Pictures were way better than in person. The sheets and towels were stained. There looked like a blood stain on the pillow case. We asked for them to swap out the sheets and towels but they said the housekeeping staff went home already and couldn't support. Needless to say, we were concerned for our health and safety. Therefore, we had to leave the property and book another hotel which was inconvenient. There were also two handprints on the wall next to a panic button. This made us even more uneasy.
I reached out about a refund but they haven't responded or taken action. I'm hoping I can receive a refund as soon as possible.
Emily
2025 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Benjamin N.
2023 年 12 月 18 日
良かった点 : 清潔度、コミュニケーション
This is a fine basic residential apartment. I had a nice stay and no major problems. The wifi was fine. The kitchen is sparsely supplied. The A/C worked well. The rooms were serviced well. Sometimes the gate was unlocked and unattended at night. I think there is a sewage leak in the main parking lot, which was unpleasant. The mattress could do with being replaced. There is a nice restaurant on one side; but there is a squatter dwelling on the other side.
Benjamin N.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Barry
2023 年 2 月 23 日
Upon our arrival, the apartment we reserved (and paid for) was not available. Now they refuse to provide a refund. The front desk people insisted that it was a "computer error." If so, it's THEIR problem, not mine.
Barry
2023 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Abdulhamid
2024 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Nice and specious rooms. Full kitchen and laundry was in the room. I would definitely stay here again.
Abdulhamid
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Attiya
2024 年 2 月 28 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Attiya
2024 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Ted
2023 年 12 月 8 日
Ted
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Maj
2022 年 11 月 14 日
Maj
2022 年 11 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sayed
2022 年 6 月 27 日
Sayed
2022 年 6 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nicholas
2022 年 4 月 4 日
Nicholas
2022 年 4 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Lawrence
2022 年 3 月 27 日
Lawrence
2022 年 3 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
mbekezeli
2021 年 12 月 3 日
気になった点 : 清潔度、コミュニケーション
mbekezeli
2021 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Juran
2021 年 10 月 26 日
Juran
2021 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ditabe
2021 年 6 月 25 日
Ditabe
2021 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
mbekezeli
2021 年 5 月 31 日
mbekezeli
2021 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sonile
2021 年 1 月 1 日
Sonile
2020 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Lethabo
2020 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Pleasure
It was a pleasure stay at the residency. I’d definitely come back
Lethabo
2020 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Elizabeth
2020 年 12 月 3 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : コミュニケーション
Elizabeth
2020 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Dion
2020 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Friendly and helpful
Couldn't find my online booking but in spite of that, they quickly made a plan and the service was superb and very friendly.
Dion
2020 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Mark
2020 年 10 月 12 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Mark
2020 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lameez
2020 年 4 月 12 日
Lameez
2020 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rosimeire
2020 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel maravilhoso, bem localizado e seguro. Quarto amplo e muito limpo. Atendimento excelente!