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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Este hotel elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Lounge
Praia
Quarto
Lanchonete
Quarto

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Estacionamento disponível
  • Bar
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Serviço de quarto

Explore a região

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500
  • Praia Gaviota Azul
    ‪1 min de caminhada‬
  • Centro de Convenções de Cancun
    ‪8 min de caminhada‬
  • Forum Beach
    ‪9 min de caminhada‬
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)

Quartos e camas

Espaços

Sacada
Jardim

Carrega todas as fotos de Altitude Suite

Quarto

Altitude Suite

  • 51 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto

Quarto luxo, de frente para o oceano

  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto

Quarto luxo

  • Vista para a cidade
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Altitude Suite Ocean Front

Quarto

Altitude Suite Ocean Front

  • 51 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Informações a área

Cancun

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive fica na região do entretenimento e na praia. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Gaviota Azul e Forum Beach. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Wet n' Wild Cancún e Xoximilco. Mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e esqui aquático são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos.

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Forum Beach - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Caracol - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praias da Zona Hoteleira - 9 min de carro - 5.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬6 min de caminhada
  • ‪Mandala - ‬6 min de caminhada
  • ‪The Moongate - ‬2 min de caminhada
  • ‪Monkey Business - ‬5 min de caminhada
  • ‪Forum Beach Club - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Este hotel elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas
Krystal Grand Cancun All Inclusive possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 4 restaurantes que este hotel oferece.
Krystal Grand Cancun All Inclusive dispõe de 395 acomodações com frigobares e cofres para notebook. Os quartos contam com varandas mobiliadas. As TVs LED possuem canais a cabo premium e filmes pagos. Os banheiros possuem chuveiros, roupões de banho, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Este hotel em Cancun dispõe de Wi-Fi grátis. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas, cofres e telefones. Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e cafeteiras/chaleiras. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

No local, há 3 piscinas externas e piscina infantil. Outras instalações recreativas incluem uma academia aberta 24 horas.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Spa Reflect possui 5 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades

Piscina
Tudo incluído
Spa
Estacionamento incluído
Wi-Fi grátis
Restaurante

Regras da propriedade

Check-in após 15h
Idade mínima para alugar: 18 anos
Check-out até meio-dia
default

Animais de estimação

Não aceita animais de estimação

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Krystal Grand Cancun All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Krystal Grand Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Krystal Grand Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Em Zona Hotelera, este hotel de frente para a praia fica na região do entretenimento, a alguns passos de Praia Gaviota Azul e Hotel Zone Beaches. Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach também ficam a 15 minutos.

Avaliações sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

A menos que indicado de outra maneira, as avaliações aparecem em ordem cronológica, estão sujeitas a um processo de moderação e são verificadas.
Mais informaçõesAbre em uma nova janela
Nota 10 - Excelente. 401 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 311 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 145 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 85 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 58 de 1000 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Marcelo, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Praia do hotel é simplesmente maravilhosa. Localização excelente. Problema são os vendedores do Clube de Viagem que tentam te empurrar goela abaixo a aquisição do produto. Mentem.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2019

6/10 - Razoável

Marilia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale a pena ficar se for na torre nova.

Pontos positivos: a melhor faixa de praia de Cancún, pois existe uma barreira que deixa o mar mais calmo bem em frente ao hotel. Então o mar tem a cor linda e é tranquilo. Os garçons atendem na praia. A vista para o oceano é meio lateral,mas muito bonita. E pertinho do hotel estão as baladas e vários restaurantes. Pontos negativos: quarto antigo, roupa de cama com cheiro ruim de que não secou bem, cama muito mole, poucos travesseiros, não tem porta completa o boxe. Dormi apenas uma noite e paguei um upgrade para a torre nova, onde tudo é novinho e espaçoso e muito confortavel , embora a cama continue não sendo das melhores. No hall do hotel ficam umas pessoas com roupa meio marrom oferecendo café da manhã grátis e cartão de crédito, eles vem com um papo de que vc ganhou 250 dólares em credito,mas a verdade é que estão tentando vender algo. Não dei atenção e disse que não me interessava.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito confortável e o serviço foi muito bom.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Heloísa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

8/10 - Boa

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel.com.boa localização e boas instalações

O hotel.é bem localizado e tem.boas instalações. Café da manhã bom. Comida nos restaurantes.deixam a desejar.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Hotel muito bom! Quarto e banheiro de ótimo tamanho. Pena que foi impossível utilizarmos a sacada devido ao barulho dos exaustores do Hotel Fiesta Americana. Estávamos no 11 andar e foi Impossível deixar a porta da sacada aberta. Achamos o custo dos itens do frigobar um pouco altos (cápsulas de café e chá principalmente). O hotel tem excelentes restaurantes e um ótimo café da manhã. Frutas, cookies, café e água disponíveis aos hóspedes durante todo o dia.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

SEBASTIAO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Boa

O hotel é muito bonito, mas poucas opções de lazer. Uma piscina sem acesso aos hóspedes, dita "vip". Mas o que chateou mesmo são uns "marronzinhos" vendendo título de clube de férias. São insistentes e acaba sendo constrangedor as abordagens e insistência. Ligam no quarto etc. Depois levam para um gerente de vendas, que tenta empurrar um título, que tem nome pomposo, mas se não for RCI é pirâmide ou algo do gênero.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatório

Mônica

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Experiência Desagradável. Péssimos serviços

Hotel não possui funcionários devidamente treinados. Não há informações necessárias qdo realizado o check in. Todos os dias pela manhã ligam p o quarto para oferecer café da manhã em outro hotel da rede e suposto Crédito de $ 100 para induzir o hóspede a ouvir infindáveis argumentos de pacotes anuais de diárias em sua rede hoteleira. Inclusive, não se importam se acordam o hóspede com tal ligação. Apesar de apresentar variada estrutura nos sites de Reserva, não há informação de q apenas determinada categoria de hóspedes (a depender do quarto reservado) poderá usufruir de alguns ambientes, como por exemplo, a piscina panorâmica. Enfim, hotel com prestação de serviço de péssima qualidade e com infraestrutura bem restrita.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

Walenton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom

O hotel é bom, o único contra são umas pessoas que ficam na recepção te convidando pra tomar café e na verdade são vendedores de RCI clube de viagens.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo Custo x Benefício pela localização

O Hotel é um tanto quanto antigo, principalmente nos quartos. Ainda assim, é grande e espaçoso. O que mais conta nisso tudo é o grande lobby, as piscinas, a ligação direta com a praia e com os restaurantes do vizinho Hotel Krystal. A única coisa ruim que achei é a questão de ser um hotel mais antigo mesmo e não ter uma ligação entre os hoteis que não seja pela rua ou pela praia. O preço, embora bem elevado, é um tanto comum para a região. O café da manhã, pago à parte, é muito bom, com uma bela vista já logo no início da manhã. A praia naquela região é espetacular e por ser do lado do molhe de pedras, o mar é bem mais calmo em relação ao resto da praia. Além disso, é bem próximo ao "centrinho" de Cancun, perto das baladas e algumas lojas. Não me arrependo de ter me hospedado lá, tem um ótimo custo x benefício, mas não é nem de perto um dos melhores resorts de Cancún.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Bianca, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent place, beautiful view, delicious food

We are a brazilian couple that travelled to Krystal Grand Punta in June 2018 . It was the best experience of our lives! We were in the all inclusive package, and the food was delicious, the place was amazing, very clean. We got a room with ocean view, and Cancun has the most beautiful view EVER. We loved all the places in hotel, music, experience and even the Fifa World Cup Lounge to watch the games.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018

6/10 - Razoável

karine cardoso

Pontos positivos: Conforto do quarto

Boa localização

A localização do hotel é espetacular, perto do centrinho, coco bongo, restaurantes, praias, etc. Quanto ao hotel, este já é mais antigo, porém possui uma boa cama e um bom chuveiro. Apesar de termos ficado no 9º andar, achamos muito barulhento, tendo em vista que haviam muitas excursões de adolescentes que gritavam e faziam o que queriam dentro do hotel, sem que nenhum funcionário chamasse atenção. Já a limpeza era bem básica. Outra situação desagradável aos hóspedes, foi que a piscina com borda infinita, que fica na frente deste hotel, só podia ser usada pelos hóspedes do hotel ao lado, que era mais novo, que também é do mesmo grupo hoteleiro. Achei uma discriminação desnecessária, já que estes hóspedes podiam usar todas as áreas de lazer.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom

Hotel bom e bem localizado. Café da manhã deixou a desejar, assim como quem atendia no café da manhã.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Cibele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente estadia

O hotel é maravilhoso em tudo! O restaurante italiano e japonês estavam muito bons nosso pedidoos, fomos bem atendidos por todos os funcionários!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018

8/10 - Boa

BRENO

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Alecsandro

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo custo / benefício /localização

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018

8/10 - Boa

ROBSON, São Caetano do Sul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Cumpre o prometido

O hotel é imponente e a vista do nosso quarto era incrível, valeu a pena ter o café da manhã incluído (era quase um almoço) já um all inclusive em Cancún não recomendo. Na praia vc não pode consumir nada que não seja adquirido no bar do hotel. A localização é boa, com uma caminhada de 5 min vc está no agito de Cancún, com mercados, restaurantes, pontos de ônibus (para distâncias curtas não ande de táxi, vá de ônibus e peça ao motorista para avisar onde quer descer). O restaurante italiano vale uma visita, risoto maravilhoso.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2018

6/10 - Razoável

Elisson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Deixa a desejar

Hotel é demais mas peca em muitos pontos: 1. Chuveiro tem vida própria funciona somente quando ele quer; 2. Ar condicionado mesmo que voce deixe ligado pra dormir, a noite ele parece que deixa de funcionar e o quarto vira um forno; 3. Me senti preso, pois nao posso tirar a pulseira, nao posso levar minha cerveja pra area da praia e tenho que consumir tudo do hotel. Hotel bem localizado!
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2018

6/10 - Razoável

Ana

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Frustrante

Já conhecia o hotel por isso o escolhi, mas não sabia que a melhor piscina não poderia ser utilizada por todos os hóspedes, acho essa segregação desnecessária. Se o hotel que dar um tratamento diferenciado para os hóspedes que escolhem os quartos mais caros eles deveriam fazer em uma área a parte e não utilizar a área comum do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018

8/10 - Boa

marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom custo beneficio

Hotel com bom custo beneficio quando comparado com outros da região. Melhor localização de Cancun. Os melhores quartos são os mais altos com vista para o mar. Com estacionamento e wi fi gratis, porém a Internet não era estável.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018

10/10 - Excelente

Ernani da Cruz Filho

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Simplesmente perfeito

A nossa estadia no kristal Gran Punta Cancun foi a melhor experiência que tivemos na nossa visita à Riviera Maya no México. O hotel oferece todas as condições para uma estadia perfeita. Dos cômodos do hotel, à praia que fica bel em frente, tudo é simplesmente perfeito.

4/10 - Insatisfatório

DEBORA

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários

PÉSSIMO

Já passei por alguns hotéis em Cancun, e este, sem sombra de dúvidas, foi o pior. Embora eu tenha reservado sabendo que seria um hotel mais simples, me decepcionei muito. O atendimento é péssimo!! Na recepção e área comuns do hotel não tem ar condicionado, o que é impossível com o calor em Cancun. Cheguei no quarto e as bebidas do frigobar estavam quentes, reclamei e eles mandaram que eu esperasse gelar ou então fosse ao bar beber!! Mesmo com serviço all inclusive, eles cobram 90 pesos para room service (nunca vi isto em resort algum). São raros os garçons para servir na praia, e só surgem pelas 11h da manhã. Mesmo usando pulseira de all in, tem sempre que assinar comanda. Eles não limpam as cadeiras na praia, fomos às 8:30 e estavam com areia. O check out ocorre às 12h, e a partir daí não se pode consumir mais nada sem pagar (o que não é comum nos demais que resort, que pedem para tu sair do quarto, mas pode continuar desfrutando dos serviços do hotel), além disto, entre café da manhã e meio dia não existe nenhuma possibilidade de refeição, logo, me parece meio enganação este all in deles. Elevadores estragados. Bebidas horríveis (a pior pina colada que já tomei, cerveja quente na praia). Recreação fraca (para não dizer inexistente). Comidas ruins (o restaurante italiano é bom). Embora o hotel seja de valor acessível, eu não voltaria. Só acho que compensa quem quer um hotel só para dormir.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Razoável

Achei a cama pequena e o quarto um pouco simples considerando o valor da diária de mais de R$ 500,00. O hotel tem boa localização e vista do mar, mesmo quarto com vista para a cidade. O café da manhã poderia ter mais opções, também considerando o valor da diária paga. O wi-fi é gratuito, no entanto se o sinal é perdido é necessário conectar toda vez usando usuário e senha, não conecta automaticamente.

8/10 - Boa

joao alves

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

adelmar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018