Casa Condominio Barra da Tijuca

Obrigado, espero poder vê-los em outra oportunidade.

Bom dia, quando fazemos nosso check-in informamos tudo que pode acontecer em nossa residencia, regras e responsabilidade, (todas em contrato) deixamos telefones e-mail disponíveis para qualquer problemas que podem ocorrer e nos contacta-los para solução imediata, pois imprevisto ocorrem, porem em nenhum momento foi informado, avisamos que o check-out leva algum tempo pois precisamos fazer toda verificação e como consta em nosso contrato, deverá ser feito com a presença do contratante infelizmente, fizemos com pessoas desconhecidas ao menos para mim, quanto ao atrasos tenho troca de e-mail com o contratante que seu voo sairia por volta 09:00 hs, pois como não exigimos por cortesia saídas as 12:00 hs como a maioria, não gostamos de apressa nossos hospedes. Ficamos muito desapontado com o contrate pois fomos o mais cordial possível, levamos ao shopping (em meu veiculo) para resolver problemas pessoais, ele mandou uma amiga dele, para mim desconhecida, fazer o check-out e aos berros dava entender que estávamos desconfiando dela que estava demorando na verdade apenas estávamos fazendo nossa contagem, onde foram encontrados faltas confirmadas por ela a "desconhecida " foram elas: 04 tolhas de rosto "bordadas" todas com Gramatura: 500g/m²; 01 toalha de piso (saída de box) ; 04 copos simples (não cobrado); 02 copos Drinks ; 01 xícara de café; 01 carregador universal de celular; Acho que com os impostos que se paga no brasil U$ 90 USA não são um absurdo para estes itens todos aqui relacionados. Nosso intuito já mais é dar prejuízos a qualquer hospede que loquem nossa residencia porem também não podemos ter prejuízos . Sobre os itens de banheiro em nenhum momento ( nem em contrato nem em anúncios informamos que terá disponibilidades de tal itens, no entanto nossa residencia é grande possui 7 banheiros sempre deixamos por cortesia 14 rolos de papel higiênico (02 und. em cada) , 07 sabonete de qualidade DOVE ou similar em todos, disponíveis grátis café em 20 sachês da marca PILÃO Senseo, mais um pote de biscoitos, e espalhado pela casa mais 03 bombonerias com bombom e balas. Infelizmente este hospede foi o primeiro a reclamar de nossa recepção apenas gostaria de deixar bem claro que nosso intuito é apenas de repor e não deixar o nosso padrão de qualidade cair sendo no enxoval e ou seus utensílios ou propriamente a estrutura da casa ! Já tivemos diversos hospedes e até hoje somente este grupo não ficaram contente. Desculpe se não atendemos suas expectativas !

Obrigado !

Obrigado, foi um prazer recebê-los !

Obrigado, sempre que precisar estaremos a disposição!

Obrigado, fiquem Deus e até a próxima!

Obrigado, será um prazer recebê-los em breve......

Realmente há uma Lagoa porém não está ofertado no anúncio por esse motivo pois as regras são do condomínio, obrigado pela estada.

Obrigado, espero poder contar com o grupo de vocês sempre, excelente hóspedes recomendo a todos os anfitriões.

Obrigado, seu grupo é muito organizado recomendo a qualquer anfitrião pois o imóvel foi usado e entregue em perfeitas condições, abraços até a próxima.