8/10 (良い)???2025 年 1 月 14 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション受付の方がいないので、聞きたいことがあっても聞かないのが少し不便でした。???2024 年 12 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2024 年 12 月 22 日気になった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション清潔感が悪い部屋に前の滞在者のゴミが残っていた。 フロントに問い合わせていても無人のため,解決されないまま滞在を終えました。 清潔感がなく,サービスが悪いホテル,という印象を持ちました。宿泊されたお客様2024 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YUKA2024 年 9 月 19 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅から非常に近く、どこへ行くにも便利な立地です。地下にはランドリーがあり、洗濯物は部屋の暖房で一晩で乾くため、長期滞在にはありがたかったです。 調理器具や食器が揃っており、簡易な料理ができます。YUKA2024 年 9 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)TEPPEI2024 年 9 月 6 日立地もよくどこに行くにも便利でした。 最初のドアの解錠の際の[Key symbol]の場所わからず困りました。TEPPEI2024 年 8 月に 7 泊滞在0
6/10 (普通)KANTA2024 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、コミュニケーション気になった点 : 客室の快適度エアコンが無く 風も入りにくいため夏場は暑い。KANTA2024 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2022 年 7 月 1 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーションエアコンがありません涼しい季節に利用していたら、 場所良く清潔等で満点でした。 異常気象の熱波で夜9時でも30℃!エアコンなしで寝られませんでした。一週間ずれていたらと思いました。宿泊されたお客様2022 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2022 年 6 月 24 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション 2018年6月依頼2度目の利用。前回も同時期だけれど、冷房がないことの記憶はなかった。しかし、今回は欧州熱波の影響で少し暑かった。希望すれば扇風機の貸し出しはあるけれど、部屋置きはない。 オンラインの事前チェックインとセルフチェックインによるキーカード発行などシステムが更新されていたので、方法をよく調べて手続きしていないと、フロント無人の時間が多いので手間取ると思う。 サービスアパートメントとしては交通至便、設備充実で使い良い。その他、共用ランドリーは洗剤込4€で乾燥無料、フロント開設時間には印刷サービス無料で依頼できた。 帰国用PCR検査証明の印刷等助かった。 タオルはセルフ交換だけれど、滞在6泊中3日が休日で、各階のサービス品室にタオル類の補充がなく、清掃員のカートから交換してもらった。 ここも含めて、ウィーン(と欧州全体)の観光需要は急増しているようで、ホテル価格は急騰していた。 まだ、アジア系の観光客は少ないけれど、欧州全体で入国時検疫制限がほぼ撤廃されたので行きは従来通り入国審査は1分もかからない。 しかし、帰りの日本入国は事前PCR検査、MYSOSアプリへの情報登録、帰国空港での長距離移動とアプリ確認(対人)等は既に時代遅れの感がある。宿泊されたお客様2022 年 6 月に 6 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 3 月 11 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス安かったのであまり期待していなかったですが、清潔で食器類も充実しており、とてもよかったです。また来ます。宿泊されたお客様2020 年 3 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2020 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度早朝・深夜・休日のチェックインが難しい立地や部屋は満足です。調理用具や掃除道具(フロア共用)は全て揃っているので、長期滞在に向いています。 ただ、早朝・深夜・休日のチェックインが難しいと思います。平日の日中しかフロントがおらず、オートロックなので建物の中に入れません。中から出てくる人に乗じて入っても、もちろん部屋に入れませんし、エレベーターもカードキーがないと動きません。チェックイン時刻直前にメールで送られてくる英文に従って、風除室の中にあるタッチパネルを操作して、自分でカードキーをつくらなければなりません。そもそも風除室には玄関脇にあるパネルから「鍵マーク・1411・#」を押さないと入れません(メールに書いてあります)。 もうひとつ気になったのは、荷物置き場がフロント横ではなく、フロントから死角の1階客室廊下にあり扉が開けっ放しで、不用心であることです。また、休日にチェックアウトするとフロントがいないため、荷物を預けても中に入れないため取り出せません。このことを十分理解して泊まれば、便利な宿だと思います(夏は暑いようですが)。宿泊されたお客様2020 年 2 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅からも近く便利でした。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 12 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロケーションは良い中央駅からすぐロケーション的にはとても良いと思います。 中央駅にはスーパーもあるので、キッチンで調理できるのがよかったです。 キッチンには一通りそろっています。トースターも付いていたのは良かったです。 チェックイン時の女性は素っ気ないですが、海外のアパートメントタイプではこの位かなっと納得できる程度です。 受け付けには夜間休日には人がいなくなるので、チェックインがその時間に当たる人は自分で画面を操作してチェックインしなくてはいけないので注意が必要です。(かなり戸惑っている人達を見ました。) 部屋は可もなく不可もなくです。シャワーの出はあまり良くないですが許容範囲内ですし、排水は良いです。 コインランドリーが地下にあるので便利です。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 5 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 12 月 11 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス朝7時から受付に人がいるということで、チェックインまえに宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0