Recomendamos que os anfitriões respondam a todas as mensagens dos hóspedes em até 24 horas. Se a reserva foi confirmada e a sua estadia está programada para daqui a mais de 24 horas, o anfitrião talvez demore um pouco mais para responder. 
 
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Para encontrar as informações de contato do anfitrião, faça login em Minhas reservas e selecione a sua viagem futura. 

Enviar uma mensagem urgente
Se a sua mensagem é urgente e o anfitrião está demorando para responder o e-mail, recomendamos que você entre em contato por telefone, caso o número esteja disponível. Se você não conseguir falar com o anfitrião na primeira tentativa, deixe uma mensagem de voz e tente ligar de novo mais tarde. 
 
Se o anfitrião não tiver entrado em contato com você e o check-in na propriedade for em menos de 24 horas, fale com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Vamos tentar falar com o anfitrião por você. Consulte na tabela a seguir os idiomas, os números de telefone e o horário de funcionamento disponíveis.

 

Local e idioma 

Número de telefone 

Horário de funcionamento 

Vrbo US (inglês) 

877-202-4291  
 
Fora dos EUA: +1 512-782-0805  

24 horas, todos os dias 

Vrbo US (espanhol) 

Vrbo US (Francês)

1-503-821-4261

Vrbo México (espanhol)52-8005630687 

Vrbo UK (inglês) 

+44 800 032 5622

Vrbo Sverige (inglês)  

+46 (0) 201 604 695

Vrbo Danmark (dinamarquês)
 
 Vrbo Norge (norueguês)  

+45 0-89-88-2613 

Vrbo España (espanhol) 

Na Espanha: 900-031-108 
 
Fora da Espanha: +34 911-238-309

Abritel (francês) 

+33 04-13-68-02-88  

FeWo (alemão) 

Selecione Entre em contato para obter ajuda de nossa equipe de atendimento ao cliente.

Vrbo Østrig (alemão) 

Vrbo Italia (italiano) 

Dentro da Itália: 800-793-675
 
Fora da Itália: +39 06 80 33 52 07

Vrbo Portugal (português) 

Dentro de Portugal: 800-210-539
 
Fora de Portugal: +351 308-801-569

Vrbo Brasil (português)Dentro do Brasil: 0800-030-0331
 
Fora do Brasil: +55 11 4700-2359		24 horas, todos os dias 

Observação: Entre a meia-noite e as 10h (CET) o serviço é fornecido em inglês

Vrbo Nederland (holandês)* 

+31 0-20-26-29-300  

9h às 18h (CET), segunda-feira a sexta-feira 

Vrbo Ελλάδα (grego)* 

+30 800-44149866  

Outubro - março
11h às 20h (CET), segunda-feira a sexta-feira 
 
Abril - setembro
12h-21h (CET), segunda a sexta

Vrbo Australia (inglês)** 

Dentro da Austrália: 1800 662 594
 
Fora da Austrália: +61 291 654 531

24 horas, todos os dias 

Vrbo New Zealand (inglês)** 

Dentro da Nova Zelândia: 0800-005-604
 
Fora da Nova Zelândia: +64 9801-1377

Vrbo Singapore (inglês)** 

  • Singapura: +65 66227363 

  • Malásia: +60 377249656

  • Hong Kong: +852 5808-2655  

  • Indonésia: + 62 212 789 9745   

  • Tailândia: +66 27873011

  • Filipinas: 1800 87989968

  • Taiwan: +886 255924054

  • Coreia do Sul: +82 234833305

Vrbo日本 (japonês)** 

+81 345789669

9h às 18h (JST), segunda-feira a sexta-feira 

* Se você precisar entrar em contato com a Vrbo Holanda (holandês) ou Vrbo Grécia (grego) fora do horário comercial, ligue para a Vrbo Reino Unido (inglês).
**Se você precisar entrar em contato com a Vrbo Japão (japonês) fora do horário comercial, consulte Problemas para fazer check-in em uma propriedade fora do horário comercial.