Gartenglück - Relaxed holidays in a historic building

Vielen Dank für Eure tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Euch im Gartenglück wohlgefühlt habt! ❤️-liche Grüße aus Traunstein und vielleicht ja bis bald, Ursula und Thomas 🍀

Das freut uns sehr! 👍🏼🍀

Vielen Dank für Eure tolle Bewertung! Wir freuen uns schon darauf, Euch kommendes Jahr wiederzusehen! Herzliche Grüße an die ganze Familie und alles Gute, Ursula und Thomas 🍀

Was für ein wunderbares Feedback! ❤️-lichen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns riesig, dass Ihr alle (inklusive Vierbeiner 🐶) Euch im Gartenglück rundum wohlgefühlt habt! Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihr uns weiterempfehlt und wenn wir Euch bald wieder im Chiemgau begrüßen dürfen! Liebe Grüße an alle, Ursula und Thomas 🍀

Herzlichen Dank für Euer schönes Feedback und vielleicht ja bis bald im Gartenglück... 🏡🍀

Thank you very much for the great rating! We're happy that you felt comfortable in the "Gartenglück" and that you didn't miss anything! We would be very happy to see you again in Traunstein! Greetings from Chiemgau to all of you! 🍀🤗

Vielen Dank, dass Ihr im Gartenglück zu Gast wart! 🤗 Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus dem Chiemgau, Ursula und Thomas 🍀

Vielen ♥️-lichen Dank für das tolle Feedback! Wie schön, dass Ihr Euch im Gartenglück so wohlgefühlt habt! Ganz liebe Grüße aus dem Chiemgau und vielleicht ja bis bald, Ursula und Thomas 🍀

Dankeschön für die nette Bewertung! Wir freuen uns, dass es Euch im Gartenglück gefallen hat! Viele liebe Grüße aus dem Chiemgau und vielleicht ja bis bald! 😊🍀🗻

Vielen Dank für die schöne Bewertung! 😊 🤗 Es freut uns riesig, dass Ihr alle Euch im Gartenglück so wohlgefühlt habt. Herzliche Grüße an die ganze Familie und hoffentlich bis bald im Chiemgau! 🏔️ ☀️

Vielen Dank für Euer positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihr Euch im Gartenglück so wohlgefühlt habt! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ursula und Thomas

Herzlichen Dank für Euer liebes, positives Feedback! Wir würden uns riesig freuen, wenn Ihr wiederkommt! Mittlerweile haben wir die Küche im Gartenglück übrigens komplett erneuert und Euren Vorschlag mit den großen Kochtöpfen auch in die Tat umgesetzt.

Liebe Familie Palmen, vielen herzlichen Dank für Eure Bewertung und Euer Feedback! Wir freuen uns sehr l, dass Ihr Euch gut erholt habt und vom Alltag abschalten konntet! Viele liebe Grüße aus dem Chiemgau an die ganze Familie samt Vierbeiner 🐶 und vielleicht ja bis bald, Ursula und Thomas

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns nochmals schriftlich ausführlich von Ihrem Aufenthalt berichten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Dafür möchten wir uns hier nochmals entschuldigen. Wir haben Ihre Kritik, die Sie uns gegenüber nach etwa einer Woche Aufenthalt, vor Ort auch schon persönlich geäußert hatten, sehr ernst genommen. Auf die Belästigungen, die durch die Bewohner der Ferienwohnung im ersten Stock verursacht wurden, haben wir direkt reagiert und den Eigentümer darüber in Kenntnis gesetzt. Dieser hat prompt dafür gesorgt, dass sich seine Mieter an die Hausregeln halten. Dass das Problem damit gelöst war, haben Sie uns auf unser Nachfragen hin auch bestätigt. Es entzieht sich leider unserer Kenntnis, an wen die obere Wohnung jeweils vermietet wird. Bislang gab es aber auch noch keinerlei Zwischenfälle oder Beschwerden. Bezüglich der Raumluft haben wir sofort nach Ihrer Abreise eine Fachfirma konsultiert. Es wurden alle Wände auf Feuchtigkeit hin überprüft, jedoch nirgends ein Feuchtigkeitsproblem im Mauerwerk nachgewiesen. Unsere Ferienwohnung befindet sich wie beschrieben in einem mehr als 400 Jahre alten Gebäude, da ist das Raumklima und die Luft anders als in einem Neubau. Die bei Ihrem Aufenthalt entstandene minimale, punktuelle Schimmelbildung, die natürlich entfernt wurde, führte der Fachmann auf falsches Lüftverhalten zurück. Bei heißem Sommerwetter empfiehlt es sich in den frühen Morgenstunden oder nachts zu lüften und nicht dauernd alle Fenster geöffnet zu haben. Wir waren nach Ihren Beschwerden noch zweimal vor Ort, um die Situation zu begutachten, beide Male waren alle Fenster trotz sehr sommerlicher Temperaturen sperrangelweit geöffnet und niemand zu Hause. Bereits vor Ihrer Anreise hatten wir neue Gartenmöbel bestellt, die von Ihnen bemängelten wurden ausgetauscht. Was Sie unerwähnt ließen war, dass wir Ihnen schon vor Ort für Ihre Kritikpunkte, insbesondere den Zwischenfall Ihres Mannes mit dem Gartenstuhl entgegenkommen sind und uns aufrichtigst entschuldigt haben. So haben wir für den Aufenthalt Ihres erwachsenen Sohnes, der spontan nach einer Woche, genau am Tag Ihrer Beschwerde, dazugekommen und sechs Nächte geblieben ist, keinen Aufpreis verlangt. Auch die normalerweise veranschlagte Gebühr für die beiden Hunde, die Sie bei Ihrer Buchung auf fewo-direkt.de ebenfalls nicht angegeben hatten, haben wir nachträglich nicht in Rechnung gestellt. Schade, dass Sie unser Bemühen nicht anerkennen und im Nachhinein trotzdem kein gutes Haar an uns und der Ferienwohnung lassen. Abschließend merken wir an, dass wir nicht nachvollziehen können, dass Sie die Kritikpunkte erst nach einer Woche zur Sprache gebracht haben. Bereits bei der Schlüsselübergabe haben wir Sie darüber informiert, dass wir nicht weit entfernt wohnen und Sie sich bei weiteren Fragen oder eventuellen Problemen, gerne jederzeit bei uns melden können. Damit hätten Sie uns die Möglichkeit gegeben, direkt und nicht erst nach einer Woche für Abhilfe zu sorgen. Bestimmt hätten Sie Ihren Aufenthalt in der sauberen und schön eingerichteten Wohnung und auch den tollen Garten dann mehr genießen können. Viele Grüße aus dem Chiemgau, Ursula und Thomas Klingsbigl

Liebe Sophie, vielen Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass es Euch im Gartenglück gefallen und Ihr Euch wohlgefühlt habt! Da unsere Wohnung in einem über 400 Jahre alten Haus liegt, empfindet man vielleicht auch das Raumklima und die Raumluft bauartbedingt anders als in einem Neubau. Wir würden uns auf jeden Fall sehr freuen, wenn Ihr wiederkommt! Viele Grüße auch an Deine Mitreisenden und vielleicht ja bis bald im Chiemgau, Ursula und Thomas

Vielen Dank Für die positive Bewertung! Hoffentlich bis bald im Gartenglück!

Liebe Familie Junger, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung! Wir haben uns riesig darüber gefreut! Ihr seid wundervolle Gäste und wir würden uns freuen, wenn Ihr wiederkommt! Herzliche Grüße aus dem Chiemgau, Ursula und Thomas