laundry system broke. 10 day stay and no clean towels or bed sheets.
Pool went into disrepair by getting algae because one was cleaning the pool. No signs were posted and other guests used the disgusting pool that was certainly a health hazard.
They did a great job decorating for holiday. But unfortunately it was lipstick on a pig.
robert
6/10 (普通)
Carmen villalvazo
2022 年 11 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Limpieza y el trato del personal excelente, pero el aire acondicionado muy ruidoso y el servicio de toallas pésimo, éramos 4 y solo me entregaron 2 y muy tarde.
Carmen villalvazo
2/10 (非常に不満)
GUILLERMO
2022 年 10 月 14 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
GUILLERMO
2022 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
2022 年 10 月 9 日
David
2022 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Guillermo Vargas
2022 年 9 月 1 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Guillermo Vargas
2022 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Luis
2022 年 9 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Las habitaciones no tienen una adecuada presencia, sin un vaso ni agua para beber. Un jaboncillo de hotel de cuarta, sin teléfono en la habitación, en general deprimente la estancia . Lo único rescatable la gentileza de su personal en general.
Luis
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cesar
2022 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mucha tranquilidad
Cesar
2022 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2022 年 8 月 30 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Limpieza
El baño parecía estar sucio... Tenía bellos tirados en la tina...y en general el piso me dio asco ...parecía estar sucio pero estaba manchado.
宿泊されたお客様
2022 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cesar
2022 年 8 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy tranquilo para descansar
Cesar
2022 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Cesar
2022 年 7 月 27 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sucias la recamara, no funciono el wifi, los jardines sin cuidar
Cesar
2022 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Ramon
2022 年 7 月 25 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel looks good on the outside but it needs a lot of maintaining. The rooms were not well maintained. Curtains were full of mold, too many mosquitoes and other bugs. The pool was green all around. The staff was nice and friendly
Ramon
2022 年 7 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
NORMA
2022 年 1 月 16 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was OK, some outdated amenities TV, A/C, no ohone. I oreder to ask for something you have to walk to the feont desk. The restaurant had items auch as fruit missing daily. The seats outside are ripped, there were no wastebasket bags, thats an issue of hygene. The shampoo was only changed once during our one week stay. The road off of Camino Real is pitch dark, Wifi very weak.
NORMA
2022 年 1 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jorge
2021 年 12 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No se le da Mantenimiento al hotel
El hotel ya es viejo pero independientemente de esto no se le da el mantenimiento adecuado. No hay agua caliente, camas incómodas, toallas de pésima calidad la limpieza del cuarto debajo de las camas super sucio, la señal de la televisión muy mala, el internet no llega adecuadamente a la habitación 204.
En general no recomiendo quedarse en este hotel
Jorge
2021 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Delia
2021 年 11 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall, the experience was complete opposite of what was advertised and shown on the pictures. Complete and total mold INFESTATION. No hot water and the water that did come out of the faucet, was yellow. Truly, could not have been any worse. Wouldn’t recommend to my worst enemy.
Delia
2021 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jesus
2021 年 11 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Jesus
2021 年 11 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Israel Alejandro
2021 年 11 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Evidente descuido.
El hotel es bonito, pero algo viejo. Las habitaciones tienen detalles que demuestran el descuido del mismo. Las puertas arrastran, el baño no tiene cerradura y la regadera estaba dañada; ocasionando el desperdicio de mucha agua. El aire acondicionado era ruidoso y sin control remoto.
Israel Alejandro
2021 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Daniel
2021 年 11 月 18 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing unique
Daniel
2021 年 10 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Lupita
2021 年 11 月 9 日
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Que el hotel lo están abandonando está casi cayéndose y lastima en su momento estuvo bien
Lupita
2021 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MARIA TRINIDAD
2021 年 11 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
MARIA TRINIDAD
2021 年 10 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2021 年 11 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2021 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Rodrigo
2021 年 11 月 8 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mala experiencia.
Sin toallas de mano y sin agua para beber.
Baño tapado.
Camas duras y aire acondicionado en mal estado.
Rodrigo
2021 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Lupita
2021 年 11 月 4 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Muy deterioradas las habitaciones las paredes sucias el establecimiento decayente ya no es nada de aquel hotel de prestigio y reconocimiento
Lupita
2021 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jesús Alberto
2021 年 11 月 3 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Inconformidad
El hotel está muy descuidado mucha humedad el Internet malo entras a la habitación y se pierde nada amable el personal, y la parte de atrás de las habitaciones está el pasto enorme tal vez no sea de el hotel pero es su vista