6/10 Okay
Chantal C.
Jul 13, 2019
Liked: Location
Disliked: Check-in, communication, listing accuracy
Avis très mitigé...
Si le logement et la situation nous ont satisfaits dans l'ensemble., nous nous sommes sentis grugés par la façon de procéder... À l'arrivée, alors que RIEN ne l'indiquait à la réservation et que nous avions tout payé., on nous a réclamé une caution par chèque, bon ça encore ok, mais une certaine somme pour le ménage en cash et les taxes soit augmentant largement ( pas loin du double) notre prix à la nuit. Le tout obligatoirement à payer En cash. Sans nous laisser le choix du paiement ou d'accepter ou pas ce supplément ménage. Ménage sur nous aurions pu faire avant de partir pour la petite surface du logement.... Et vu le soin apporter au ménage dans le logement nous n'aurions pas fait pire, fientes d'oiseau dans les escaliers partie commune, terrasse pas très propre. Par ailleurs nous avons contacter un manque d'entretien support doucette cassé. Bac à douche dans un Sal état....
Nous avons eu la sensation 'd'être arnaques dans la manière d'appliquer ces supplément s ménage et taxes non signalés à la réservation. D'autant qu'il me semble en voyant la facture et avec l'expérience des autres locations par le Site abritel que les taxes ont été payées....
Chantal C.
Stayed 3 nights in Jun 2019