2/10 (非常に不満)
Salvatore Paladino
2025 年 8 月 23 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Wir haben 7 Tage in diesem Apartment in Bibione verbracht und waren sehr enttäuscht. Bei Ankunft lagen Haare, eine Zigarette und Hundefutter auf dem Boden, Spinnen und Kakerlaken waren verteilt, die Dusche hatte Schimmel, die Toilette war nicht sauber, und die Schränke rochen stark nach Hund. Der Boden hatte Löcher und Schäden, Betten und Matratzen waren durchgelegen, Kissen hart und unbequem, Schlafzimmerlicht defekt, und ein großer Spiegel fehlte. Das Apartment wirkte kleiner als auf den Fotos und war hellhörig, insgesamt unangenehm und unhygienisch.
WLAN nur im Außenbereich am Pool. Wir hatten das Apartment mit Poolblick gebucht, um auf unseren Kleinen zu schauen. Tatsächlich lag es hinten an der Ecke, große Hecken blockierten die Sicht, vom Pool war nichts zu sehen. Wir hatten nur Poolblick gebucht und nicht DIREKTEN Poolblick. Auf Nachfrage hieß es, wir hätten nur „Poolblick“ gebucht – für uns unverständlich. Parkplätze unklar beschildert. Trotz Nachreinigung blieben viele Mängel bestehen. Positiv: Pool und Klimaanlage, aber der Rest entsprach in keiner Weise den Erwartungen.
Nach den Mängeln wäre eine Teilrückerstattung angemessen gewesen, da kein Apartmentwechsel angeboten wurde. Nach zwei Tagen voller Frust haben wir das Beste daraus gemacht. Ich reise seit über zehn Jahren, dies war die schlimmste Unterkunft, die ich erlebt habe. Ich verstehe nicht, wie die guten Bewertungen zustande kommen; Nachbarn berichteten ähnliche Probleme.
Salvatore Paladino
2025 年 8 月に 7 泊滞在