Aparthotel HSM Lago Park se encuentra en Muro, cerca de la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Muro y Playa de Alcúdia son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque acuático Hidropark y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Plaza de Toros. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña.
Además de un restaurante, este apartotel para no fumadores cuenta con una discoteca y un gimnasio. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un bar o lounge, un bar junto a la piscina y un club infantil gratuito. Cada apartamento dispone de televisión con canales por cable, además de cocina básica con frigorífico, placa de cocina y microondas. Apreciarás la comodidad de tener cafetera y tetera y mesa de comedor, así como wifi gratis y balcón. Se ofrece un servicio de limpieza limitado.
Aparthotel HSM Lago Park ofrece 135 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y cafetera y tetera. Las habitaciones disponen de balcón. En este apartotel de 3 estrellas, los alojamientos incluyen cocina básica con frigorífico, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Este apartotel en Muro ofrece acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece televisión por cable. Se ofrece servicio de limpieza de forma limitada.
En el alojamiento hay piscina infantil y piscina al aire libre de temporada. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen gimnasio.
Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.55 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.28 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 2.20 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.10 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 15 EUR por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Número de alojamiento: 1058888
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Preguntas frecuentes
¿En Aparthotel HSM Lago Park hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.
¿En Aparthotel HSM Lago Park se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Aparthotel HSM Lago Park?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Aparthotel HSM Lago Park?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Aparthotel HSM Lago Park?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Aparthotel HSM Lago Park se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Aparthotel HSM Lago Park?
Este apartotel de Muro para familias se encuentra junto al mar, a menos de 2 kilómetros de Playa de los Franceses, Playa de Muro y Playa de Alcúdia. Parque acuático Hidropark y Parque natural Albufera también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios sobre Aparthotel HSM Lago Park
Comentarios
8,2
Muy bueno
Los comentarios se muestran en orden cronológico, están sujetos a un proceso de moderación y se han verificado a menos que se indique lo contrario.
106 comentarios de un total de 342 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
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154 comentarios de un total de 342 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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70 comentarios de un total de 342 con una puntuación de 6 - Normal
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70
6 comentarios de un total de 342 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
6
6 comentarios de un total de 342 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
8,2/10
Limpieza
8,4/10
Personal
7,8/10
Servicios
7,8/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,8/10
Llegada
8,8/10
Comunicación
9,6/10
Precisión del anuncio
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Stephen
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Very good location, nice pool, friendly staff, well equipped room with kitchenette, cutlery, crockery, kettle etc. No problems parking on road outside hotel. Lovely buffet brunch with loads of choice. Wifi was an bit slow but everything else excellent
Stephen
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Frantisek
12 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Nicely renovated reception and dining area. Good value branch. Apartment itself OK well equipped kitchen nice stuff in the restaurant. Let you sit there even half an hour after closing time with no pressure. Good value for money in the eastern peak.
Frantisek
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Willow
22 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Enjoyed our 8 day stay . Will come back again
Willow
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Heidi
28 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I liked the breakfast buffet and the pool area. The hotel is conveniently within walking distance to the beach and restaurants/shops. The staff was very friendly and took the time to answer questions.
Heidi
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Zygimantas
6 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Amazing staff (hola Jurate ;)), very close to the beach, good breakfast and dinner options.
Been coming here for years and will be back again !
Zygimantas
Se alojó 7 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
alex
4 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Very clean and staff were friendly we’re coming back next year
alex
Se alojó 10 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria
6 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Very nice! Lovely staff! Antonio deserves an extra star :) very tasty breakfast. I would stay there again
Maria
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Louise
16 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms are clean and staff were generally pleasant. This was our second visit as we enjoyed the central location of the hotel. Lovely renovation to pool area at main hotel. The annexe pool isnt so nice. Sadly no longer any evening entertainment and bar closed at a very early 7pm.
Louise
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Fayçal
4 de ago de 2025
Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
It was noisy and the bed not too confy but overall it was ok
Fayçal
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Tanzeel
5 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Loved the apartment. Very close to the beach. Very spacious bedroom. Bathroom very modern. Overall good experience.
Tanzeel
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Charlotte
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Great vibe, friendly and relaxing!
I was there with my teenage daughter and we had a fantastic time here. From check in to check out we felt right at home. Loved the vibe, the friendly guy who both checked us in and out, Marga in the bar who made awesome drinks and the super cool DJ who played music every afternoon. It was quiet at night, and the apartment had basically everything you need (a drying rack for dishes and a pair of scissors would have been a great complement though.) Loved the long pillows. Both me and my daughter would love to stay here again.
Charlotte
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Amber
20 de oct de 2023
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Really pleasantly surprised at how nice it was to stay here! The staff were really lovely and the room was more impressive than the photos. Parking is a little bit annoying if you come back later in the evening but you’re never too far from the hotel.
Amber
Se alojó 5 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Gustavo
3 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Good times
Facilities outdated but well maintained. We stayed at the flats/studios in the second building. The unlimited buffet deal was great making the price affordable for breakfast and lunch. The building is right under a terrace bar so it can get quite loud until late making sleep quite difficult for the young ones.
Gustavo
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Keith
12 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great location for food and shopping. Rooms were very good. Nice kitchen etc.
Location next to a children's play area and bar. Could be noisy on occasions. Overall we liked it.
Keith
Se alojó 5 noches en octubre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ruslan
27 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
We stayed there for 9 days. Really great hotel for families, clean big apartments, very good breakfast and dinner, kind and positive staff (both at reception and canteen)
We were lucky as our room was facing street, less lucky might listen to the very loud music from the bar.
Overall it's an amazing family focused hotel. Thanks to staff who made our stay pleasant
Ruslan
Se alojó 8 noches en mayo de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Daniel
2 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Booked last minute
All good, they even changed our rooms and provided some mozzie spay, we arrived in a big breading season
Daniel
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mai-Britt
29 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Perfect for a week with friends
A fantastic week. The room was good, the staff was all smiling and bringing a good mood to work. Sun all day by the pool. Cold drinks at the bar. I loved every day.
Mai-Britt
Se alojó 7 noches en abril de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Irina
18 de jul de 2025
Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Servicios
The pictures of the hotel in the Internet are heavily photoshopped and do not correspond to the reality, especially the pool area. Additionally, the hotel consists of two buildings, newer and older. The older building is not shown in the pictures, and it looks far less attractive than the main. For the price the hotel charges per night, there are far better options.
Irina
Se alojó 11 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kate
24 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
We really enjoyed our stay in Lago Park Hotel! Stuff has very personalised attitude to each customer. They brought us a birthday present and were really concerned when we needed medical assistance.
Our son enjoyed animation team and never missed a single mini disco. We will highly recommend this hotel to anyone coming to Muro!
Kate
Se alojó 13 noches en septiembre de 2022
Comentario verificado
6/10 Normal
Hannah
15 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
Upon check in, reception didn't have my name down on the list nor did they give us any information at all about facilities. We booked this hotel as we believed there to be a gym - we never found it.
Hannah
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
HALYNA
4 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
very good
HALYNA
Se alojó 13 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Toni
3 de ago de 2025
Aspectos positivos: Comunicación
High season family vecation
The apartmant/hotel has two buildings with their own pools. The main building is great, nevly renovated inside and out. Staff is very friendly and helpful.
Only problem is only one bathroom with a sliding door that can't lock and the door get's stuck when closed so children get trapped. Helped several kids out of the bathroom. Easy fix if prioritized by staff. Otherwise great. The second building which we were stationed, was old and not that great.
Toni
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Nguyen
3 de jun de 2023
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Good
Nguyen
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Marianne S.
11 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Great location in Platja de Mura, just a block from several great restaurants and small shops, and only two blocks away from a lovely, sandy beach.
Our two one-bedroom-apartments (1203 & 1204) were in building one (of two), and they were well equipped and comfortable for a weeks stay. The beds were just as firm as I like them, the cleaners respected the do-not-disturb-sign, the water pressure was almost like home, and there was plenty of hot water as well.
We would have wished that the pools (we tried both the main pool by building one and the smaller pool by building two) were heated a bit more (travelling in October), but 21⁰C is standard water temperature, I guess.
The reception staff was more than happy to order us a taxi to the airport when we asked the day before departure, and it turned out to be cheaper than the taxi we took from the airport (not prebooked).
All in all a great stay, and we would be more than happy to come back to Aparthotel HSM Lago Park another time.
Marianne S.
Se alojó 7 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Louise
9 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The apartment was clean and had everything to self cater. Air conditioning was good. Most staff were friendly. The pool looked quite tired but we went to the beach most days so it was ok. Location is right in the town centre close to shops and restaurants. The hotel overbooked and we were put into an alternative hotel for 1 night which did spoil our first impressions. I would return to the hotel though.