Política de Cookies

Última atualização: 3 de setembro de 2020

Política de Cookies

Tipos de cookies e tecnologias similares

Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu computador ou dispositivo móvel no momento em que você visita a maioria dos sites. Os cookies podem ser enviados por nós (cookies originais) ou por um fornecedor ou parceiro (cookies de
terceiros). Os cookies podem ser cookies de sessão ou cookies persistentes. Os cookies de
sessão fazem com que os sites reconheçam e vinculem as ações de um usuário durante a navegação e expiram ao final de cada sessão. Os cookies persistentes nos ajudam a reconhecer você como um usuário existente. Esses cookies são armazenados em seu sistema ou dispositivo até expirarem. Entretanto, você pode exclui-los antes da data de expiração.

Outras tecnologias similares

  • Web beacons, gifs e clear gifs são pequenos elementos gráficos e cada um apresenta um identificador exclusivo que fica incorporado de modo invisível nos sites e nos e-mails. Os web beacons nos permitem saber se uma página foi visitada e se banners publicitários em
    nossos ou outros sites estão funcionando. Também usamos web beacons em nossos e-mails baseados em HTML para saber se eles foram abertos pelos destinatários, o que nos ajuda a avaliar a eficácia de determinadas comunicações, promoções e campanhas de marketing.

  • Os beacons baseados em proximidade enviam sinais unidirecionais por distâncias muito pequenas para comunicação com apps associados instalados em seu telefone. Eles enviam notificações sobre, por exemplo, experiências relacionadas à sua viagem e podem alertar você sobre promoções ou ofertas relacionadas. Os beacons se comunicam com seu dispositivo somente quando você está nas proximidades e apenas se tiver dado consentimento para o app relevante.

  • Os pixels são pequenos objetos incorporados em uma página da web e que não são visíveis ao usuário. Usamos pixels para enviar cookies a seu computador, facilitar o processo de login, monitorar a atividade em nossos sites e anunciar on-line.

  • As tags são pequenos trechos de código HTML que dizem para o navegador solicitar determinados conteúdos gerados por um servidor de publicidade. Usamos tags para mostrar a você publicidade e promoções e relevantes.

  • Os scripts são trechos de código JavaScript que são iniciados automaticamente quando algumas páginas da web são carregadas. Eles determinam se os usuários veem publicidade associada.

  • Os objetos de armazenamento local, como HTML 5, são usados para armazenar conteúdo e preferências. Os terceiros com os quais fazemos parcerias para fornecer determinados recursos em nosso site, para exibir publicidade com base em sua atividade de navegação na web, usam os objetos de armazenamento local para coletar e armazenar informações.

Todas as tecnologias descritas acima serão coletivamente chamadas de "cookies" nesta Política de Cookies.

Uso de cookies pelo Expedia Group

No Expedia Group, usamos cookies por vários motivos, incluindo:

  • Ajudar a melhorar sua experiência ao visitar nossos sites

  • Concluir transações e garantir que nossos sites funcionem conforme o esperado

  • Lembrar-nos de suas preferências, como idioma, região ou moeda

  • Fornecer a você publicidade relevante e analisar o desempenho dos anúncios

  • Possibilitar que você retorne às buscas de viagem anteriores

  • Identificar erros em nossos sites

  • Ajudar na proteção de dados e potencialmente detectar e investigar atividade
    mal-intencionada ou fraudulenta

  • Ajudar no entendimento do tráfego em nosso site, incluindo hora e data da visita, hora
    e data da última visita e outras informações

  • Analisar o funcionamento de nossos sites

Tipos de informações coletadas por cookies

  • Os tipos de informações que coletamos usando cookies incluem:

  • Endereço IP

  • ID do dispositivo

  • Páginas visualizadas

  • Tipo de navegador

  • Informações de navegação

  • Sistema operacional

  • Provedor de serviços de internet

  • Se você respondeu a uma publicidade ou interagiu com ela

  • URLs e links referidos ou de referência

  • Recursos usados e atividades realizadas em nossos sites e aplicativos

Consulte a seção Categorias dos dados pessoais que coletamos na nossa Política de Privacidade para mais informações sobre os tipos de informação que coletamos automaticamente.

Tipos e funções de cookies

Cookies essenciais

Determinados cookies são obrigatórios ou "essenciais" para que nossos sites funcionem
adequadamente. Os cookies essenciais são necessários para você navegar em nosso
site e usar certos recursos, como efetuar login em sua conta e gerenciar suas reservas.
Esses cookies também são usados para lembrar as configurações de segurança que permitem acesso a conteúdo particular. Por fim, usamos os cookies essenciais para coletar informações sobre quais páginas da web os visitantes mais acessam para que possamos melhorar nossos serviços on-line. Não é possível não aceitar os cookies essenciais.

Outros tipos de cookies

Também usamos outros tipos de cookies para que nosso site seja atrativo e útil para você:

  • Cookies de funcionalidade. Queremos garantir que, ao visitar nosso site, suas
    preferências (como idioma preferencial), configurações e buscas anteriores
    sejam lembradas. Os cookies de funcionalidade melhoram sua experiência nos
    sites do Expedia Group.

  • Cookies analíticos. Usamos cookies analíticos para:

  • Entender o desempenho do nosso site e como ele é usado, incluindo o número de visitantes, o tempo de permanência no site e as partes do site que são visitadas. Podemos ver detalhes sobre como os visitantes interagem com o site, como o número de cliques que eles fizeram em uma página, os movimentos e a atividade de rolagem do mouse, as palavras de busca que os visitantes usaram e os textos que eles inseriram em vários campos.

  • Testar recursos e designs diferentes para nosso site.

  • Monitorar como nossos visitantes chegam aos nossos sites.

  • Determinar a eficácia de nossas publicidades.

  • Melhorar nossos serviços, incluindo sua experiência no nosso site.

Para fins de análise, nossos fornecedores de serviços terceirizados podem usar cookies para proporcionar os serviços deles, além de combinar as informações que coletam sobre você em nossos sites com outras informações coletadas por eles. Por exemplo, usamos os cookies
analíticos do Google para monitorar o desempenho de nossos sites. Nossa capacidade de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre sua visita a nossos sites é restrita pelos termos de uso do Google Analytics e pela política de privacidade do Google. Esta Política de Cookies não abrange o uso de suas informações por terceiros.

Alguns cookies analíticos podem executar tarefas essenciais e/ou funcionais para serviços on-line, por exemplo, habilitando melhorias e testando mudanças em um site.

  • Cookies de publicidade. O Expedia Group e nossos parceiros de publicidade terceirizados podem usar os cookies de publicidade para mostrar a você publicidade em nossos sites ou fora deles com base em seus interesses. Podemos permitir que terceiros coletem informações sobre suas atividades on-line usando cookies para proporcionar os serviços deles, além de combinar as informações que coletam sobre você em nossos sites com outras informações coletadas por eles. Esses terceiros incluem parceiros comerciais que coletam informações quando você visualiza ou interage com um de (1) seus anúncios em nossos sites ou (2) nossas informações de reserva ou anúncios nos sites e redes de publicidade deles, que coletam dados sobre os seus interesses quando você visualiza ou interage com um dos anúncios ou mecanismos de rastreamento que eles colocam em vários sites na internet.
    Nossos parceiros podem fazer suposições sobre seus interesses, características ou preferências e adicionar você a grupos, com base nessas suposições, para mostrar a você publicidade personalizada. O Expedia Group não tem acesso aos cookies que esses terceiros podem usar para coletar informações sobre os seus interesses. Esta Política de Cookies ou nossa Política de Privacidade não cobrem as práticas de terceiros para coletar essas informações. Algumas dessas empresas fazem parte da Network Advertising Initiative, que oferece um só local onde é possível cancelar os anúncios direcionados enviados por elas. Para saber mais, clique aqui e aqui.

Suas escolhas de informações

Para optar por não receber publicidade on-line personalizada neste site e em outros e ter mais informações sobre o cancelamento do uso de seus dados para efeitos de publicidade
personalizada, acesse os seguintes recursos:

No Espaço Econômico Europeu, na Suíça e no Reino Unido: http://www.youronlinechoices.eu/

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Nos EUA e em outros países:

o http://www.aboutads.info/choices/

o http://optout.networkadvertising.org/

Observe que mesmo se você optar por não receber publicidade personalizada, ainda verá os anúncios on-line, mas eles serão generalizados e menos relevantes para você.

Como gerenciar seus cookies?

Você pode configurar ou alterar os controles de seu navegador de modo a aceitar ou recusar os cookies quando quiser, mas lembre-se de que seu acesso a algumas funcionalidades e áreas de nosso site pode ficar restrito caso decida rejeitá-los.

Sinais "do-not-track" e mecanismos semelhantes

Alguns navegadores podem transmitir sinais "do-not-track" para sites com os quais se
comunicam. Devido às diferenças de como os navegadores incorporam e ativam esse recurso, não fica sempre claro se os usuários desejam que os sinais sejam transmitidos ou mesmo se estão cientes deles. Os participantes da organização líder de mercado na definição de padrões de internet que está cuidando disso estão no processo de determinar o que os sites devem fazer, se é que há algo a ser feito, quando recebem esses sinais. No momento, não tomamos nenhuma ação em resposta a esses sinais. Se e quando um padrão final for estabelecido e aceito, reavaliaremos as respostas de nossos sites a esses sinais e faremos
atualizações apropriadas nesta Política de Cookies.

Fale conosco

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o modo como usamos os seus dados pessoais, fentre em contato conosco na seção de privacidade no nosso portal de atendimento ao cliente aqui. Para ver uma lista das empresas do Expedia Group, clique aqui.

Atualizações na Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies em resposta a mudanças nas leis ou desenvolvimentos comerciais ou técnicos. É possível ver quando esta Política de Cookies foi alterada pela última vez verificando a data da última atualização no topo desta Política.