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Hôtel-résidence

Crystal Suites Chez Helena

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Galerie de photos de l’hébergement Crystal Suites Chez Helena

Une terrasse agrémentée de plantes en pot, une clôture en bambou et un mur.
Une rangée de bâtiments aux couleurs vives, avec un café situé au rez-de-chaussée.
Un coin repas avec une table dressée pour quatre personnes, une chaise rouge et grise, et une chaise jaune. Un radiateur est fixé au mur, et une plante est visible dans la lucarne.
Réception
Un salon moderne avec un canapé à rayures, une table à manger avec des chaises, et une cuisine en arrière-plan.

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Cuisinette
  • Laveuse
  • Climatisation
  • Massages dans la chambre disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Berceaux et lits de bébé gratuits

Explorez la région

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ul. Szeroka 14, Kraków, Lesser Poland, 31-053
  • Place, Planty
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Château du Wawel
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Place du marché
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK)
    ‪34 min en voiture‬

Choisissez votre unité

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, patio

Une chambre à coucher bien rangée, avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, patio

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la cour intérieure

Une chambre avec un grand miroir, un lit avec une literie blanche, un bureau avec une chaise et une table de chevet avec une lampe.

Chambre Deluxe, vue sur la cour intérieure

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse familial, cuisinette

Cuisinette privée

Appartement Penthouse familial, cuisinette

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre
Spa bath, aircon, Wi-Fi, TV
Wesola
  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Wi-Fi gratuit
10.0 sur 10, Exceptionnel, 6 avis
Spa bath, aircon, Wi-Fi, TV

À propos de cet hébergement

Crystal Suites Chez Helena

En plus de fournir un service de départ express, cet appart'hôtel non-fumeurs dispose d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'un coffre-fort à la réception. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. Chaque appart'hôtel comprend une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un lave-vaisselle. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision LCD avec chaînes par satellite, et profiterez de petits plus pratiques comme une machine à laver et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Crystal Suites Chez Helena possède 5 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux et des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des articles de toilette gratuits, et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé sur demande et des massages en chambre est disponible sur demande.

Politiques

Arrivée

Arrivée : 13 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 PLN par adulte et environ 40 PLN par enfant.
  • Navette aéroport : 129 PLN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 129 PLN par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la taille de l’unité d’hébergement

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir

Nº de l’hébergement : 4993144
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Foire aux questions

Crystal Suites Chez Helena accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Crystal Suites Chez Helena?

Cet établissement n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Crystal Suites Chez Helena?

L’arrivée est possible à partir de 13 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Crystal Suites Chez Helena?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Crystal Suites Chez Helena offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 129 PLN par véhicule s'appliquent.

Où se situe Crystal Suites Chez Helena?

Centre-ville de Cracovie - hôtel-résidence se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Vieille synagogue et Royal Road. Place du marché et Château du Wawel se trouvent également à moins de 2 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis pour Crystal Suites Chez Helena

Avis

9,8

Exceptionnel

Les avis sont présentés en ordre chronologique, soumis à un processus de modération et vérifiés, à moins d’indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 37 avis sur 41.
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 41.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 41.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 41.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 41.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

10/10

Arrivée

10/10

Communication

10/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Right in the middle of the Jewish Quarter. Excellent location to access the old town as well.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anita

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Amazing location. Owner extremely helpful. Had a wonderful stay. Definitely recommend.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ann

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
We have never stayed at a better hotel! This is nothing short of amazing, a private patio, full kitchen, separate bedroom. A great variety of restaurants just outside your door, even a roof top bar, and the apartment is sound-proof. Walking distance to every mayor site. I can not recomend this enough!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Steve

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
The Crystal Suites Chez Helena Is a very unique lodging opportunity. It was a portion of the home of Helena Rubenstein (famous for cosmetics products) and a unique peek into where she lived in her youth. The unit was modernized with a new bathroom and kitchenette, in a nice neighborhood within walking distance to the old city and with casual restaurants and live acoustic music very nearby. Anna, the manager was great at welcoming us and arranging transportation to the airport after our short stay. I would definitely stay there again if the opportunity becomes available.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Stayed on top floor apt, parking nearby (3-4 min walk, currently 70 pln per 24 hours. Clean and comfortable. No elevator. Good location. Recommend Kolanko No 6 (5 mins walk) for breakfast as the nearby options (infeb). Good location. Slightly out of the way if you are with young children and plan to do lots of walking.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annie M

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

super endroit

Séjour très agréable, chambre nickel tout comme le séjour/cuisine et la salle de bain. Rien ne manque. Et pour ceux qui ne veulent rien faire, il y a la possibilité de prendre des voucher à la réception pour le petit déjeuner dans l'hôtel situé juste à côté. Le personnel est très serviable, agréable et disponible de 9 h du matin à 9 h du soir.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel appartement dans un emplacement idéal. Bons restaurants à proximité.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super Lage, charmantes stilvolles Gebäude. Sehr netter Empfang und Betreuung durch Anna.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victoria

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Min veninde og jeg havde et par fantastiske dag i Krakow med Crystal Suites som base. Værten Anna kontaktede mig tidligt inden vi skulle afsted og hjalp bl.a. med udførligt beskrevet transport fra lufthavn til byen. Stedet var rent, stille og sengene var meget behagelige. Anna hjalp os også med en forudbestilt taxa, da vi skulle hjem.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Even though we arrived much later then expected, Christopher was very attentive, helpful and communicative.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lauren

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

An amazing stay!

An amazing . Could not fault anything about this place. The staff were extremely helpful; even showing me to my room and carrying my bag (I was on my own and my bag was super heavy, coupled with no elevator!). I forget the name of the gentleman who showed me around but he was superb. Location is excellent and the apartment had everything you need - decent bed, great shower and facilities. The extra touches such as coffee and tea, just went above and beyond anywhere I have stayed before. I will definitely be recommending this place to everyone and for the price, it was a bargain. Thank you for a great stay. KR, Miss L Whittingham.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superb hotel

Amazing hotel, really friendly and helpful staff, decor is fab, located in Jewish quarter, our room overlooked the main road and just above the restaurants, at night we could hear the live band playing to 10 but it was great to hear the traditional music added to the ambience of the hotel, we will be back
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clive

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Krakow stay

Great place to stay right in the heart of the old jewish quarter, apartments are lovely, clean and well equipped stayed in the courtyard apartment. The staff were friendly and helpful would definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good location
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kel

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely property in a central location. Courtyard facing room was extremely quiet. Note that there are two crystal suites on opposite sides of the town, I found out the hard way unfortunately.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Located in heart of Jewish quarter, rooms were clean, quiet and well maintained.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely, smooth, there is a great location for this house and a great history there. Breakfast in a restaurant a couple doors down. Descriptions not clear enough online. It all worked out great!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The apartments are located in a lively square filled with restaurants, bars, book shops and an old Synagogue, now a museum. It is about a 20 minute walk from the main square and also very convenient for walking to attractions in the Jewish area of the city eg, the Oscar Schindler factory and the Ghetto. The square always has several Electric Kart Tour vendors, if required, though we preferred to walk. Despite the liveliness of the surroundings we were never affected by noise in our room. We had the ground floor Patio Apartment which was very nicely decorated and well equipped with a kitchenette, very nice bathroom (with a hot shower) and a roomy bedroom. Access to the patio was via the bedroom and proved a nice place for a nightcap.
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Heart of the Jewish quarter

Great location & helpful staff
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location , spacious clean warm apartment, helpful staff Loved the area lots of nice restaurants and quirky bars
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Kodikas ja ihanan tilava huoneisto viehättävän aukion laidalla. Asunto oli todella siisti ja varustelultaan täysin riittävä.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lage abseits Zentrum und Geschichtsreiche Umgebung
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ticked All Our Boxes

This apartment (no. 5) ticked all our boxes. Located in the Kazimierz, the apartment offers a good choice of restaurants outside the front door, and is a short walk to a tram stop, taxis and mini-market. It is comfortably and smartly furnished with full kitchen, with dish washer, sofa, dining table and chairs, in one room and a separate bedroom with generous cupboard space and a small desk. My only reservation was that the bedroom is small and not much space between bed and walls. OK for us but may be a problem for larger people. The bathroom, with walk-in shower was functional and modern. Plenty of shelf space. It has a washing machine. There is no elevator. Staircase is wide and staff helped with luggage. Wifi was secure and strong. Air conditioning worked well for which we were most grateful as temperatures were high. Reception is normally from 9am to 9pm but staff wait for late or delayed checkins. The reception and cleaning staff were welcoming and helpful in making phone calls and booking taxis. The units are serviced weekly, daily service costs extra but towels were changed every second day at no charge. Breakfast can be taken at extra charge at the nearby Rubenstein hotel. We didn't do this preferring to breakfast in our room with supplies from the minimart. For us, Crystal suites was ideal and I highly recommend.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gisela

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Appartement mitten im jüdischen Viertel

Liebevoll eingerichtetes Appartement mit komfortabler Ausstattung. Alles hochmodern und gepflegt. Der Herd war allerdings so trickreich zu bedienen, daß man erst einmal eine Anleitung brauchte. Trotz der zentralen Lage nachts völlig ruhig. Restaurants rundum. Die Altstadt ist zu Fuß zu erreichen. Das Auffinden war etwas schwierig, lag aber vielleicht am Navi. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter an der Rezeption
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect nights

Decided to try apartment instead of hotel. Loved this place as there was lots of space and great location. Perfect option to pricier hotel stay