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エル トロピカーノ リバーウォーク ホテル

El Tropicano Riverwalk Hotel

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エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルの写真ギャラリー

屋外プール
プール
外観
屋外ダイニングエリア
ロビー

口コミ

10段階中6.2

人気の設備とサービス

  • バーとラウンジ
  • 屋上テラス
  • ビュッフェレストラン
  • バレーパーキングあり
  • フィットネスクラブ (敷地内)
  • 屋外プールの数 - 1

周辺ガイド

地図で表示
110 Lexington Avenue, San Antonio, TX, 78205
  • Place, サン アントニオ川
    ‪徒歩 1 分‬
  • Place, リバー ウォーク
    ‪徒歩 8 分‬
  • Place, アラモ (史跡)
    ‪徒歩 9 分‬
  • Airport, サン アントニオ, テキサス州 (SAT-サン アントニオ国際空港)
    ‪車で 11 分‬

客室 & ベッド

その他のスペース

バルコニー
リビングルーム数
庭園
料金は1 泊あたりの平均でです

この施設について

エル トロピカーノ リバーウォーク ホテル

屋外プール、レストラン、およびフィットネスクラブ (スタッフ常駐)があるホテルです。セルフパーキング は無料です。その他に、敷地内にはバー / ラウンジ、プールサイドバー、およびスナックバー / デリがあります。
エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルには、ヘアドライヤーとアイロン / アイロン台が備わる 306 室の客室があります。テレビでは、プレミアムケーブルチャンネルをご覧いただけます。無料 WiFi を使用してネットサーフィンをお楽しみいただけます。冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカーをご利用いただけます。ベビーベッド (無料)と可動式 / エキストラ ベッド (有料)もご利用いただけます。ハウスキーピングは毎日行われます。
ホテルでは屋外プール、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)などのレクリエーション設備をご利用いただけます。

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降
代表者の最低年齢 : 18 歳
チェックアウト : 正午 より前
default

ペット

ペットとの宿泊可 : 1 匹あたりの体重が 9 kg 未満の犬 (合計 1 匹まで)

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット : 1 日につき 45 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • バレーパーキング: 1 日につき 29.00 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 50 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 10 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設番号 : 15257
施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

よくあるご質問

エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 9 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルはどこにありますか ?

ダウンタウン サン アントニオに位置するこのホテルは、サン アントニオ川、リバー ウォーク、アラモ (史跡)から徒歩 15 分圏内です。ヘンリー B. ゴンザレス コンベンション センターおよびショップス アット リバーセンターも 2 km 圏内です。サン アントニオ駅まで徒歩わずか 28 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

エル トロピカーノ リバーウォーク ホテルの口コミ

口コミ

6.2
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評価 10 - 1000 件の口コミ中 161 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 240 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 240 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 159 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 200 件が非常に不満

6.6/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.2/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

rinsey

良かった点 : 施設のコンディションと設備
ベットの金属製の足が飛び出ていて、けがをした。全体に古いホテルらしく、壁紙もはがれていたり、エアコンはカバーが外れそうだったりして、ちょっと不快でした。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hidden charges

Only bad thing I would really have to say is that they don't let you know there's a deposit we have to pay for every day we stay, and it's a high deposit. They should notify people as their booking about it. Wasn't able to really enjoy because the deposit we had to leave was our fun money.
2020 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Stacy

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Bad experience!

The hotel looks nothing like pictures and had to change to three different rooms due to no working ac. Very disappointing hotel would not stay again
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property located on the beautiful riverwalk although a long walk to the popular restaurant area. No convenient coffee, breakfast places other than the hotel. Always a few blocks to walk to. Even the closest bus stop was several blocks away.
2020 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No parking in the obligate used to play a $30 fee for self parking
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Charles

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Coronavirus and San Antonio precautions. I had to pay $30 a night to park in the fire lane because there was no parking and the valets would not let me Park my own car. This was not in the hotel agreement I saw. The valets also wore gloves the whole time and parked cars with the same gloves ... and had hand sanitizer hidden. .. Like the hotel staff who had it behind the counter but nothing for the customers. Made me feel like I was the one that should get the virus.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Fernando

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Springbreak

On the economicable side but rough stay
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I Normally don't take the time to review on a place but I had to for this place. Guest beware the picture are totally not what the hotel looks like. 1. Pull deck floor pulling apart pc missing. 2. Pool was dirty there was leaf's and dirt floating in the water. 3. The floor to our room smelled bad. 4. They charge you to park your car $30 a day. The only good thing was our room was not that bad. The view and noise was they are building a new hotel next door not even on a Sunday morning could we sleep in.
2020 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent location. It is near the beautiful San Antonio Riverwalk but is a little far than I expected. I was afraid to go anywhere after dark in fear of what may happen to me or my kids. There were a lot of homeless people laying around. There was a lot of construction. The parking was horrible and was way overpriced. I had a hard time finding a decent parking spot and when I did, I will discover the next morning that someone dinged my car door because they parked too close to me. The hotel room was way overpriced. The staff were not friendly. At first glance this appeared to be a fancy hotel but after the first night, I learned that I was wrong. Everything was overpriced and not worth the paying for. My children and I counted down to check out time with anticipation. The worst hotel experience I have ever had.
2020 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hidden fees in parking.. food in lobby bar etc is added to your open tab. Then at checkout you leave with a different amount charged.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Wanda

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The customer service sucked and the room is dated wall paper is coming off the wall.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

mimi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The staff was friendly, the front desk looked clean or perhaps the lobby. Some what the hallways of the hotel looked old fashioned it looked liked it needed some remodeling and painting . The room that we stayed in with my family was somewhat cleaned. The room was dusty and the furniture was dusty as well. the sheets of the bed were stained. Also the hallway smelled like humidity.
2020 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The proximity to everything withing walking distance.
2020 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff are not very helpful; their answers are shot and incomplete. At night, a lot of activities occurred with loud noises, even after 10 PM. With exception of valet parking staff.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

E.Reyna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like that the photos online were very misleading. The only nice thing about the hotel was the lobby. Photos online of rooms are not what you see when you arrive. I booked 2 rooms, we couldn’t take off our shoes because the carpet was old and smelly. I’m very upset about the money I threw away. We could have stayed at Holiday Inn and would have been happier. Disgusted and very disappointed. This place is very old and dated. Unless I get some kind of compensation back I will never use Expedia again.
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

ADRIAN

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hvac

Not good
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

David

気になった点 : スタッフとサービス
Charged 3 days of parking fees.... Arrived approx 8pm on wed 3/11 departed Friday 3/13 approx 2pm
2020 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Toriana

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備

In need of serious updating

Check in was easy and convenient. They were able to get us in early. Parking is outrageously overpriced at $30 a night. The hotel is in a good location, right on the river. However, the hotel itself is in need of a serious update. Very old and worn down. Beds are super uncomfortable. The pool area is nice, through several broken chairs and rips in the surrounding flooring. The phone in room didn’t work, so we attempted to call the front desk from our cell phone to request additional pillows. No one answered, so we had to walk down to the lobby to request some to be brought to our room. Price was a little high for what we experienced.
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

RAY

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The facilities in the room need to be worked on. The john is next to the wall not allowing to properly use it
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Cheto

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Air condition not cooling. Beds not comfortable. Rooms need to be updated and remove the old wall paper style.
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pros: The staff was very nice. The hotel was right on the riverwalk. The bed was comfortable. Cons: Upon check-in they required that you use their $31 valet parking - then the next morning it took 20 minutes for them to get my car. Very annoying. The chair in my room was falling apart and hardly usable. The air conditioner was one of those big old units hanging from the wall and very noisy. We preferred to leave it off so we could sleep.
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

John

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Park Yourself/One of many stories here

Hello, I’ve stayed here a few times in the past and just recently and every time I stay, there seems to be NO COMMUNICATION between the Hotel staff and the Valet service every time. I arrived back at the hotel after a night out and the valet gave me a difficult time of checking my second car into the hotel. When everything was settled and done and thought the car was taken up. About 30 mins later I get a call to my room from the front desk saying that the car couldn’t be started (Which is a push to start). So I told the lady that the person starting the car just needed to use the key to press the button, NOT your finger. She responded by saying that’s not on us you need to come down and figure it out with valet. Mind you, the distance from valet to the front desk is about 10 steps from each other. I made my way to the valet podium and there was no one at all in front of the hotel.. not even my car? So I told the lady at the front desk Who called my room the situation and she said to just wait for someone to come. It was passed 6 am... I told her if the car was in the garage why did it need to be started? She had no clue and was obviously not trying to meet our needs of getting to our room and rest. About 5 mins later of waiting for valet I assumed my car was taken care of. I walked back to my room. 15 mins later I get a knock at the door from the valet man still questioning about the key that didn’t start the car. So as we explained to the front desk, use the KEY not finger!
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The lobby was beautiful, gym was great, pool area was great
2020 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Upon arrival to room everything seemed fine. There was a number of flyers for local restaurants, in my room, that delivered. When i called for a delivery from a flyer found in my room, the front desk called me when my food was delivered to go downstairs. If the restaurant delivery person is unable to access rooms then they should not have the flyers in the rooms. The ac in my room was not functioning and i had no control.of the thermostat. Not good when it is a humid day in San Antonio.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Courtney

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Been 6 dats and not received deposit. i left the room in top shape. very upset!
2020 年 3 月に 2 泊滞在