Jacasse Retreat: Luxury Contemporary Villa in Nature, Provence

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille dans notre villa et que vous ayez apprécié le confort, la propreté ainsi que la piscine. Concernant la terrasse, nous prenons bien note de votre remarque et envisageons d’ajouter un store pour améliorer le confort lors des journées ensoleillées. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et merci encore pour vos échanges agréables. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Liebe Imhoff Sandra Maria Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen einige Aspekte Ihres Besuchs gefallen haben, darunter die Ruhe der Lage und die gut ausgestattete Küche. Wir möchten jedoch einige Klarstellungen zu einigen der angesprochenen Punkte machen. Die Sonnenschirme sind auf dem Grundstück gut verfügbar, hinter der Garage verstaut. Wenn Sie uns darum gebeten hätten, hätten wir uns gefreut, sie für Sie zu installieren. Für die Klimaanlage funktioniert sie in jedem Raum perfekt; einfach mit dem entsprechenden Knopf einschalten. Es tut uns leid, wenn das nicht klar war. In Bezug auf die Gasflasche haben wir Ihre Anfrage beantwortet und innerhalb einer Stunde ausgetauscht. Auch die Spiele für Kinder sind neu, und wir bedauern, dass dies nicht so wahrgenommen wurde. Wir haben auch festgestellt, dass Sie mit zwei Hunden statt nur einem gekommen sind, und trotzdem haben wir unser Möglichstes getan, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir verstehen, dass einige Aspekte Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben, und wir berücksichtigen Ihr Feedback, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich an die positiven Punkte Ihres Aufenthalts erinnern und würden uns freuen, Sie wieder für ein noch besseres Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Der Eigentümer