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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Este hotel elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Vista aérea
Praia
Área do café da manhã
Vista do quarto
Saguão

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Estacionamento disponível
  • Bar
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Serviço de quarto

Explore a região

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500
  • Praia Gaviota Azul
    ‪1 min de caminhada‬
  • Centro de Convenções de Cancun
    ‪8 min de caminhada‬
  • Praias da Zona Hoteleira
    ‪9 min de carro‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.)
    ‪33 min de carro‬

Quartos e camas

Espaços

Sacada
Jardim

Carrega todas as fotos de Altitude Suite

Quarto

Altitude Suite

  • 51 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto

Quarto luxo, de frente para o oceano

  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto

Quarto luxo

  • 32 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Altitude Suite Ocean Front

Quarto

Altitude Suite Ocean Front

  • 51 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Informações a área

Cancun

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive fica na região do entretenimento e na praia. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia Gaviota Azul. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Wet n' Wild Cancún e Xoximilco. Mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e esqui aquático são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos.

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Forum Beach - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Caracol - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praias da Zona Hoteleira - 9 min de carro - 5.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬6 min de caminhada
  • ‪Mandala - ‬6 min de caminhada
  • ‪The Moongate - ‬2 min de caminhada
  • ‪Monkey Business - ‬5 min de caminhada
  • ‪Forum Beach Club - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Este hotel elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas
Krystal Grand Cancun All Inclusive possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 4 restaurantes que este hotel oferece.
Krystal Grand Cancun All Inclusive dispõe de 395 acomodações com frigobares e cofres para notebook. Os quartos contam com varandas mobiliadas. As TVs LED possuem canais a cabo premium e filmes pagos. Os banheiros possuem chuveiros, roupões de banho, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Este hotel em Cancun dispõe de Wi-Fi grátis. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas, cofres e telefones. Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e cafeteiras/chaleiras. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

No local, há 3 piscinas externas e piscina infantil. Outras instalações recreativas incluem uma academia aberta 24 horas.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Spa Reflect possui 5 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades

Piscina
Tudo incluído
Spa
Estacionamento incluído
Wi-Fi grátis
Restaurante

Regras da propriedade

Check-in após 15h
Idade mínima para alugar: 18 anos
Check-out até meio-dia
default

Animais de estimação

Não aceita animais de estimação

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Krystal Grand Cancun All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Krystal Grand Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Krystal Grand Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Em Zona Hotelera, este hotel de frente para a praia fica na região do entretenimento, a alguns passos de Praia Gaviota Azul e Praias da Zona Hoteleira. Forum Beach e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 10 minutos.

Avaliações sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

A menos que indicado de outra maneira, as avaliações aparecem em ordem cronológica, estão sujeitas a um processo de moderação e são verificadas.
Mais informaçõesAbre em uma nova janela
Nota 10 - Excelente. 401 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 310 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 144 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 86 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 60 de 1001 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ivette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location walkable to the little town where all the bars and shopping is available
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatório

ADRIANA

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I was deceived by the review videos I watched. The only great thing about this property would be how beautiful the beach is! After a long flight, arriving to the hotel they only had two people checking in all the new visitors. Once you complete the check in, there are associates behind you ready to suck you in into a buying scheme. They say it’s just to give you a map of the facility but it ends up being that PLUS wanting to sell you a room for the new hotel next door. During my stay, there was only 2 elevators working. Mind you, there’s 14 floors at the Krystal Grand. I made it aware to a handful of employees and they stated someone was coming in the next day to fix it. I was there for 4 days and never was fixed. It is not air conditioned, so it is always hot in the elevators and in the main lobby. Trying to make reservations to the 3 restaurants they have was impossible. Had to get management involved and he made sure I had reservation for one of them. The smell of sewage was unbearable when showering and in certain places in the main lobby. Once leaving, everyone who had rented a vehicle noticed there was paint splatter all over the vehicles. Employees were aware of it but didn’t act apologetic at all. They stated “ the hotel was not responsible for any damage as they allowed us to park there for free so it was not on them”. Even though, their workers were the ones painting on their hotel. I will never stay at any Krystal hotels ever again.Spend your money elsewhere!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Deanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Olalekan

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatório

Jimena

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

No lo recomiendo en lo absoluto

El hotel esta muy descuidado, de los 4 elevadores que tiene solo servía uno y sonaba horrible. Era un caos subir y estábamos en el piso 14. El cuarto se veía muy descuidado también, las sillas estaban manchadas y las persianas estaban sucias y el baño olía a caño. No hay lugares suficientes donde sentarse / acostarse en la aberca; son muy pocos a comparación de la gente que esta hospedada. En la playa pasa lo mismo y peor aún tienen palapas y camas que cobran aparte y mínimo te piden una botella. De all inclusive no tiene nada, no pierdan su dinero. NO lo recomiendo en lo absoluto.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

agueda nallely

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
very nice and clean hotel, family friendly, they had activities for the kids every day, beach is beautiful and pools are very nice, loved that it was close to everything downtown, i would definitely stay here again!!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

RHETT

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

2/10 - Terrível

andre

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Would not return

Very basic hotel and incredibly noisy internal bar area affecting all bedrooms.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

6/10 - Razoável

Daniel

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The location is prime. At check-in very little information almost misleading and aggressive up-selling. Our bathroom had plumbing issues and smelled like a porter potty. Cleaning staff and maintenance workers were very pleasant and helpful. Food and restaurant staff were excellent as well. Over all we like enjoyed our stay, management needs to work out any and all issues.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

First time stay

I was impressed with the hotel. Very modern, clean, and well kept. Right on the beach and walking distance to anything you will ever need. We went non-inclusive so there are some nice places to eat locally and stores to buy whatever supplies you may need.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Decent hotel, horrible staff

We elected to not do the all inclusive, so I can't speak to the quality of the food. I had no problem with the hotel itself. Its in a great location and the beach was great! Its an older hotel, but our room was clean with no signs of bugs. The bed wasn't awesome, but it was sufficient. It was also very quiet, and we were there over spring break. It was worth it to us to spend a bit more and get an ocean view balcony. You can't ask for a better view. My biggest complaint was the staff. This property also does a time share and everyone we interacted with was VERY aggressive. You can't get any help without being accosted. Every question we asked the front desk/concierge/doorman turned into a sales pitch. "Us- Where can we get a cab? Them-Where are you going, did you know you could go there for free if you listen to our presentation? Us- Can I get a price list for your spa? Them- Wouldn't you rather get services for free?" ALL THE TIME!!! And whatever you do, don't sit at the desk with their planner people! They act helpful in getting you tickets to excursions, trips, etc, buts its another ploy to get you to the time share. I wish we would have known to expect that level of aggressive sales tactics ALL OF THE TIME. By the end of our trip, I just walked through the lobby without making eye contact and ignored anyone trying to engage me. Without the staff, I would have rated the hotel much higher.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Andy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was fun. It close to the bars. The beach is good. The staffs are good. The foods there was great. They have shushi and Italian.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food and beverage service on the beach was slow and had to wait a long time for the food to arrive. My biggest concern was the loud music that could be heard in our room.We called the reception and they feigned ignorance, saying there is some music going on at an on-site wedding but they cant do anything about it. This happened for 2 nights during 5 night stay
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2018

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Esta bonito el hotel en general la vista al mar es preciosa la playa es publica por lo que esta sucia y no habia gente del hotel ni salvavidas a pesar de qu habia bandera roja y lo peor la alberca no esta climatizada por lo qu en esta epoca del año esta muy fria el agua en la alberca
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

8/10 - Boa

Sara, Buenos aires Argentina

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
No hay buena administración de reposeras Muy molestos los vendedores de exclusiones
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The ocean view. The pool area was nice. It is honestly a struggle to even come up with 50 words stating what I liked.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was horrible, lots of limitations, Always had to make reservations to get into any restaurant, when ordering Room service was not able to order wine up to Room even though I was not paying for the all inclusive and was paying all a cart.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2019

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2019

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

ビーチ、眺めは◎

ホテルの構造が円柱吹き抜けなせいもあってか、上の階でしたが1階の騒音が部屋にも聞こえてきていて、深夜まで騒がしかった印象です。価格の割にコスパは悪い印象です。繁華街へのアクセスは良く、立地に関しては言うことなしです。オールインクルーシブにせずに過ごしたので、街中での食事など楽しめました。ビーチが南向きだったので他のエリアより波があまり高くなく過ごしやすかったです。ホテルゾーンの長く続くビーチが一望できるので眺めは最高です。。 チェックインの際に、「VIP対応」みたいな名のもとでグループホテルの紹介も兼ねた勧誘がありました。朝食が無料で付いてきたり、1万円分のチケットがもらえたりしますが、受けてしまうと時間がかなり取られるんだろうな～という印象です。時間が有り余っていて特典が欲しい人はいいですが、そうでなければ早いうちに断っちゃった方が得策です。
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019