Charming vacation home near Fontainebleau, close to climbing areas

merci beaucoup, cela nous apporte beaucoup de joie et nous récompense de nos efforts pour votre plaisir

We thank you for your appreciation because it rewards our work to welcome you. Looking forward to seeing you again!

Thank you for your nice review! We would be happy to welcome you again with great pleasure.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um Missverständnisse für zukünftige Gäste zu vermeiden, möchten wir einige Punkte klarstellen. Die Beschreibung des Ferienhauses entspricht der Realität. Es verfügt über ein Schlafzimmer mit Doppelbett, ein Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten, ein Schlafzimmer mit eigenem Duschbad und ein Schlafzimmer auf der Galerie mit Doppelbett. Zusätzlich gibt es ein weiteres Schlafzimmer, das nach außen offen und von einem anderen Schlafzimmer aus zugänglich ist. Es wird daher nie mit fünf separaten Schlafzimmern oder zwei separaten Badezimmern geworben. Bezüglich der Schlüssel: Ihre Buchung war für sechs Personen, Sie reisten jedoch nur zu dritt an. Sie erhielten zwei Schlüsselsätze, was für drei Personen angemessen erscheint. Ein dritter Schlüsselsatz hätte selbstverständlich angefordert werden können. Seife in den Duschen ist nicht in den auf unserer Website aufgeführten Annehmlichkeiten enthalten. Wir nehmen jedoch zur Kenntnis, dass die Tischdecke im Außenbereich durch die außergewöhnlich hohen Temperaturen während Ihres Aufenthalts verfärbt war. Sie wurde inzwischen ersetzt. Wir nehmen Anmerkungen zur Instandhaltung stets ernst, um den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Nach Ihrer Abreise stellten wir fest, dass die beiden von Ihnen gemeldeten Glühbirnen nicht durchgebrannt, sondern lediglich herausgeschraubt waren. Ihr Aufenthalt fiel zudem in eine besonders schwierige Zeit, geprägt von einer außergewöhnlichen Hitzewelle mit Temperaturen über 36 °C tagsüber und über 24 °C nachts. Uns ist auch bekannt, dass das Django-Reinhardt-Festival, der Anlass Ihres Besuchs, aufgrund dieser Wetterbedingungen teilweise abgesagt werden musste. Wir bedauern sehr, dass das Wetter und die Ereignisse Ihrer Woche Ihren Eindruck von unserem Haus beeinträchtigt haben. Die große Mehrheit unserer Gäste schätzt unsere Unterkunft nach wie vor für ihre Ruhe und die schöne Lage. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden, wie schon seit vielen Jahren, unsere Unterkünfte weiterhin instand halten und verbessern, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gîtes-Team

Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et votre note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Nous sommes ravis que l’appartement ait répondu à vos attentes, notamment pour un séjour en groupe, et que chacun ait pu profiter de son espace confortablement. C’est aussi un plaisir de savoir que l’emplacement a contribué à la réussite de votre séjour, en particulier pour vos activités d’escalade à L’Éléphant. Un grand merci également pour vos mots concernant notre accueil et notre disponibilité, cela nous touche beaucoup. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le lave-vaisselle et allons vérifier son bon fonctionnement afin d’améliorer encore l’expérience de nos futurs voyageurs. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement,

je suis ahuri par votre mauvaise foi, votre manière hypocrite et mensongère. Vous faites un déni de réalité, alors que tout indique le contraire. 1° Notre maison possède bien 4 chambres et les nombreux clients venus avant vous ont apprécié la qualité, la modernité de nos chambres. 2° Le règlement intérieur de nos gites stipule que nous 'acceptons pas le rechargement des véhicules électriques et que des bornes de recharges se trouvent à 200m de notre Gite. Malgré cela, vous avez rechargé votre véhicule électrique à 3 reprises, et, par la même, réussi à faire sauter le disjoncteur et couper le courant général. Pour preuve, vous m'avez envoyé un sms disant:" bonjour, visiblement, les plombs ont sauté, où est la boite électrique? svp. De plus surpris dans votre maifait, vous m'avez adressé un SMS disant: "Bonjour, je voulais vous prévenir que j'ai branché ma voiture électrique en utilisant une prise électrique de votre logement. Je peux vous indemniser de 10 €uros. Je trouve effectivement que c'est mesquin de ne me verser que 10 €uros pour 3 recharges électriques dans la semaine... 3° En ce qui concerne votre départ qui était prévu le vendredi matin, vous m'avez adressé un SMS le mercredi soir me disant: "nous allons partir demain à 17h, comment s'organise t'on pour rendre les clefs? En aucun cas, je ne vous ai obligé à partir plus tôt. Votre départ a été de votre propre responsabilité. Nous vous avons, comme avec tous nos clients, toujours apporté un service de qualité, nous avons toujours été courtois et respectueux.