PDF
Vilkår for Vrbos Premium-vert-program
Alle utleiere og autoriserte forvaltere som annonserer og administrerer minst én feriebolig, både langtids- og korttidsleie, i en deltakende region («verter») via Vrbo-plattformen, er kvalifisert til å bli Premium-verter som en del av Vrbos Premium-vert-program («programmet»). Verter som over tid har levert og fortsetter å levere eksepsjonelle opplevelser til Vrbo-gjester – ved at de har oppnådd visse standarder for kvalitet og resultater – vil bli anerkjent for dette ved at de innlemmes i programmet, at Premium-vert-merket vises i alle annonsene deres, og at de får ekstra fordeler som bare er tilgjengelige for Premium-verter.
Kvalifikasjonskrav
Alle verter som har en Vrbo-konto med god anseelse (ingen aktive regelbrudd) og minst én aktiv annonse på Vrbo-plattformen, vil være kvalifisert til å bli Premium-vert og delta i programmet. Kvalifisering for programmet vil bli vurdert for hver vert og baseres på oppnåelse av visse kvalitets- og resultatstandarder som er kritiske for feriegjestenes opplevelse. Vertene blir Premium-verter og innlemmes i programmet så snart de oppfyller eller overgår disse standardene basert på de kombinerte resultatene for alle bookinger for alle annonser i en konto. Når du har blitt Premium-vert, vises Premium-vert-merket og -tittelen i alle vertens annonser.
Formålet med Premium-vert-merket er å vise feriegjestene hvilke verter som har utmerket seg over tid og utvist evne til å levere en utmerket reiseopplevelse – helt fra søkeprosessen til gjesten har reist. En Premium-vert vil få tilgang til Premium-vert-fordelene for alle annonsene sine.
Kvalifiseringskrav for programmet og resultatstandarder kan endres fra tid til annen etter Vrbos skjønn. Slike endringer vil tre i kraft når de publiseres på siden det lenkes til ovenfor, eller så snart de er varslet i rimelig tid i henhold til gjeldende lov.
Periodisk evaluering
Kvalifisering for Premium-vert-status vil bli evaluert hver tredje måned. Eksisterende Premium-verter som fortsetter å oppfylle kvalitets- og resultatstandardene ved hver evaluering, får beholde Premium-vert-tittelen og -merket for alle annonsene sine. Eksisterende Premium-verter som ikke oppfyller kvalitets- og resultatstandardene ved en evaluering, mister Premium-vert-tittelen og -merket for alle annonsene sine.
Vrbo kan dessuten tilbakekalle «Premium-vert»-titler og-merker når som helst hvis Vrbo skulle få kjennskap til at en vert eller en annonse ikke oppfyller gjeldende kvalitets- og resultatstandarder, eller hvis en vert ikke har fulgt disse programvilkårene, Vrbos betingelser og vilkår, personvernerklæringen som gjelder for den aktuelle regionen, eller vilkårene i en hvilken som helst annonseavtale som gjelder for denne verten (alt det ovennevnte, «Vrbos vilkår»). Verter som har fått tilbakekalt sin Premium-vert-status, kan få tilbake Premium-vert-tittelen og -merket i fremtiden hvis de beholder anseelsen sin og oppfyller kvalitets- og resultatstandardene som gjelder på tidspunktet for en slik gjennomgang.
Premium-vert-tittel og-merke
Premium-verter får automatisk en «Premium-vert»-tittel, som vises i hver av annonsene deres på Vrbo-plattformen, og det legges til et eget merke i hver annonse som ytterligere indikerer Premium-vert-statusen for feriegjester. Verter som har oppnådd slik status, har rett til å bruke tittelen «Premium-vert» og vise Premium-vert-merket i alle kvalifiserte annonser og i plattformbasert kommunikasjon med feriegjester.
Vrbo gir derfor hver Premium-vert en begrenset, verdensomspennende, tilbakekallbar, ikke-overførbar lisens til å bruke «Premium-vert»-tittelen og merket utelukkende som beskrevet ovenfor, og bare for kontoen som verten har oppnådd og fortsetter å opprettholde alle gjeldende kvalitets- og resultatstandarder for. Fra tid til annen kan Vrbo utvikle og distribuere materiell for å markedsføre programmet til feriegjester eller gi Premium-verter forhåndsgodkjent markedsføringsmateriell til bruk i forbindelse med programmet. Alt slikt materiell er underlagt den begrensede lisensen som er gitt her, og kan bare brukes slik Vrbo eksplisitt har tillatt det.
Ingenting i denne delen er ment eller skal tolkes som en overføring av interesse i eller til Premium-vert-navnet, -merket eller annen intellektuell eiendom som tilhører Vrbo eller dets tilknyttede selskaper, og Vrbo innehar alle rettigheter, tittel og interesse i og til «Premium-vert»-navnet og -merket samt alle andre logoer, varemerker, opphavsrettsbeskyttet materiale og annen proprietær informasjon som er tilknyttet programmet, bortsett fra det som uttrykkelig er angitt ovenfor. Alle rettigheter og lisenser som er gitt av Vrbo i forbindelse med programmet, tilbakekalles automatisk – på kontonivå eller annonsenivå ved behov – ved tap av Premium-vert-statusen, fjerning, suspensjon eller pause for en tidligere kvalifisert konto, avslutning av vertsforholdet eller avvikling av programmet.
Fordeler
«Premium-vert»-tittelen og -merket er en anerkjennelse for verter med gode resultater og fremhever annonsene deres overfor feriegjester ved å vise at vertene og ferieboligene har utmerket seg innenfor de kategoriene som er viktigst for feriegjestene. Ytterligere fordeler med programmet inkluderer en egen kundeservicelinje, tidlig eller eksklusiv tilgang til programmer, produkter eller funksjoner (for eksempel Vrbo Boost-programmet*) og inkludering i Premium-vert-filteret på Vrbos nettsteder.
Ansvarsfraskrivelse
Verken oppnåelsen av Premium-vert-status og -tittelen eller bruken av Premium-vert-merket er ment eller skal tolkes som en anbefalingf ra Vrbo for noen vert, feriebolig eller annonse. Ethvert forslag om slik anbefaling eller misbruk av Premium-vert-tittelen eller -merket ansees som et vesentlig brudd på programvilkårene og fører til at verten ekskluderes fra programmet, at den tilknyttede annonsen fjernes, eller at vertsforholdet blir avsluttet. Premier-verter som ikke ønsker å delta i programmet, må kontakte Vrbo direkte.
Innlemming av Vrbos vilkår
Vrbos Premium-vert-program er underlagt og styrt av disse programvilkårene og Vrbos vilkår (som definert ovenfor), særlig inkludert alle ansvarsbegrensninger og erstatningsbestemmelser som er angitt der. Alle Vrbo-vilkårene er herved innlemmet som referanse i disse programvilkårene. Ethvert brudd på Vrbo-vilkårene vil bli betraktet som et brudd på disse programvilkårene og fører til at verten blir ekskludert fra programmet, at eventuelle tilknyttede annonser blir fjernet, eller at vertsforholdet blir avsluttet.
Oppdateringer av programmets vilkår
Vrbo kan når som helst revidere eller oppdatere disse programvilkårene ved å legge ut reviderte eller oppdaterte programvilkår på denne siden og på andre Vrbo-nettsteder, -nettsider eller -apper der programvilkårene vises. Alle slike revisjoner og oppdateringer vil tre i kraft når de legges ut, eller så snart de er varslet i rimelig tid i henhold til gjeldende lov. Verter som fortsetter å delta i programmet etter at slike revisjoner eller oppdateringer har trådt i kraft, vil være underlagt og bundet av alle nye programvilkår. Verter som ikke godtar de reviderte eller oppdaterte vilkårene, bør umiddelbart informere Vrbo om at de ikke lenger ønsker å delta i programmet.
Sist oppdatert: 3. mars 2021