Very nice property with the right location. Everything you need to see in Bacalar is 5 to 6 minutes drive. Very centric, clean and Jose was very helpful.
Jason
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jade
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Excellent Apartments proveerá, very helpful staff. Wifi strong, strong hot water. Large 2bedroom 2 bath room with kitchen very nice.
Jade
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
GERMÁN
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
It was great! Communication upon your arrival, great room and with a pool! The only thing is you have to cross the highway in order to get to the lagoon, besides that everything was perfect.
GERMÁN
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Diana Isabela
2025 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The facilities of the Family Suite were very well designed and equipped. However, the common areas such as the stairs and hallways require cleaning.
The main issue during both nights was the noise. With no security staff on duty, there was no rest at all—parties went on until 3 AM. The issue was reported, but no proper follow-up was given. There were speakers, mariachi music, and people in the pool outside the allowed hours.
Due to this lack of control, I will not be returning.
Diana Isabela
2025 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
MARILYN
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The apartment was very clean and attractive. There was a problem getting into the building as no one answered the door even though I came when I told them I’d be there. I had to wait in the heat outside for about 10 minutes and their voicemail wasn’t set up to receive messages.
The pool was turning green on our first day, then became more green on the second. They did clean it on the third day, however.
Since there’s a kitchen in the unit, there should be a proper cutting board. There were knives, spatulas and other things to make breakfast but it was weird not having something to cut fruits and vegetables on. Also, having salt would be nice.
But overall, it was fine and the bed was comfy and water pressure was good.
MARILYN
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hiram Ernesto
2025 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Todo muy excelente, la habitación es enorme.
Hiram Ernesto
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Oliver
2025 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Oliver
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alesiram
2025 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Todo muy bien, muy recomendable
Alesiram
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alesiram
2025 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Todo muy bien, las personas que nos atendieron, muy amables.
Alesiram
2025 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Adrián
2025 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
la propiedad y la atención es sensacional, solo me gustaría comentar que los colchones de la habitación que nos toco son algo incomodos.
Gracias, es muy reocmendable
Adrián
2025 年 4 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Leonardo Gutiérrez
2025 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Demasiado bonito. Costo calidad supera la calidad. Demasiado lindo
Leonardo Gutiérrez
2025 年 3 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Sophie
2025 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、コミュニケーション
Petit hôtel neuf situé à l'extrémité de la ville.
Points négatifs:
- très mal insonorisé (omme plusieurs hôtels au Mexique), nous entendons les camions de la rue principale toute la nuit
- odeur d'humidité persistante dans la chambre, très désagréable même le lendemain matin
- prise de courant non installée (trou dans le mur), finition bâclée
- piscine avec eau trouble
- shampoing qui ne mousse pas et aucun revitalisant (impossible de se laver les cheveux longs)
- pas de lampe sur table de chevet, seulement des spots au plafond (impossible de lire ou lire)
- seulement une prise pour charger les cellulaires
- pas de réceptionniste autre que la femme de ménage qui ne parle que l'espagnol
- entrée à l'avant barrée (il faut rentrer par l'arrière, aucune indication)
- très petit TV et difficile à regarder à partir du lit, une taille plus adéquate aurait été logique
- rapport qualité-prix décevant (le nom de l'hôtel est "deluxe", nous cherchons pourquoi)
- secteur éloigné du centre où sont les principaux restaurants
Points positifs:
- très grande chambre
- jolie petite cour avec piscine, chaises longues
- lit et oreiller confortable
Sophie
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gabriel
2025 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Excelente estancia lugar comodo
Gabriel
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodrigo
2025 年 3 月 12 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Muy bien todo
Rodrigo
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
RAFAEL
2025 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Hotel nuevo y cómodo
Todo bien
RAFAEL
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gena
2025 年 1 月 23 日
Gena
2025 年 1 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Luis Daniel
2025 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Luis Daniel
2024 年 12 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jonathan Fernando Lopez
2024 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Un lugar increíble para poder quedarse en Bacalar, lugar súper limpio, está totalmente nuevo y moderno, la atención de Jose increíble, no cabe duda que volveremos, muchas gracias por las recomendaciones
Jonathan Fernando Lopez
2024 年 11 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hagen
2024 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、客室の快適度、コミュニケーション
Ein sehr schönes großes Apartment mit einem tollen hellen Schlafzimmer. Für uns als Familie war es wunderbar geräumig. Der Pool ist in ein paar schritten zu erreichen. Die menschen vor Ort waren stets höflich und angenehm.
Hagen
2024 年 10 月に 9 泊滞在
8/10 (良い)
Peter
2024 年 11 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、客室の快適度、コミュニケーション
Peter
2024 年 11 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Maxwell
2024 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス、コミュニケーション
No hay quien te reciba el muchacho que cuida nunca está , cualquier cosa que necesitas no hay nadie solo se da sus vueltas el chavo no hace la limpieza es extra $
Es como estar solo el
Hotel bien