Visualizza tutte le strutture
Aparthotel

CozySuites at Block20

Appartamento con cucina, a pochi passi da Old National Centre

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per CozySuites at Block20

Area soggiorno
Camera
Bagno
Area soggiorno
Cucina privata

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Lavatrice
  • Cucina
  • Asciugatrice
  • Aria condizionata
  • Wi-Fi gratis
173 €
tasse e oneri inclusi
14 ago - 15 ago

Esplora la zona

Vedi sulla mappa
423 E Michigan St, Indianapolis, IN, 46204
  • Old National Centre
    ‪2 min a piedi‬
  • Gainbridge Fieldhouse
    ‪15 min a piedi‬
  • Lucas Oil Stadium
    ‪3 min in auto‬
  • Indianapolis, IN (IND-Indianapolis Intl.)
    ‪23 min in auto‬

Seleziona la tua unità

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Camera

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Camera

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Camera

Appartamento Deluxe

  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Basic

Area soggiorno

Appartamento Basic

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Bagno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Camera

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Camera

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Camera

Appartamento Deluxe

  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Camera

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Cucina privata

Monolocale Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Camera

Appartamento Deluxe

  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe

Area soggiorno

Appartamento Deluxe

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Area soggiorno

Monolocale Deluxe

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Strutture simili

Esterni

The Argyle on Mass Ave

  • Cucina
  • Lavatrice
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
9.0 su 10, 133 recensioni
The Argyle on Mass Ave

Informazioni sulla zona

Indianapolis

CozySuites at Block20 si trova a Indianapolis, in Centro di Indianapolis. A livello naturalistico spicca White River State Park (Parco). Tra le principali attrazioni della zona ci sono anche Indianapolis Zoo e Children's Museum of Indianapolis (Museo). Lucas Oil Stadium ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Indiana State Fairgrounds, una delle attrazioni irrinunciabili del posto.

Cosa c’è nei dintorni?

  • Old National Centre - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Gainbridge Fieldhouse - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Indiana Convention Center (centro congressi) - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Indiana University - Purdue University Indianapolis - 3 min in auto - 1.8 km
  • Lucas Oil Stadium - 3 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Canal - 6 min. in auto
  • Stazione di Indianapolis - 9 min. in auto
  • Aeroporto internazionale di Indianapolis (IND) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Goodfellas Pizzeria - Mass Ave - ‬2 min a piedi
  • ‪The Tap - ‬7 min a piedi
  • ‪Eagle Indianapolis - ‬7 min a piedi
  • ‪Bru Burger Bar - ‬3 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

CozySuites at Block20

Appartamento con cucina, a pochi passi da Old National Centre
In questo aparthotel per non fumatori avrai a disposizione parcheggio non assistito gratuito. Ogni appartamento include la cucina con frigorifero, forno, microonde e lavastoviglie. Oltre a Smart TV con canali digitali, durante il tuo soggiorno avrai a disposizione anche una pratica lavatrice/asciugatrice e un kit per la preparazione di caffè/tè.
CozySuites at Block20 offre 78 sistemazioni con aria condizionata, lavatrici/asciugatrici e accessori per la preparazione di caffè/tè. Cucina con frigorifero, microonde, pentole/stoviglie/utensili e lavastoviglie. I bagni sono dotati di vasca o doccia e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita (più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi) di velocità). La Smart TV da 42 pollici con canali in digitale.

Lock

Paga in modo sicuro: prenota sempre su Vrbo

Se qualcuno ti chiede di prenotare o pagare direttamente su un sito diverso da quello di Vrbo, segnalacelo.
Scopri di più

Servizi

Cucina
Lavatrice
Asciugatrice
Parcheggio incluso nel prezzo
Wi-Fi gratis
Aria condizionata

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 22

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura non dispone di reception.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail 72 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e i dettagli smart lock; è disponibile un ingresso privato.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.

Modalità di accesso

Ingresso privato, dettagli smart lock

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Numero di registrazione della struttura 82-1406556
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso CozySuites at Block20?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso CozySuites at Block20?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso CozySuites at Block20?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso CozySuites at Block20?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova CozySuites at Block20?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Mass Ave Cultural Arts District e Old National Centre, questo aparthotel vanta una buona posizione in zona Centro di Indianapolis. Indiana Convention Center (centro congressi) e Gainbridge Fieldhouse si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione metro di Canal è a 26 minuti a piedi, mentre Stazione di Indianapolis è a 26 minuti.

Recensioni su CozySuites at Block20

Recensioni

8,4

Ottimo

Le recensioni vengono mostrate in ordine cronologico, sono soggette a un processo di moderazione e sono verificate, salvo indicazione contraria.
Scopri di piùApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 31 su 56 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 56 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 56 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 56 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 56 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

8,2/10

Comunicazione

Recensioni

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Great Place To Stay!!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

james

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Cozi suites was cozy

Great location walking to shopping and restaurants nice parking garage.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Secure and close to sites to visit
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Laury

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Have stayed here twice. Nice space for the price
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Patrick Crose

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Very nice property and the people running it where very friendly, helpful and communicative during the process
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Nice weekend get away

Other than the dealing with all the codes, the place is awesome. Close to downtown, in a nice neighborhood with plenty of places to eat and drink.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Great Indianapolis Location

Nice new-build place close to everything downtown. Several restaurants are nearby, and you can easily Uber to anywhere you need to go in Indy.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Jen

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Very clean and just like the pictures
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Laury

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Very clean, loved having washer and dryer. Seemed to be a lot of banging noise after the first couple of nights but overall quiet.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Abraham

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Nice clean studio apartment

The Studio Suite was clean and comfortable. The only difficulty was in accessing the building. I needed 4 different codes upon arrival. Garage, building, elevator and room. After I got my fob, everything was much easier. I’d stay there again and I recommend it.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Nicci

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
We really enjoyed our stay here. Felt like a home environment. Would like to visit again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Kameron

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Beautiful. I wish we lived here. Love it
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

KATHY

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Getting in and using multiple codes was a lot, but after doing it a few times it was fine.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Scotty

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
It was nice enough and very quiet. However, the couch in the living room was probably the worst couch I have ever sat on. It was extremely uncomfortable and unfortunately it was the only option for watching TV. There was not a TV in the bedroom, so you are forced to use the terrible couch.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Cinnamon

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The property was nice. It could use a little more cleaning. The stove top had crusty gunk on it and the baseboards could use cleaning. Other than that it was nice. One thing I would like to share is that your room number is not easily recognizable on your check in passport. If they could get that corrected somehow it would be helpful. It would have been helpful to have more than just 1 roll of toilet paper. We were in a two bedroom two bath. We liked our stay and would book again.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Shirley

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Indy

Great location and brand new condo
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Anna Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Cozysuites apartment’s location was great! It was super clean and had all the amenities. It was easy to checkin and out. I would suggest fluffier towels and adding a mattress topper. The mattress was on the firm side.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Jessica

Good location

The initial check in instructions were confusing. Thankfully we had other residents who had the same issues who stopped and assisted us with the check-in procedure. We also had some issues with supplies. The person we were communicating with checked in and responded well, but the actual delivery of what was needed was slow. (Ran out of toilet paper and didn't get any dropped off until late in the afternoon, had already gone out to purchase some).
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Trent

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Nice, modern condos close to downtown

These apartments are very functional for a business traveler or couple visiting Indy. Modern space with kitchen and updated bathroom. Very secure, as you need to enter different codes to get in the building, then to get on the elevator and then again at your apartment door. So much so that it can be a bit confusing at first, especially when finding how to get out of the parking garage and into the building for the first time. The customer service team at Cozy Suites is VERY responsive. You get constant emails and texts to check in with you, and I called to get more toilet paper and soap delivered to our room and they had it waiting for us by the time we got back. Although the neighborhood is cool and there are some nice coffee shops, stores and restaurants across the street or within a few blocks, there also are a fair amount of homeless in the area (but truthfully, that was the case for downtown Indy as well). We didn't feel unsafe, but just a heads up. One more suggestion: Use Lyft instead of Uber in Indy... it's less than half the price.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Mathew

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

5 out of 5

Location, price value, communication, and the provided necessities is reason why we will stay here again. 5 out of 5 in our book. We’re usually hotel people, but this aparta-hotel was pretty much perfect!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Crystal

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Great location, new, and clean!

Located a block off Mass Ave, lots of dining options are within walking distance. The unit was very clean and organized. It had a larger soaker bath tub to help relax. Having the parking garage available with the rental was a great bonus! Although you need to remember multiple codes to get to your unit, it felt very safe and secure.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comunicazione

Great location for a weekend in the city

The location is great, easy to walk to restaurants, shops and downtown attractions. There’s parking provided and once you figure out all the codes, it’s easy entry and feels safe and secure. I would recommend paying a little more and going with one of the larger rooms. We had the studio, the bed wasn’t comfortable at all, there was a plastic protector on the mattress that made you sweat. I completely understand the need to protect the mattress but there are other mattress covers that aren’t loud crinkly plastic. The pillows were flat, so bring your own. Positive was great communication with the property. The ease of check in and I can’t say enough about the location and the surrounding neighborhood.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

David

Non mi è piaciuto: Servizi e comunicazione
This is a nice centrally located property with plenty of night life within walking distance. The room was nice, and had plenty of amenities. However the room mentioned it could accommodate up to 4 guest but there was only 1 set of towels. Bring your own soap, and shampoo, and a 2nd set of sheets. Sheets were not available for the pull-out couch that I could find, good thing I brought a sleeping bag. Parking was frustrating, you had to either pay to park then go find your parking fob, or find a place to park to get the parking fob go back to your vehicle to get into parking garage, and again when check out. We pulled in on a Saturday night, so finding parking was a nightmare to unload and retain our parking fob to get into the parking garage. Room was clean, and quiet.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

4/10 Scarso

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comunicazione
Stayed at CozySuites this weekend from out of town to watch a play at the IRT and visit the Newfield Museum. The property is in a very good location near restaurants and boutique shopping. The room was clean with a spacious bathroom, and a great view of the neighboring Rathskeller patio. I would normally rate a 5 out of 5, however, my wife and I experienced EXTREMELY poor service. Upon check-in, we were offered early check in, which would have been very helpful as our play was at 5pm (check in at 4pm), this was later rescinded by the property. Furthermore, upon check in our reservation said we had room #12, when looking around the property we couldn’t find the room, after 15 minutes we called the help line and they gave us our correct room (208) and code to get in. During our search we ran into another couple in the elevator who were looking for #38, we had to tell them to call the help line for their correct room. Very poor communication. Upon checking out, we received a text asking if we would like a late check out which I responded “Yes”. Then I received a response that a late check out was not available. I completely understand if this needs to be approved, but if you are not going to award these extensions don’t offer them. Lastly, the cleaning crew walked in on my wife early, prior to the check out deadline. Didn’t knock the door, UNLOCKED the door and just walked in! I am writing this review in hopes the property owner wishes to provide a better experienc
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Comunicazione

Great place, problematic check in

Well… where do I begin? From the initial booking, there were issues. I was asked to complete verification from my “boarding pass.” I completed this right, with photos, id card etc. right after booking. Over the next couple days I got several emails and texts to do it again. I actually did it all again on the morning of our stay. Finally verified but did not receive our check in information until I called minutes before our 4 o’clock reservation. When we finally received the link, some of the directions were not clear or correct. No address on the building, directions to enter parking garage were not accurate and no mention on which spaces to use until we were actually in the unit. On all reservation info it said Cozy Suites # 31. Sure thought that was the unit number but no. Had to call back again to be instructed the room number was in a tiny little font below bl20 515. No mention that this was the room number. We were finally able to get in and settled. Thank god there was a bar right across the street!! As we walked out of our room, there were two men with phones out looking dumbfounded. We knew exactly that the problem was! Poor ups were having the same issues finding the building, where to park and we thought this was our room number. Glad we we able to help and avoid another angry phone call. Beyond all that needing to be clarified on your end in the future, the place was lovely in a great location! Clean up your directions and put on address on the building!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025