The ALL INCLUSIVE services are very limited, shorth staff at the pool and dining area
Efrain
2024 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
MARTIN
2023 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room was clean. The air conditioning was pretty noisy. There is evidence of mold everywhere. The hallways are dark and it seems that you are walking inside a Fransiscan convent or monastery. The room is old and it does not have enough furniture. The parking lot is medium size. There is a group of coaties walking around the parking lot and the lobby. They do not look aggressive but I keep my distance from them because it is a family of around 10 animals. There is nothing around the hotel. You need a taxi or a car
MARTIN
2023 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gerardo
2025 年 3 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Las habitaciones muy desactualizadas, no tienen internet y las chapas de los cuartos son de llave de metal.
Gerardo
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cristina
2025 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen servicio, todo muy limpio y se disfruta la instancia y la comida muy buena
Cristina
2025 年 2 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2025 年 1 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible experiencia
No hubo luz durante toda la estancia, la mayoria de las amenidades estaban cerradas o en reparación, no habia internet en la habitación. Los servicios de alimentos eran a la carta cuando anuncian que es buffet.
Al no haber luz no habia servico de bebidas con licuadoras, pura cerveza y licor
宿泊されたお客様
2025 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Margarito
2025 年 1 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Margarito
2024 年 12 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Rodrigo
2024 年 8 月 17 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Recomendable con detalles
La ubicación y amenidades del club de playa son muy buenas se encuentran en buen estado.
Se puede notar una falta de mantenimiento en las habitaciones, el servicio muy lejos de lo que un hotel se esté precio podría ser. No hay internet incluido en las habitaciones, la llave de la habitación y caja fuerte todavía es la típica llave clásica en lugar de algo digital.
La comida tiene buen sabor pero no hay muchas opciones.
En conclusión puedes pasar una buena experiencia en el club de playa si tienes niños siendo consciente de las carencias antes mencionadas. El precio no considero que justifique lo que es.
Rodrigo
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edith
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio lo recomiendo tiene 3 albercas cancha de tenis teatro y la comida en catas riquísima y buenos precios yo le doy 5 estrellas
Edith
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ulyses
2024 年 4 月 8 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ulyses
2024 年 4 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Jose Manuel
2024 年 3 月 25 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No tenía internet el clima no funcionó nos cambiaron de habitación 3 veces me quedé atrapado en el elevador nadie me pidió una disculpa mínimo una cortesía de algo para digerir el mal rato que nos hicieron pasar
Jose Manuel
2024 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Adolfo
2024 年 1 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy descuidado pero con buen servicio y alimentos.
Cuando lo visite en familia en el 2001 que era de grupo MAEVA al igual que el de Manzanillo era un hotel o resort todo incluido que lo superaba el de Manzanillo en animación y en espectaculos nocturnos e instalaciones pero considerando que el precio es menor no estaba mal pero este fin del 2023 que regreso con mi familia me encontre con un hotel muy descuidado con cero mantenimiento en general desde las puertas de acceso a todas las areas comunes en especial del sanitarios y un poco las habitaciones , el servicio del personal es bueno se esmeran por atenderte, la comida es variada , suficiente y con buen sazon pero en el reestaurante Maria Cata que acudi por el numero de nocches a comida y cena el primer dia se les termino el filete de res y el segundo el pollo ??? por lo que ordene algo diferente es increible pero cierto en general es un hotel regular que deberian de vender o comprar una cadana como IHG , Hampton Inn, Camino Real u otro y rescatarlo del abandono y descuido de decadas !!!
Adolfo
2023 年 12 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Myriam
2023 年 12 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Myriam
2023 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gerardo
2023 年 10 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy agradable ambiente 100 miliar, la comida riquísima excelente trato del personal
Gerardo
2023 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Gloria
2023 年 9 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Instalaciones de alberca súper cool!
En general bien, las albercas e instalaciones de playa .. muy buenas.. solo les falta modernizar un poco los baños y poner mobiliario en el
Balcón para sentarse y pasar un rato agradable .
Gloria
2023 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Rodrigo
2023 年 9 月 1 日
Rodrigo
2023 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Marcela
2023 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó la amabilidad del personal, el acceso a la playa y sus albercas, aunque tenían cerrada la principal. Es totalmente familiar y eso me gustó mucho.
Me gustaría hubiera mas opciones de comida y snack, son muy pocos
Marcela
2023 年 8 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Olga
2023 年 8 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Too expensive for what they offer. Poor condition shower, towels, matress and sheets. Meals like in a bus terminal
Olga
2023 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yessica
2023 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
excelente atencion del personal
Yessica
2023 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Iliana
2023 年 7 月 18 日
Horrible todo viejo la recepciónista muy grosera me dijo que lo barato sale caro
Iliana
2023 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
RODRIGO
2023 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena atencion del personal, muy limpio todo, lo unico que no me gusto es que la habitacion esta ya algo obsoleta y deteriorada, lamparas viejas, sanitario viejo abanico de cielo sucio, pero le califico con un 8.
RODRIGO
2023 年 4 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Ricardo
2023 年 3 月 20 日
La playa estaban arreglando, las 2 albercas estaban en mantenimiento solo estaba 1 disponible, el personal de recepción solo señalaba lugares, poco serviciales había ruido de lo que están construyendo
Ricardo
2023 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kary
2023 年 2 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kary
2023 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Lazaro
2022 年 8 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lazaro
2022 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Luis Humberto
2022 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度
La ubicación está excelente. El puente a la playa está súper bien