I wish food had been a bit better but overall a nice stay.
Lindsay Lee
8/10 (良い)
doreen
2024 年 4 月 19 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Very spacious never had to wait for dining. Staff was exceptional
doreen
2024 年 4 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
rony
2024 年 4 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、コミュニケーション
It was good, but I think it needs more options for food, specially lunch and dinner. It is a quiet hotel , very family friendly. Overall, it was good .
rony
2024 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Molly
2022 年 11 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
We had a great time at Hacienda Tres Rios. The staff was super friendly and helpful. The food was amazing at every restaurant, but we especially loved Alebrije. The activities that you can do are all fun and you are able to see the beautiful property. We loved seeing the adorable monkey and other wildlife. We would definitely visit again!
Molly
2022 年 11 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ellen
2022 年 10 月 21 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Beautiful property with lots to do onsite -- biking, kayaking, swimming in the pools, ocean and cenote, plus miniature golf, entertainment and water slides. Delicious food and drinks! Our only complaint was that we requested a king bed, but Expedia did not share our request with the resort. We were given a room with two queen beds and had to move to a room with a king the next day.
Ellen
2022 年 10 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amy
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The staff is amazing there. The only thing I will say is don’t take the shopping tour you will get held hostage at a jewelry store for an hour. Also men must wear sleeve shirts tanks are not allowed in any of the restaurants. These are things we weren’t told nor posted anywhere when booking.
Amy
2024 年 4 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Ciria
2023 年 1 月 4 日
気になった点 : コミュニケーション
Unfortunately since I was not a premiere member we were waited upon and served after others
Ciria
2/10 (非常に不満)
Luis
2022 年 11 月 9 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Food was terrible, staff was unfriendly, we were talked into getting a “timeshare” with them very persistent, but it’s all lies do not, and I repeat do not get their so called time share it’s a bunch of lies and they’ll end up blocking you and taking your money.
Luis
10/10 (非常に良い)
Horacio
2024 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、コミュニケーション
Horacio
2024 年 8 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Janina Jahaira
2022 年 9 月 4 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Fue una experiencia muy Bonita lo que mas puedo destacar es el personal que hizo de mi estadía un momento incredible como por ejemplo los del aria de entretenimiento como lo fue Hector, Andy y Edgar fueron super dinámicos y entretenidos.
Ademas los bartenders como lo son Abel y Cesar su services y atención en todo momento para que nos sintiéramos cómodos en todo momento.
Muchas Gracias a todo lo que hicieron que mis vacaciones fueran las mejores.
Janina Jahaira
2022 年 8 月に 14 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jahaira
2022 年 8 月 21 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jahaira
2022 年 8 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Marek
2022 年 6 月 18 日
Marek
2022 年 6 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Leonardo
2022 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy mal servisio de stuff del consier no tenian sufisiente comida lascamas muy viejas nuestro alojamiento en Este Lugar es de lo peor en todas las veses de estansia en Cancun playa del Carmen muy malo
Leonardo
2022 年 5 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Larissa
2022 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Es una pena que unas instalaciones de tanta tradición hayan bajado su nivel de servicios. Muy poco personal para atención en restaurantes y zona de albercas.
Larissa
2022 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joseph
2021 年 11 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me and my wife loved this resort and will be going back. There is so much to do just at the resort itself and we wished we’d had more time to do them! Next time for sure!
Joseph
2021 年 11 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Juan、Cuernavaca
2020 年 12 月 8 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto el área de albercas, no me gustó la comida, las bebidas terribles, las playas destruidas y su mobiliario muy viejo
Juan
2020 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We all love staying at Hacienda Tres Ríos, all staff was very friendly and polite...!
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
SharonS.、NJ
2020 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our week stay at HTR. The property was located on a beautiful ecological park that is self sustained. The property is well maintained and the staff are constantly cleaning all areas. Our room was beautiful and we enjoyed the hardworking staff very much.
SharonS.
2020 年 2 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
JoseMartinez、carson ca
2019 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
muy bonito todo. pero creo que le falta mucho como hacienda, en la estructura deberia haber actividades de hacienda or articulos decoratibos en los jardines. no tiene mucho de hacienda.