Great location, ocean views from the front balcony.
Kavil
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
IGNACIO
2022 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Great staff, beautiful beach, lota if sorrounding areas for dinning and local fiod and snacks
IGNACIO
2022 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Denise
2024 年 1 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
We had a lovely 5 nights in Mahahaul, the hotel is in a prime location, we ate in their restaurant a few times and the food was very good and prices reasonable.
Denise
2024 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Richard
2023 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Property was clean and all the staff where very helpful.
Richard
2023 年 3 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Armando
2023 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Property is located facing the beach, cleanest beach front.
Armando
2023 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jim
2024 年 2 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Ana was great at check in and was able to answer any questions my wife or I asked during our stay. Yes I would stay here agani!
Jim
2024 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juan
2024 年 1 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Great place ideal location.
However, the shower was very slippery
Juan
2024 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Freya
2023 年 2 月 3 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
We had a great stay at the hotel. The hotel is located right next to the beach and have an amazing view. The stuff are very friendly and smiling. We got a free upgrade to sea-view room, since they had some available. The rooms are big and very clean.
Freya
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brett
2023 年 7 月 7 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Kitchenet found the places to buy groceries, great restaurants close by. Get your place on the beach before the cruise ship people.
Brett
2023 年 4 月に 11 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tiffany
2024 年 2 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The check in process was easy. All staff was very helpful. The receptionist even assisted me in carrying luggage. The beach club was awesome. Great food and drinks. Abraham was very hospitable and energetic. We will definitely return to this hotel and recommend it to anyone interested in a great location.
Tiffany
2024 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shawn
2022 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The hotel is right on the beach. The staff is extremely friendly and helpful even with my limited Spanish. The beach is very relaxing and the water is clear and seaweed free. This is a very family friendly environment. I highly recommend renting a car and come to Mahahual for a few days if you’re in Tulum or Cancun. Also this hotel is close to Chacchoben and Bacalar if you want to go explore for the day.
Shawn
2022 年 7 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Chris
2023 年 12 月 2 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : コミュニケーション
Very noisy
Chris
2023 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
2022 年 11 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Comfortable bed, nice room with balcony/table/chairs. Large bottle of water provided. Small fridge and cooking facility. People with mobility issues would have difficulty because of no elevator.
Michael
2022 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Scottie
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The room was great! I had a balcony overlooking the sea. I sat in the living room half the night just looking out the window at the well lit beach, while pretending to do work on my laptop. Downstairs, the restaurant had a nice vibe. I had the grilled shrimp tacos. They were amazing! I should have gotten an order for the road! Everything was great, from someone from reception walking me to my room, to the easy on-site parking. I will definitely be back.
Scottie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Pablo
2025 年 2 月 7 日
良かった点 : コミュニケーション
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El hotel está frente a la playa, la cual está espectacular. El costo es un poco alto para las instalaciones que cuenta, ya que le hace falta Mantenimiento, sus blancos son viejos.
La atención del personal que labora ahí es excelente, es lo que salva al hotel
Pablo
2025 年 1 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Mitzy
2025 年 1 月 6 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
I recently stayed at this hotel, and I cannot emphasize enough how disappointed I am with the entire experience. The photos online are extremely misleading and do not represent the actual state of the property. We booked this hotel because it was advertised as a three-star, but I can assure you, it couldn’t be further from the truth.
To start with, nothing worked in our room. The TV was completely useless, and the internet was nonexistent. We reached out for assistance multiple times, but despite our efforts, no one was available to help us. It was incredibly frustrating to be ignored, especially when you're paying for a service that is clearly not being delivered.
I would not recommend this place to anyone. If I could give it zero stars, I absolutely would. There are plenty of other options out there—do yourself a favor and steer clear of this one.
Mitzy
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gisele
2024 年 11 月 17 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Le personnel est tres gentil et attentionne , emplacement parfait dommage il fait mauvais
Gisele
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
CARLOS
2024 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
CARLOS
2024 年 10 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Priscilla
2024 年 9 月 19 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Priscilla
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Guillermo
2024 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Excelente servicio y atención
Guillermo
2024 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
francisco javier
2024 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
SUPER RECOMENDADO!!!
Agradable estancia, sintiendo la calma y vistas espectaculares del majestuoso Mahahual.
El fuerte en conjunto con su club de playa y restaurant es una excelente opción para estar frente a una zona de playa inigualable.